�+ua“小暖你真棒,竟然解決了這個大麻煩!”
寇英探身張望門外,看到周律走遠,出了所大門,這才敢說話。
“寇姐,什麼麻煩?”溫小暖錯愕不已。
“當然是他啊!周律,小暖你可不知道,這家夥是個出名的律師,當年在首都混過,後來因為打官司得罪了什麼人,隻能回家裏發展,他法律條文說得頭頭是道。”
“尤其是和公家部門打交道,總能找到漏洞,很多單位都怕他呢,我之前沒在意,以為是重名,沒想到竟然是他申請安裝充電樁。”寇英心有餘悸,後怕得直拍胸口。
“原來是他!”毛小月也恍然大悟,“他也沒少給咱們找過麻煩,小暖,你真厲害,三言兩語就打發他了!”
毛小月笑起來,給溫小暖豎起大拇指,“誰說咱們小暖業務能力不強,我才不信呢,換別人來試試,保準得被這位大律師懟得無言以對。”
“哪有哪有,我沒做什麼,就是按照咱們的標準流程告訴他了,也許是他今天心情好吧,沒找我麻煩。”
溫小暖不好意思說道,有些慶幸,幸虧今天完全按照業務流程介紹,周律找不到借口找麻煩,要不然自己就麻煩了。
“毛姐,寇姐,有之前安裝充電樁的申請材料嗎?我想看看再熟悉下,爭取下次周律來了能一次過。”
“對,就得這樣,對這種重點客戶,就得重點對待,我這裏正好有一份上個月其他客戶申請的,你拿去好好研究一下,等周大律師過來,不能讓他挑出毛病來。”
毛小月從台下拿出一遝材料遞給溫小暖,溫小暖坐在前麵認真看起來,她不放過材料的每處細節,爭取等周律過來圓滿完成這項業務。
營業廳的業務就這樣,有時候半天就來一個客戶,一直到十點多,都沒再來人,毛小月和寇英也沒閑著,她們在電腦上忙碌著。
營業廳的工作除了收繳電費,為客戶辦理各種用電業務外,還有一些繁瑣的工作,比如各種材料整理存檔,都屬於這些業務的輔助支撐,工作量大,絕沒有外表看起來的光鮮亮麗,喝茶看報紙。
溫小暖也樂得清閑,全部心神都沉浸在新裝充電樁的材料查看中,看了個滾瓜爛熟。
怕周律挑刺,她還不停複盤,甚至把省公司的通知都給要過來了,認真熟悉其中的各個細節,做到全部都有解釋。
“小暖小暖,別看了,上去找劉所說說周律的事。”
毛小月喊溫小暖,打斷了溫小暖的思緒,溫小暖抬頭見毛小月正努嘴向外麵示意,溫小暖偏頭看去,發現搶修車停在大門口,劉旭正從車上下來向門廳走去。
“小暖,你剛來得給領導留下個好印象,昨天因為張桂芳大娘交電費的事讓劉所很不滿,你需要找機會補救,今天你完美解決了周律這個麻煩,這可是‘大功一件’,得找劉所說說。”
毛小月快速解釋,
溫小暖有些不好意思,“毛姐,就是接待了一個電力客戶,這是我份內的工作,用向劉所邀功嗎?而且這也不是我一個人的功勞,沒有兩位姐姐我怎麼能解決這麼難纏的客戶。”