晚上排長召集我們幾個班長開會,散會後她們都走了,我對陳從儀說:“排長,想跟你彙報個事。你不是一直強調,要提高班裏同誌們的服務意識嗎?我想在最近搞個用戶調查,包括內部單位和外部單位。切實了解一下用戶對我們工作的意見。電話調查倒是比較省事,不過用戶還是有顧慮,怕他們不說真話。所以,我想利用休息時間,直接去訪問幾個兄弟單位,麵對麵征求他們的意見。排長你看行不行?”
排長先是讚了一句:“這個想法不錯。不過……”
我馬上接過去:“班裏研究過了,我們不給領導添麻煩,來回路費我們自己拿。”
“你想去哪幾個單位?”排長問。
我說了附近的一些駐軍單位:某農場、某靶場、某武裝部,最後是987醫院。其實987醫院是最主要的,隻要去了那裏,別的地方去不去都無所謂了。後麵這段話可不敢跟排長明著說。
排長想了想同意了:“行。反正都不遠。你們把車票留著,等我彙報給連長,讓連裏一塊報銷。”
雖然我跟排長說的時候把987醫院放在了最後一位,但在我的計劃中,我第一個要走訪的單位就是“孟壞蛋”所在的這個駐軍醫院。
要去那裏最好是我自己去。於是我耍了一個花招。
事先知道第二天連裏組織檢查軍械,我頭天不吭聲,卻安排有槍的小馬(我們班有三支槍,分別由韓守英、小呂、小馬保管)第二天跟我出去“走訪”。到了臨走我裝著突然想起來的樣子說:“壞事了,今天檢查軍械,我差點忘了,小馬你去不成了。”小馬問:“那怎麼辦啊?再換一個人?”我很仗義地說:“算了,我自己去就行。”
就這樣,我從基地南邊的路口搭上長途客車,大約一個來小時就到了南平鎮路口,再步行一華裏左右,便看到了987醫院的大院子。
987醫院分為南院和北院兩部分,兩院之間被一條馬路隔開。我進了北院,直奔位於大門口西側的通訊班。通訊班有兩間屋子,南麵那間就是總機室。
我敲門進去,看見這是一間長條形的房子,靠西牆根有一張床鋪,旁邊是一台小交換機。有個矮個長臉的小兵坐在那兒看報紙,耳機隨隨便便地扔在機台上。
我昨天晚上問明白了,小張今天替小劉值班。小張就是就是挨過孟忠厚一頓揍的那個副班長。看報紙的那個人問我找誰,我聽動靜就聽出來了,他真的就是那個“小蛤蟆”。
我做了自我介紹之後,他驚得一下從椅子上蹦起來,一邊熱情讓座,倒水泡茶,一邊還一個勁道歉:“對不起對不起,原來你就是陳班長,沒想到,沒想到……”
我知道他“沒想到”什麼。一是沒想到陳班長竟然會屈尊上門“征求意見”,二是沒想到陳班長是個美女。當然“現時”的日常用語(僅僅指“日常”用語)中不存在“美女”這個詞,“近似”的一個表達語句雖然有些原始,但很直觀,那就是“長得好看”,小張副班長沒想到曾經在總機上跟他打過架的陳班長,竟然長得這麼好看。
正所謂“相逢一笑泯恩仇”,我倆聊了時間不長,氣氛就變得十分融洽了。當我拿出小本子要正兒八經“征求意見”的時候,小張連連搖手:“沒有意見沒有意見。你們總機服務態度好,工作細致認真,我們應該向你們學習。我們這裏不正規,各方麵都比你們差得遠,你們該多給我們提意見才是。”