這一炮果然打響，“醜陋玩具”給文土隆公司帶來了收益，使同行羨慕不已。於是“醜陋玩具”接踵而來，如“瘋球”就是在一串小球上麵，印上許多醜陋不堪的麵孔；橡皮做的“粗魯陋夫”，長著桔黃的頭發、綠色的皮膚和一雙鼓脹而帶血絲的眼睛，眨眼時又會發出非常難聽的聲音。這些醜陋玩具的售價超過正常玩具，但一直暢銷不衰，而且在美國掀起了行銷“醜陋玩具”的熱潮。
在傳統的文化觀念中，人們是很忌諱“家醜外揚”的。在商場上更是如此，一旦自己的錯誤或者缺點被別人發現，就恨不得想盡一切辦法掩住人們的耳目。
但是，這樣做隻會讓人們對此感覺到厭煩，開始懷疑商家的信譽。在談判中，如果對方一味地告訴你他們的產品有多麼得好，和他們合作會收到多麼大的經濟效益，卻對這些好處背後的副作用絕口不提，你難道不會擔心嗎？俗話說，人無完人。如果合作者的產品果真像他說的那樣，那麼，你和他合作真的是值得的。但是，如果談判結束之後，你麵對是一堆像破銅爛鐵一樣的舊機器，你還能開心的笑出來嗎？
13.3不卑不亢
不卑，就是不卑躬屈膝；不亢，就是不自傲，不以老大自居。如果做出一副討好、巴結的樣子，這是有損人格的；而盛氣淩人，自視比別人高出一籌，必然會引起別人反感。隻有不卑不亢才能夠得到他人的尊重。
褚衰是東晉時有名的大將。有一次，他乘船送客往浙江，夜晚投宿在錢塘縣的驛亭中。當時錢塘縣令沈充也正好送客過江，來到驛亭。亭吏不知道褚衰的身份，為了接待縣令，就把褚衰趕了出來。出門在外就得受委屈，褚衰心裏有數，犯不著與亭吏過不去，於是褚衰悄悄卷起行李到江邊的牛屋住下。
不久，錢塘潮水漲起，縣令沈充觀潮來到此處，遠遠望見牛屋下競住著人，感到非常驚奇，忙問亭吏是誰。亭吏不敢隱瞞，回答說：“昨天有一個北方人來投宿，因為老爺駕到，所以把他暫時安置在那兒住。”
沈充當時微微有些醉意，所以想開個玩笑，他就叫道：“嗯，北方佬，過來吧！快快報上你的姓名，我可以給你一些餅子吃呢！”當官的對平民百姓無禮是常事，但如果是宦官侮辱外戚，文官蔑視武將，那就不一樣了，一般是會生出風波來的，有時互不相讓，甚至一直鬧到皇帝那裏。
褚衰是有名的大將，受到別人的輕視嘲弄，心裏有點不大高興。他心裏想：上梁不正下梁歪，有什麼樣的領導，就有什麼樣的下屬，瞧瞧這個縣令無禮的樣子，也難怪會有亭吏這樣的惡吏了。生氣歸生氣，他還是彬彬有禮地回答：“我是河南的褚衰。”一下子把沈充鎮住了。
沈充早就知道褚衰的大名，現在把褚衰得罪了，很希望對方能責備那個該死的亭吏和自己一頓，自己才好趁機下那難堪的台階。但褚衰站在一旁不開口，根本不提被驅趕的事情，沈充要鞭撻亭吏也被他製止了。於是沈充隻好吩咐殺雞牢羊，備妥豐富的酒宴款待褚衰，請褚衰賞臉。褚衰也絲毫沒有架子，爽快地答應下來了，和知縣把酒言歡，大家對於褚衰不卑不亢的風度都讚不絕口。
褚衰和沈充的對話無疑就是一次精彩的談判，假如褚衰是甲方，而沈充是乙方。談判進行到一定程度的時候，沈充的傲慢讓褚衰很不開心，而當褚衰有機會反擊的時候，他並沒有那樣做。沈充在等著褚衰給自己一個台階下，所以，他想讓褚衰責罰自己的下屬。在談判桌上，對方的主要談判者也會把談判夥伴當做台階好自己踩著下去。但是，褚衰是一個高明的談判者，他沒有給對方推卸責任的機會。
如果以為褚衰應該和沈充針鋒相對，那就意味者，談判無法進行下去了。麵對沈充的邀請，褚衰還是欣然前往。隻有真正的談判高手才能夠在受到怠慢的情況下依然保持良好的心態。
不卑不亢的態度其實來源於對自己的一種自信，隻有先相信自己，別人才會相信你。隻有充滿了信心，才會做到不卑不亢。所以，要做到不卑不亢，關鍵是要擺正自己的心態，要做到以下幾點，就可以做到不卑不亢：
（1）抬頭挺胸
人的姿勢與人的內心體驗是相適應的，姿勢的表現可以與內心的體驗相互促進。一個人對自己充滿信心，肢體語言也會有相應的表現。我們總是可以看到，自信而成功的人走起路來雄赳赳的。而一個內心自卑膽怯的人一定是低著頭，走路慢吞吞的。一個人越沒有力量、越自卑就越無精打采，學會自然地昂首挺胸就會有利於增強自信。
（2）主動與人交往
在與人微笑的問候中，雙方都能感受到人際交往的樂趣和人與人之間的溫暖。這種溫暖和真情就會使人充滿自信和力量，會使人對未來充滿信心。
（3）經常對自己說“我能行”
每次對自己說“我能行”的時候都要果斷，並且要反複地說，特別是遇到困難的時候，更要用它來鼓勵自己。經常地強化訓練能使你通過對自我的積極暗示，逐漸樹立信心，獲得心理力量。
在《左傳》中記載了這樣一個故事：僖公十五年，秦國和晉國在韓地交戰，結果秦軍大獲全勝，並俘獲了晉惠公。秦國考慮到將來兩國的關係，答應議和，於是晉派陰飴甥前來談判。