人們常說“商場如戰場”，在這個處處充滿競爭的“戰場”上，營銷人員必須像一個將軍一樣，果斷地處理瞬息萬變的局勢。隻有這樣，才能獲得最終的勝利。任何優柔寡斷的表現，都會讓營銷人員失去機會。
安裝公司的程捷在家裏進行裝修，就打電話給浴室設備銷售員劉興，準備從劉興那裏購買一套浴室設備。
“當然可以！”銷售員劉興熱情地說。
“好吧，但您還是先給我寄一份產品介紹吧。對於如何營銷浴室，我已經再清楚不過了！”程捷說話直截了當。
劉興趕緊說：“程捷先生，我敢肯定您已經有很豐富的經驗了。我隻想提幾個問題，了解一下您是怎樣為客戶設計浴室的？”
“首先我會親自看一下浴室，做好測量工作，然後畫一個草圖，哪裏放浴缸，哪裏放坐盆……”程捷果然經驗豐富。
劉興一聽對方說的這麼專業，立即意識到這很可能是一位準客戶，於是，他馬上提起了精神，準備和對方進一步溝通。但他轉念一想：對方這麼專業，我卻毫無準備，萬一砸了怎麼辦？想到這裏，他隨口說道：“我想，我親自給您送一份資料，再當麵給您做一下詳細介紹，或者您還可以到我們這來參觀一下。”
“不，你還是先給我寄一封材料吧！”程捷堅持著說。
劉興一聽此話，心裏更加拿不準了：他什麼意思呢？是拿我們的產品和別人做比較嗎？那麼成交的希望不大了！於是他又轉口說：“那好吧！我寄一份產品介紹給您。”
電話那邊的程捷聽到劉興猶猶豫豫的談吐，對劉興銷售的產品也產生了懷疑。結果，程捷取消了原本打算在劉興那裏買浴室設備的計劃。
劉興在這次銷售活動中，因為害怕交易不成而產生了緊張心理，沒有做出果斷的決定，結果失掉了一筆很好的生意。
從上麵的實例可以看出，瞻前顧後、猶豫不決的性格，往往使營銷人員在營銷過程中背上沉重的包袱，導致成交的失敗。
很多營銷人員在麵對客戶時，在快要成交的時候，由於氣氛比較緊張，往往會產生一些心理上的障礙，突然變得畏首畏尾，猶豫不決，患得患失，就在這個優柔寡斷的一瞬間，將本來唾手可得的機會喪失了。不管是任何人，每當眼看大功告成，自己的努力即將結出碩果，常常會因此興奮不已，這是人之常情。但作為營銷人員卻不能掉以輕心，而應該在交易即將成功的關鍵時刻，善於隱藏自己的喜悅，想辦法掩飾自己由於興奮而顯得緊張的動作。有許多從事營銷工作的新手，偶爾會抑製不住自己的心情，將喜悅或緊張溢於言表，如果被客戶察覺到，則會使他對已決定的交易產生疑慮，甚至反悔。這對營銷員來說，豈不是自找苦吃！
人的心理活動會產生連鎖反應，不僅影響到自身，還會旁及他人。而早日擺脫優柔寡斷的營銷作風，是營銷人員的一門重要功課。那麼，怎樣擺脫患得患失的心態呢？應該從以下幾個方麵做起。
1．讓自己充滿信心
許多書籍都談到自信心這個問題，人們普遍認為，自信是營銷的基礎。對營銷人員而言，充滿信心地麵對客戶，是擺脫瞻前顧後、猶豫不決的最好方法。
2．勇敢地去行動
勇氣是成功的前提，營銷人員在看好市場之後，就要勇敢地付諸行動。果斷出擊，常常會取得勝利，患得患失則是萬萬行不通的。
3．做好失敗的打算
有的時候，越是期盼成功，越是不能發揮自己的正常水平，所謂“欲速則不達”就是這個道理。如果營銷人員在營銷過程中多一些豁達，那麼就不會再緊張，自然就擺脫了優柔寡斷的困境。
綜上所述，優柔寡斷的性格，是營銷人員成功路上的絆腳石，這種缺點還會波及你生活中的每一個角落。如果你能克服，不僅僅對工作大有幫助，也會給你的生活帶來更多的益處。
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缺乏團隊意識，不懂得團隊配合
在營銷隊伍中，有很多營銷人員認為團隊意識可有可無。我們經常會看到這樣的情況：在企業的辦公室裏，有一大堆在製訂著計劃和戰略的高級經理們，但在市場上活動的營銷人員卻寥寥無幾，而且就這幾個營銷人員，常常各自為戰，互相之間也並沒有建立起有效的溝通合作機製。缺乏團隊意識的營銷人員，又怎麼能夠在事業上走得長遠呢？