“您好！我是6號技師，很高興為您服務。請您先脫掉上衣。”陸師師進入房間，關上房門，向顧客輕輕地鞠躬，然後對顧客客氣地說。
“您好！我是8號技師，很高興為您服務。請您先脫掉上衣。”羅小小進入房間，關上房門，向顧客輕輕地鞠躬，然後對顧客客氣地說。
“關門、報工號、向顧客鞠躬、要求顧客脫衣服，大多數項目都要換衣服。”這些是每個項目開始服務之前技師要做到的規定流程，也是一種禮儀要求。
“需要脫褲子，換褲子嗎？”兩位帥哥同時都問了這個問題。
“不用脫褲子，您做的是肩頸和背部按摩，隻涉及到上半身，沒有下半身服務的喲。”陸師師和羅小小都是這樣回答，回答的內容既要規範，又不能太生硬。如果隻回答“不用脫”，覺得比較生硬，用一句“沒有下半身服務的喲”，讓顧客覺得語氣委婉，又帶有點幽默，還可以暗示顧客“我們的服務是正規的，沒有下半身的服務”，可謂“一舉三得”。
“嗯！知道了。在這麼漂亮的小姐姐麵前，竟然不能想著下半身服務，真是可惜了！”帥哥故意這樣說，可能也是這樣想的吧，專家說“男人都是用下半身思考的動物。”帥哥又補充了一句。
“看得出來，帥哥挺幽默的喲！”陸師師和羅小小都是一樣的誇獎顧客，對於這種問題最好不要順著顧客的思路去回答，也不要去迎合顧客的想法，而是用一種誇獎或者“反幽默”的方式來回答，這樣既避免直接回答引起顧客心理不爽，還可以誇獎顧客，讓他們心理覺得爽。
“行，就按你們的規範來辦吧！我這一個小時就交給你了！怎麼弄都行，舒服就好！”帥哥認真地說。
“好的！現在開始趴到床上。我開始動手了！”陸師師和羅小小開始對帥哥進行按摩。
“力度合適嗎？”按摩開始後，技師都要問顧客這個問題，一來是技師要了解顧客身體的承受能力，有些顧客不怕痛，可以按得重一些；二來是從顧客那裏得到反饋，了解技師自己的的用力情況。
“合適！”師哥輕輕地說，他們正在滿心期待。
二十分鍾很快過去了。
“嗯！啊！嗯！啊！舒服。”帥哥對技師的手法表示滿意，輕輕的低沉的聲音不自覺地叫起來。陸師師和羅小小都是第一次上鍾，第一個顧客就像“處女作”，讓年輕的陸師師和羅小小心裏癢癢的，開始有些走神，臉上也有點菲紅，她們盡量平靜心情，將注意力放到按摩手法上來，拚命在想“自己正在搓著麵團”。
……