服裝製造商們敏感地抓住戴安娜這種曇花一現式的“時裝表演”，紛紛仿製她曾經穿過的服裝樣式，大批銷售。戴安娜曾穿過一種羊毛衣，上麵織有一隻逗人的小羊，於是這種款式就風靡一時，銷售額達一百多萬美元。她穿過的一種平跟皮鞋也成了時髦，一家製鞋公司銷售了280萬雙這種平跟鞋，價值達6300萬美元。
3.把低級品放入高級場所出售
把低級品放入高級場所出售，這樣就改變了人們對低級品的看法，從而使本來見不了天日的產品，變成了十分流行暢銷的產品。與此相反，那就是即使再高級的產品，一旦置身於便宜低劣的產品群中，也一樣會被認為是廉價的。如以產品價格低廉聞名的日本大衛公司，雖然賣的不全是便宜貨，但在一般顧客的印象裏，“大衛公司賣便宜產品”已經是根深蒂固了。所以，有時大衛公司推出一兩件高級品，也很少有人拿它當真正的高級品而問津了。
錯誤?22
不會利用情感突出產品寓意
在很多時候，顧客並不一定希望自己購買的產品多麼廉價，而是特別注重產品的內涵。比如被當做生日禮物、紀念品或禮品的產品，就被賦予蘊藏的深意。然而，絕大多數營銷人員在與顧客溝通時，並未體會到對方購買產品的深層用意，隻是討價論價，忽視產品的情感價值，這種營銷方式是要不得的。
眾所周知，現代市場不是強買和強賣的關係了。所以，營銷行為不能太直接、太刺眼、太強迫。有人曾說過:“營銷活動越遠離金錢，成功的把握就越大。”這話真是切中時弊。搞營銷，必須來點有深意的內容，必須撇開傳統的路子，去研究和實踐“營銷的情感文化”。
另外，在目前的市場，不同商場經營的同類產品在質量、性能等方麵已無大的差別。在這種情況下，顧客購物選擇的標準已由實用性過渡到精神享受型，即強調產品在具備基本功能、滿足需求的前提下，對情感渴望和精神愉悅的追求，這種個性服務的期望與日俱增。正因為如此，營銷人員在營銷的過程中，就必須關注“情”這一主題，開展越來越多的人情味十足的促銷活動。
要運用真誠的情感征服顧客，以求與顧客溝通，產生共鳴，有力地營造良好的營銷個性和親和力。在這裏，有一位項鏈營銷員的營銷方式值得大家學習。
項鏈營銷員小張向一位買結婚項鏈的年輕顧客介紹道:“啊，你看這條項鏈怎麼樣，價錢5000元。”
年輕人道:“貴了點兒!”
小張說:“那要不你看看這條怎麼樣吧，價錢也是5000元，但我隻收你原價的5成，另外5成是我送給你們的結婚禮物，祝你們幸福美滿，白頭到老。”
這樣巧妙地營銷表達方式，收到了一舉兩得的效果。即使顧客享受到了半價的優惠，也得到了一份無價的情感饋贈，不但不會讓顧客覺得因半價而有失麵子，還會因營銷員的溫馨人情而收獲意外的驚喜，實在不失為一種聰明的營銷方式。所以說，營銷並不完全在於技巧的運用，更巧妙地是善於利用情感效應，為雙方的交流注入情感因素，使營銷活動收到事半功倍的效果。
然而，有很多營銷人員對顧客的心理理解比較單一，看不到顧客在不同的環境之下可能會有不同的心理表現，產生不同的心理感受，把複雜的、多樣化的心理活動簡單化、片麵化，用同一種方式去應對不同的情況和不同的人，不懂得根據對方的心理變化來調整自己的語言和行動。由於他們不懂得順應對方的心理，爭取對方的好感，因此就不能夠利用對方的心理，獲得對方的認可。這樣一來，營銷失敗也就難免了。