情商就是通常說的EQ，又稱情緒智力，主要是指人在情緒、情感、意誌、耐受挫折等方麵的品質。美國心理學家認為，情商包括以下幾個方麵的內容：一是要想正確的認識自身的情緒，隻有先認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能做到妥善管理自己的情緒，才能更好的調控自己。三是學會自我激勵，這樣能夠使人走出生命中的低潮。四是能夠清醒的認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。五是人際關係的管理，即能正確理清領導與被領導間的關係。
情商主要通過後天培養與鍛煉獲得，心理學家認為，情商高的人具有如下特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富有同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。
高情商者是能夠清醒地把握自己的情感，敏銳感受並有效反饋他人情緒變化的人。情商的高低決定了我們是否能充分而又完善地發揮我們所擁有的各種能力。
情商的高低可以像測試智商高低那樣，用測驗分數較準確地表示出來，通常，根據個人的綜合表現可以判斷一個人的情商，在綜合測試中加入若幹情商因素的考量，也可以測試一個人的情商。通常，在大型企業的麵試中，都會通過試題測試情商。讓我們通過下麵的測試，來擁有一份屬於我們自己的情商報告。
題目：（回答一個A得6分，回答一個B得3分，回答一個C得0分）
1.你有能力克服一切困難嗎？
A是的，B不一定，C不是的。
A當然能B和從前一樣就行了C還不如從前了
3.對於自己設定的目標，你覺得自己是有能力來實現的嗎？
A會的B不一定能實現C那就是激勵自己的方法
4.你覺得有些人總是在刻意回避或冷淡你嗎？
A不是的B不一定C是的
A從來沒有過B偶爾會有C一般都是這樣的
5.在你工作時，旁邊有人在高談闊論，你還會繼續專心工作嗎？
A我仍能專心工作B隻有在談論到你感興趣的問題時，你才會受到影響C我不能專心且感到憤怒
6.到任何陌生的地方，你都不會迷路嗎？
A是的B太複雜的會迷路C迷路是常事
7.天氣變化能影響到你都情緒嗎？
A根本不留心什麼天氣變化B隻會對其中一種天氣感到不適C天氣變化和你的心情好壞息息相關
8.你善於控製自己表情嗎？
A是的B看情況而定C不是的
A極易入睡B會想些事情，慢慢睡著了C不易入睡
9.遭到比別人騷擾時，你的表現是什麼樣的？
A不露聲色B對於嚴重的情況還是要反抗一下的，不嚴重的就不做聲了C大聲抗議，以泄己憤
10.在和人爭辨後，我會感到精疲力竭，而不能繼續安心工作嗎？
A馬上就能進入新的工作中B努力著能安心下來C根本無法安心了
11.你常常會被一些無謂的小事困擾嗎？
A不是的B根據心情，心情好時無所謂，心情不好時，會很煩的C是的
12.選擇居住地時，你願意住在僻靜的郊區還是繁華而嘈雜的市區？
A當然是市區B在市區和郊區中間的地方C還是安靜的郊區好些
13.你有過被朋友、同事起過綽號的經曆嗎？
A從來沒有B偶爾有過C這是常有的事
14.除去看見的世界外，你的心中有沒有另外一個自己勾畫出的世界？
A沒有B以前有過，很模糊了C有個另外的世界
15.你是否總在想，若幹年後會有什麼事能使你極為不安？
A從來沒有想過B偶爾想到過C經常會想
16.你是否常常覺得你的家庭不好，但是你又確切地知道他們其實對你很好？
A不是，家庭永遠都是好的B說不清楚C是
17.你是否每天一回到家就會馬上把門關上？
A不是的B偶爾是C回家當然就要馬上關門
18.如果是你自己待在小房間裏，是不是會覺得心裏很不安呢？
A不是B偶爾是C常常有這樣的感覺
19.當有件事是需要你來做決定時，你會覺得很難嗎？
A不是難事B偶爾覺得挺難的C做決定本來就是件很難的事情啊
20.你是否會常常做些占卜的事情，比如拋硬幣、翻紙、抽簽……？
A沒有過，求神問卜，不如自己做主B平時沒有，心裏覺得掙紮時，還是會的C常常會算算，因為總會心裏沒底
21.為了工作你常常早出晚歸，是否會因此在每天早晨起床感到疲憊不堪？