離開台球城唐小花在路上遇到一個人,正是自己幫助過的加拿大人皮特。唐小花降下車速衝路邊的皮特打了一個招呼,皮特發現唐小花後驚喜地怪叫一聲,風趣地用黑人的口氣說:“嘿,夥計你在跟蹤我嗎?”
“上車,去哪我送你。”唐小花笑著說,他本想說咱們還真有緣分啊,但美國大片裏顯然沒有這句話,所以不知道該怎麼說。
皮特也不客氣,坐進車裏四下看看說:“中國人都喜歡大排量的汽車,這對環保是沒有好處的。”唐小花有些尷尬地解嘲說:“買一輛保時捷總比買10輛日本車環保。”逗得皮特笑了起來。皮特說自己要去迎賓樓,看到唐小花有些意外,皮特問:“怎麼了,是不是不順路?”唐小花忙說:“啊,沒問題。”
之所以有些意外那是因為迎賓樓是唐桐名下的產業,在A城,宜賓樓慶賓樓是數一數二的娛樂城,餐飲健身KTV無所不包,A城上流大型酒會大多在這兩個地方舉行,而迎賓樓悅賓樓則是兩所五星級酒店。想不到剛認識的外國朋友就住在自己家開的酒店裏,看來這緣分還真是不淺。
“怎麼樣,還滿意麼?對你住的地方。”
“非常好,我很喜歡A城的環境,不像其它大城市那麼嘈雜和混亂,娛樂場所也很正規,讓像我這樣的外國人感到很安全。”
“別的地方不安全嗎?”
“你們中國有句話叫‘魚龍混雜’,我在別的地方體會很深,但在A城至少不是這樣,這裏是一個沒有黑社會的地方。”
唐小花啼笑皆非地說:“中國根本就沒有黑社會。”沒想到皮特認真地說:“不對,比如說你隻想跳舞的時候總有人會問你要不要別的服務,我不知道你理解不理解我說的,而這些都是需要黑社會組織和保護的。”
唐小花何嚐不知道這些,他沒想到老外都這麼較真,隻好說:“那些都是小混混,算不上黑社會,最多叫他們黑勢力,想當得起社會兩個字可不是那麼簡單的。”皮特驚奇地說:“你小小年紀,研究這個做什麼?”皮特的一句話提醒了唐小花,他才意識到自己最近經常思考這個問題,所以談到這個才會脫口而出。
在迎賓樓的停車場保時捷不再顯得那麼鶴立雞群,唐小花停好車,皮特邀請他上去坐坐,唐小花答應了,順便趁機練練口語。
五星級在人們印象裏已經成了昂貴的代名詞,當然昂貴的價格帶來的服務也是超一流的。一所合格的五星級賓館絕對會讓客人有賓至如歸的感覺,豪華到奢侈的設施和人性化的設計隻是基礎條件,最重要的是客人能看到最親切的微笑,隨口一句吩咐都能得到最認真有力的實行,在這裏,顧客絕對享受到了比上帝還優越的感覺。
從進門到電梯口要用10秒鍾時間,這是一個很科學的距離,長了會讓人不耐煩,短於10秒則大廳將顯得狹窄,在路過谘詢台時,唐小花問那個笑得最甜的小姑娘:“你們後勤部經理在嗎?”
小姑娘顯然把唐小花當成了推銷員,但還是用最甜的笑容回答說:“對不起,我們梁經理(靚匪官名梁菲)不在,如果有什麼要求可以找我們帶班經理。”
“你們梁經理自從上任以後來上過班嗎?”
“對不起,因為部門特殊關係梁經理不大會在辦公室,如果您找她是私事我可以轉告,如果是公事您可以找我們後勤部副經理。”仍然是笑容可掬和得體的回答。
“謝謝。”唐小花撇撇嘴,覺得小姑娘的“對不起”未免多了些,不過他承認小姑娘的回答是恰當得體的,一個五星級賓館的後勤部經理,不亞於一個國家的總理,從杯蓋廁紙到床上用品到食品原料選購大大小小的事情無不是後勤部經理一句話而定,這麼繁忙的人時間當然是相當寶貴的,如果因為別人一句話就去打擾她的話那麼小姑娘離被辭退也就不遠了。