陳興文哈哈一笑：“你說對了，今天如果你不給我電話，我晚一點也會找你的。”
小強莞爾：“好吧，你說，什麼事情？”
“我在西單開了兩個手機店，可是現在看來，情況不是太好，一條街上有兩個比我大的門店了，而且他們是專做諾基亞和摩托羅拉的，基本上這大塊的肉都給他們吃了，有什麼好辦法？”
小強沒有猶豫，馬上就說道：“那你就做他們不做的品牌不就可以了，你何必蹭熱鬧呢？他們做諾基亞和摩托羅拉，你可以做愛立信和西門子啊！還有什麼索尼之類的。”
“可是那兩個手機才是最搶手的品牌啊！”
“所以你就做冷門啊！熱門的會越來越多人做，市場的蛋糕也會越來越小，那你說，你做冷門的是不是你自己獨大了呢？”
陳興文想了一下，伸手一拍腦袋：“我這腦子喲！怎麼就轉不過來呢？！”
跟著又問道：“那如果後來還有人做冷門牌子呢？”
“那到時候再說吧！”
“到時候就來不及了，現在已經有人傳出來了，這條街上會在今年內多開三到五家的手機店。”
“那就做服務，反正不要打價格戰就行了，價格戰會拖死你的。”
“我也是這麼想的，可是服務有什麼可以做呢？”
“售後啊！還有給顧客的第一印象和進店後的體驗這些，你應該懂的。”
陳興文一邊點頭一邊回答：“我大概明白你的意思了。”
小強問道：“你現在已經投入多少錢了？”
“六十萬左右。”
“那麼厲害？”
“裝修，還有拿貨這些才是大的開支，之前以為四十萬做兩個店應該可以應付下來了，沒有想到，一開始了之後，就發現有很多自己沒有預料到的各種支出，讓我有點措手不及了。”
“來貨的渠道也很重要，就算沒有人家的低價，也不能夠高過別人，否則就沒有生存空間了。”
“是，我為了這個來貨渠道，去了好幾次廣東了，現在的價格，不能夠說比他們的便宜吧！起碼不會貴過他們。”
“嗯！其實你還是要防著他們跟你打價格戰的。”
“你不是說不要去打價格戰嗎？”
“你不打，可是人家如果狠的話，就用低價將你壓得沒有生存空間啊！”
陳興文聽到小強的話之後，凝眉思索了起來。
過了一會，他問道：“有什麼辦法可以製止這個問題的出現？”
小強也想了一下，然後才說道：“做他們沒有的東西，讓他們覺得你和他們不是在一個段位上的，除了服務，你還可以在其他方麵將他們和你的距離拉開，讓他們感覺到，就算打價格戰，對你來說也是沒有任何的影響的。”
陳興文搖頭：“我表示不是很清楚你所說的這些話。”
短暫的沉默之後，小強喝了一口咖啡，然後緩緩說道：“比如，現在你和其中一個競爭對手從同一個渠道拿的貨，你在軟硬件上投入了比較多，讓你的顧客進店體驗比較好，而他在這方麵的投入較少，進店就是為了買一部手機，然後就結賬離開了，可是進入你店裏麵的那些顧客，會有一種想留下來多了解產品的欲望，怎麼說呢！就是去營造一些體驗感吧！這種體驗感，是別人想做可能有很難做到的事情，這種專業的事情，我認為，你是需要找人專門來設計規劃一下的。”