店長不要壓製員工能力,積極給予員工上升空間。

每月店鋪利潤給予,門店所有人一定的福利。

製定店鋪業績指標,一個月,一季度和一年計劃指標。

店內可以指定每個主管業績指標,廚師長也可以指定每個廚師的能力指標。

董事長看看還有什麼?

李川說:關於打折卡和儲值卡隻能同時結賬使用一種卡結算!

也就是說他今天吃了一百塊錢,想兩張卡都用那是係統結算不了的,用打折卡給現金,刷卡,或者用儲值卡直接付款!

係統設定的時候注意一下!

指標你們各店都定一下,集團會根據你們的曆史運營情況評估製定,肯定是那種蹦一蹦夠得著的地步!

廚師做的每一道菜都是有成本的,所以廚師長要明白你的菜出品了買單的問題!

不買單的原因,你有權找店長或者管理層要一個交代,前廳後廚要有一個製度!

包括店鋪運營期間的大小摩擦,員工餐製度完善起來,吃邊角料我不反對,但是你得有營養,這一點廚師長別太摳了!

平時盯好每一道菜買單,能省下多少錢付員工餐的成本。

王店長你說的很全了,集團也會不斷完善運營店鋪的內容!

記住建立製度是為了你們更輕鬆的管理門店,它不是枷鎖住每一個人,有製度的約束鞭策每一個員工。

不會發生一件事情兩種答案,這個時候就是在參加進去了人情世故!

就比如我們沒有製度的時候,一道菜沒了上錯桌了或者太忙莫名其妙沒了,前廳後廚就不了了之了!

有了製度以後,就涉及到責任問題,傳菜員,後廚出菜都會追根溯源這道菜哪裏出了問題,菜在誰手裏出了問題!

建立員工價不是讓員工買著吃的,有一部分原因是想為這道菜,出品負擔一個成本價!

有製度的請客是不是就會有員工主動認錯,去吧台買單,單子送到廚房證明自己已經承擔責任!

牛廚說:確實如此,員工都是這樣,你不追究責任他會覺得沒什麼大不了的就一道菜,下次他還不長記性!

甚至自己把菜打包留著午飯吃,都是有可能的,不要低估人作惡的能力,這個時候他並不覺得有錯一個菜而已!

李川說:對,包括後麵設定儲值卡密碼的問題,不要給員工留下鑽空子的行為!

初始密碼就是一個隨機亂碼,顧客忘記了可以在買單的時候發送一遍!

但是員工手機號要定期更新在後台,放進這種找密碼的黑名單裏,留店裏店長或者大堂經理的處理特殊事件!

一店店長說:董事長想的真全麵,店長這活再幹不好就說不過去了。

李川笑著說:這件事兒是孫先生提出來的,你看我還有筆跡呢!

孫先生說了不要去考驗人性,不要給人留下作惡的條件,孫先生對待親戚都是如此做的。

好了,還有什麼問題嗎?

眾人搖頭,李川說:改革一步步來,年底前集團徹底成型,集團落地,再籌備一家店!

接下來誰接到集團調令,就交接好手裏工作到集團任職,我會從內部提拔一些人到集團工作。