DB在中國的業績退步得厲害，員工士氣低落。
年度員工滿意度調查報告顯示：員工對老板們做決定需要的時間之長，以及公司內部流程之繁雜，極度不滿，與市場基準對比，該項失分排在首位；對領導層帶領全體員工達成業績的能力的質疑，則排在失分項的第二位；認為高層不尊重員工，排在失分項第三位。
這是DB進入中國以來，年度員工滿意度調查得分最差的一年。
這時候，公司從美國派來了新的HR總監Roy C，中文名曲絡繹。曲絡繹和托尼林這些人年紀差不多大，三十五六歲，用李斯特的話說，都是七十年代生人。
公司決定由曲絡繹分管組織戰略、培訓與發展；李斯特手上隻剩下HR的日常行政事務，負責招聘、薪酬、員工關係——孰輕孰重不掂自明。
李斯特雖然有些許不開心，但是也非常想得開，他遲早要退休的人，能做一天是一天，曲絡繹遲早要完全接過他手上的工作徹底取代他李斯特。
曲絡繹給人的感覺既不是好人也不是壞人，他身上背著斯坦福和哈佛的雙料博士學位，智商確實特別高，不少人對他充滿了期待，托尼林這些總監們更是小心翼翼地觀察著他的一舉一動。
曲絡繹一方麵乒乒乓乓就招來了組織經理和培訓經理，一副準備做事的架勢；另一方麵也算善待老實站好自己地頭的李斯特，基本沒有欺負老人的現象發生。
曲絡繹平時看到李斯特手下的幾個經理，總是不疏不近地打個招呼，這使得想往他那裏靠攏的童家明頗費躊躇拿不準主意，王宏更加沉默，拉拉則很迷惘，都不知道該往哪裏站好。
一日，李斯特和曲絡繹兩個美國老鄉關起門來嘰咕了半日，李斯特回到自己的辦公室後還沉浸在興奮中，來回踱著步。
拉拉這天剛到上海，過來問候李斯特，老李對拉拉的人品還是比較信任的，就抓住拉拉感慨說，自己到中國這麼些年來，第一次這麼嚴重地想履行HR總監的職責，他要聯合新來的HR總監曲絡繹和何好德談一次，必須好好輔導羅傑，甚至有必要的話，公司應該考慮炒掉現在的銷售VP羅傑和財務VP柯必得。
拉拉聽了大驚失色，她已經感覺到何好德近來越發不肯做決定，背後必有隱情，和他說這個不是白讓他為難麼？這可是沒有SOP可以做依據的事情，而李斯特已經是第二次在她麵前說要炒羅傑和柯必得了。
拉拉勸李斯特說，這事非同小可，曲絡繹什麼來頭大家尚不甚明了，還是慎重為要。至於銷售VP“十萬”和財務VP“老葛”，不如讓曲絡繹和派他來的人去決定這倆VP的去留好了。拉拉說：“老板您在DB服務了這麼久，啥事兒沒有經曆過？誰不說您是好人？就功德圓滿好到底吧。”
李斯特聽了竟有些惆悵，半晌，他拍拍拉拉的肩膀，不再嚷著要炒“十萬”和“老葛”了。
何好德知道拉拉來上海了，讓助理呂貝卡把拉拉找來，問過她近來工作方麵的情況，又如常給了些指點。
拉拉暗自觀察何好德的氣色，感到他沒有前一陣那麼疲勞，精神似乎好了不少。拉拉信風水，她覺得一個公司的當家人氣色好，公司的生意才能做得好。為了讓何好德高興，她就把她的發現說給他聽，何好德果然爽朗地大笑起來，他有一段時間沒有這樣開懷大笑了，搞得拉拉也很高興。
何好德反常地邀請拉拉一起吃午飯，飯後還和拉拉一起到附近的草坪上散了會兒步，他沒有再談工作上的話題，隻讚美天氣宜人。拉拉趁機勸說道：“您該多散散步。”
拉拉近來情緒不高。公司裏的氣氛不太好，她和王偉之間的種種快樂也因為岱西的緣故戛然而止。她雖然不再喋喋不休地嘮叨王偉了，但心裏還是對王偉有怨氣，下一步兩人的關係何去何從她也有些迷惘。看到她總是打不起精神，王偉心裏也很不舒服。
岱西像顆沒有排除的定時炸彈，王偉一方麵覺得自己對她忍無可忍，另一方麵又一時想不到合適的解決辦法，不好貿然動手。
王偉有一段沒有見到拉拉了，他事先知道拉拉這天到上海，很高興。王偉的部門在沈陽有個小區經理職位的空缺，他約了北大區經理一起麵試幾個應聘者，準備等拉拉在上海的事情一辦完，就拉上她一起到沈陽麵試，也好借機讓她散散心。
對於這樣的安排，拉拉無話可說，橫豎都是她的活，她安排好了上海的事情，便和王偉一起從上海飛沈陽。