隨著汪梨工作年限的增加，她遇到的客戶類型也越來越多。這些客戶，有的是真的沒錢還，有的是純粹不想還。這些客戶，有的裝可憐，有的出口成髒，有的滿口保證，最後還款的卻是寥寥無幾。
根據這麼久的工作經驗而言，汪梨簡單概括了逾期人員的幾個特征。不是全部，但是適用於大部分。
①逾期的人人際關係不太好。汪梨經常聯係三方的時候遇到對方說：持卡人還欠自己的錢沒還，自己也找不到ta。或者你自己去找ta吧，我也找不到。或者父母親會說，我們管不了ta，你們銀行看著辦。或者配偶說，離婚了【或者分居了】你們自己找。
②逾期的人工作都或多或少有點問題。這個問題體現在：一，這個客戶可能剛剛辭職或者辭職有段時間了。二，這個客戶工資延遲發放很久了，或者降薪。三，這個客戶沒有好好的做本職工作，比如自己有企事業單位的好工作，但是在外麵經商辦企，生意虧損。
③遇到特殊情況：這個情況的也不少，比如：一，家裏人生病，急需用錢，周轉不過來。二，生意失敗，投資大金額虧損。三，幫別人擔保，結果被擔保人卷錢跑路。四，被詐騙，刷單等。
④自作自受型：比如有的客戶不上班，拿信用卡過日子，比如有的客戶網上看直播打賞主播，一下子打賞昏了頭的，等反應過來，信用卡的錢還不上了。比如包小三的。家裏老婆管錢，就開信用卡給小三用。等等，數不勝數。
做催收做久了，什麼妖魔鬼怪都能遇見。所以，在生活中遇到怎樣的人，都不覺得稀奇。
記得有次遇到一個客戶，他和汪梨說，當初是銀行求著自己辦的信用卡，是銀行自作自受，誰讓你讓我辦卡的呢？
汪梨直接點開了辦卡材料，上麵有他去網點辦卡的時候拍的照片。於是直接戳穿他，說你的卡是去網點辦的，把那個網點名字報給了他，還點出來他去網點辦卡有照片。
被戳穿了謊言，你猜這個客戶怎麼著？
羞愧？尷尬？悔改？
笑話，要是這樣他還有點良心。
這個客戶直接胡攪蠻纏。說：“哦，我去辦你們就給我辦啊，你們不調查清楚就給我卡啊？你們既然給了卡，就是給我用的，還不上也是你們銀行的問題。你們不給我用我能用這麼多錢麼？”
汪梨直接氣笑了。好一個無理攪三分。最後那個錢客戶還是還了。不是他的良心發現覺得應該還款，而是汪梨直接找到了他家裏人讓他處理這個問題。
他狠他橫他狂？不怕，一物降一物！好在他家裏人不是這樣。他在電話裏巴拉巴拉說銀行不講武德，居然聯係他家裏人，辦理催收，影響自己生活什麼的。
汪梨不僅沒有息事寧人，還直接給他一頓教育。告訴他相關辦卡的領用合約條款。並且狠狠的給他科普還款重要性。告訴他，辦卡他提供的材料足夠銀行起訴他了。問他在哪裏他不說，直接就把戶籍地跟他說了，他一下子氣焰被壓下去了，乖乖還了錢。
其實。這個人就是典型的欺軟怕硬。知道躲不過，就乖乖還款。如果你一旦給他一點你弱一點，好說話的苗頭，他會抵死反抗。
現在，汪梨在生活中遇到這類人，拿捏的很有一套，隻能說，駕輕就熟。催收，使其成長