次日溫啟年就飛上海見項雲生，陸慈也回到公司重新接了單子，蔣理的那個方案由項琛結果全權負責。日子就這麼平息的過了好幾天，最近公司普遍都忙，誰也沒有閑心騰出多餘的時間來八卦事情，加上合宜上次出的問題還是沒有很好的解決，梁組長他們四組也是忙到腰疼。
陸慈這次負責的方案就是一個小的單子，一戶複式的高層樓房，戶主是個很好說話的女性，與陸慈在交談方案中很是契合，所以方案也很快的定下來。對於陸慈做出的方案設計戶主很是滿意，這幾天時不時的就請陸慈出來吃一頓飯，陸慈開始倒覺得不好意思，不過戶主的熱情難卻，一來二去也就任她去了。
溫啟年這一次去上海花費的時間比任何一次出差的時間都要長，經過項雲生的推薦，他簽下了一個大的工裝，也算得上是爾本搬遷一來首次接的大單子。然而就在他回來的那天，家裝小組所負責的別墅區項目出現了問題。
陸慈也是來公司之後才知道的，剛剛進公司就看見大廳裏裏三層外三層的圍聚了很多人，每個人臉上表情莫測，她好不容易穿過層層人群擠到了靠前的位置，這才知道蔣理的叔叔帶著其他別墅的戶主都過來了，此時他們個個麵目凶光的坐在大廳的等候椅上，在他們的麵前，站著低著眉眼的項鶯以及方才才趕來的項琛。
項琛聽到事情的經過之後才赫然的將目光轉向項鶯，別墅區的方案都已經交接了，然而施工方麵幾乎每個戶主都出現了問題，有的是材料方麵，有的是方案上麵，總之各種層出不窮的問題都接踵而至，更甚的是項鶯所負責的那一戶直接就做成了與初定方案不同的效果，戶主看到施工現場，立馬就暴怒了。
這麼大規模的失誤那是不可能的，但眼下也沒有時間去追究對與錯，毫無辦法的情況下隻能先暫時安撫好戶主的情緒，表明公司的立場，該賠償的必定會按照流程一個不少。但是越是卑謙的態度就越讓戶主更甚，尤其是蔣理的叔叔。
他本身就是刁鑽的人，看到這樣冤大頭的事情發生在自己身上，虧他還那麼信任這個在業界名聲這麼好的公司，由於一時氣不過，直接就指著負責他房子的項鶯喊話：“你們這都是什麼破公司，還名聲那麼好，盡瞎扯吧？！對客戶一點都不負責，你看看我的房子，之前你是說的天花亂墜，我信了你，但現在，你去看看，都是些什麼玩意？如果我要的是現在這破效果我用的著花那麼大筆錢找你們來裝修？”
他嗓門尤其的大，聲音在大廳裏來回的吼響，從表麵來看，公司吃了大虧，也沒有堂然反駁的理由，加上這幾個戶主都是有權有勢的主，在溫啟年沒有出現之前誰都不想惹禍上身，而項琛與項鶯兩姐弟秉著客戶至上事情沒查清楚的想法，一直都是謙卑的態度對待他們，尤其是項鶯，對於戶主的謾罵也是無動於衷，一心表明自己的立場：“蔣先生，這件事情其中一定會有原因，我們爾本會盡到一個公司的責任，所以你大可放心，我們……。”
她的話還沒有說完，就被戶主強製打斷：“原因那也是你們的原因！我們也不為難你們，不要求違約金，隻要求你們把定金以及材料費吐出來，就當什麼也沒有發生，若是不行，我們直接就會起訴你們！你們就等著吃官司好了！”
他說完這句話的時候不僅僅是陸慈，其他的同事也不免為之一怔，若是爾本在這個時候吃了官司，對公司的形象那是大損。尤其這個項目還是家裝小組的第一個大項目，若是被起訴，家裝就徹底在爾本幹不下去，爾本也會因為這個在業界名譽大降。
“蔣先生，我想我們爾本已經將立意表明清楚，雙方的利益我們公司都會在合同之上保證，待查清事發緣由我們也會就事論事進行該有的賠償，另外你們的損失我們也會……。”項鶯擔心項琛在麵對這個暴戾的戶主沉不住氣，她一邊緊緊的拉住項琛的胳膊，一邊自己站出來打算用最合理的方式解決。
然而她的話才說到一般，戶主就突然朝她揚了一巴掌：“你算哪根蔥？我要的是你們老板出來，你憑你這個小小的設計師在我麵前唧唧歪歪那麼久還不夠，難道還要……。”
“如果你想起訴，大可去。”戶主的話剛到到嘴邊，人群裏就響起了溫啟年的聲音，此時陸慈與眾人一樣不由自主的在人群之中尋找這個聲音的主人。
溫啟年的身影從人中走了出來，隻見他徑直的走向項鶯的身邊，默不作聲的將她拉到了自己的身後，自己擋在她的麵前與戶主公然對峙，麵色沒有絲毫變化的直勾勾的盯著戶主：“蔣先生，爾本已經給出了明確的立場，若是你還不滿意，你起訴我也沒有意見，大不了我們打一場漂亮的官司，看到底誰能夠笑的最後？”