接著仨人從入門的左側的樓梯上到二樓，二樓比較規整。有八張辦公桌，還有幾個貼著各類門牌的小辦公室。
什麼財務室、印務室、行政辦公室、運輸隊辦公室、會議室、客服室等，二樓相當於集齊了整個快遞總部協調工作的部門。
辦公大廳的八張桌子左右排開，左邊的都是電話機，右邊的則是電報機。每張辦公桌前都有1-2個人在忙碌著。
“外麵這些是各個站點分配的工作協調員，每日要電話、電報跟各個站點聯係，了解站點收發快件的情況，是否有問題要處理及各項派件工作的安排。”
“財務室你們知道的了，無非就是收錢花錢。印務室每天的工作就是統一印發咱們的快遞麵單，有統一的規格。這邊印好後會發往各個分點，人們郵寄東西時就要填寫，你們也試過。”
“其他的看門牌就知道幹啥的，但這裏邊有個是要重點跟你們說的。那就是客服室，客服全稱叫客戶服務，我前麵跟你們說過，我們想要業務做得好，一定要傾聽用戶的聲音。”
“而且也跟你們講過各個站點的管理製度，無論是收發還是站點運營，年底都會有評比。如果做得不好，用戶是可以投訴的，那我們會扣罰工錢還有獎金。當然，做得好了，也有獎。”
夏元看著二樓各個崗位井然有序的工作，滔滔不絕的給倆人介紹到。
夏元其實也已經是盡可能的將上一世的公司管理模式搬過來了，雖然說隻是雛形，但是會隨著社會和科技的進步。公司經營隻會越來越規範化和先進化，暫時就這麼樣即可。
倆人之前都在龍城機械廠裏體驗過收發快遞的便利性，卻不知道其實他們享受便利的背後有這麼多人在服務。著實也驚豔到他們了，長這麼大也是第一次見到這麼繁忙但有序的工作。
“袁大拐，相信你跟著黃胖子這倆個月，肯定是學了不少銷售的本領吧。加上我這半個多月給你培訓的各項拓展業務技巧，所以後邊你的主責就是要將更多的業務拉進來。”
“你的主要客群就是各個企業單位以及政府機構，還有學校、醫院這些地方。凡是他們平時都用到華夏郵局業務的人，就都是我們客戶，你要將我們的神通快遞業務傳遞給他們。”
“另外，我先給你配5個小夥子，他們來做你的助手。你不僅要自己跑業務，也要教助手跑業務，相互配合。未來這些跑業務的小夥子會分到各個站點所在區域去拓展更多的業務。”
將倆人帶入二樓會議室後，夏元開始做各項工作的安排。首先對這袁大拐說到，袁大拐要從市場業務開始做起，因為神通快遞當前最大的工作就是擴展更大業務量。
“琪琪，龍城快遞分點的規模目前處於起步階段，因為未來龍城也是我們重點的一個區域。所以初期業務量提升也是重中之重，袁大拐會帶人協助你那邊拓展新的業務。”
“你平時就是做好人員的統籌和管理，還有更重要的就是客戶服務，特別是袁大拐以後跑回來的企事業單位的客戶，一定要多了解他們的需求和問題，善於幫他們解決。”