又到了每年的高校招新季,單位裏也新招錄了一批大學生入職,小靜所在的網點也分配到了新來的大學生員工。新員工一來,輕蔑的看向客服小靜那邊,說:“這麼老了還在臨櫃,我可不想這麼老了還在臨櫃。這麼老了這麼多年都在幹啥啊?沒有晉升。”。
領導安排讓小靜帶帶新來的員工,小靜是真怕再遇到不尊重老師的人,而且又怕學生會誤會機關會要自己所生嫉妒之心,加上自己調不回老家的事已成定局,對單位的事兒基本上是萬念俱灰,她隻想著在單位賺個生活費,回家好好學習,不想再被攤上事兒。當單位領導提出要求時,小靜在回想著初見小壽時說那話的輕蔑眼神,覺得此人不善,便直接跟領導推辭道:“領導,我自己還一堆事兒整不明白呢,怕帶不好新員工,耽誤了人家,也耽誤了單位的事,你還是考慮考慮讓別人帶吧。”。領導說:“就讓他在你身後學學業務。你業務好、心細,這點我還是比較放心的。”。小靜說:“我主要怕給咱新員工起不到積極作用,畢竟因為他們說我的話讓我十分抑鬱。”。領導瞪著眼睛說:“誰說你,我去說她,我給你撐腰。”。小靜最後再爭取道:“小壽剛來時,就對著我說這麼老了還在臨櫃,以前都幹啥了不努力?”。領導不語,小靜見此狀況也不好再說什麼,便默認接下這活兒走開了。
單位的負責人也跟客服經理打招呼說:“讓新員工跟在小靜後麵先學習幾天,熟悉一下操作流程。讓小靜做小壽的老師。”。客服經理便帶著小壽走到小靜的工位,給他們之間做了做介紹,讓他跟著小靜好好學習下單位裏的基本業務。客服經理雖是負責監管客服工作的,教新員工的活兒還是落到了小靜身上。
小靜心想既來之則安之,逃不掉就隻好麵對。小靜覺得既然是領導交代自己的活兒,無論怎樣也要好好對待人家,就耐心的一遍遍把自己手上的業務講給新員工小壽聽,抽空給他倒水喝。即使新員工在實際操作中遇到什麼問題,叫客服經理過來的途中,小靜看到後直接及時給予新員工指導意見,也能快速的解決,這樣倒省了客服經理不少的事兒。下班小靜也會幫新員工整理一天的憑證,幫新員工的賬目查漏補缺。
小靜平常給自己倒水喝的時候也會順便給小壽的水杯裏倒。可小壽一次水都沒給自己倒過,小靜給小壽倒過3次水後,不明白小壽這個樣子是有什麼特殊的想法怎麼的,便也不再給他倒了。工作之餘,小壽會說:“咦,這麼老了還在臨櫃,都沒努力。”。小靜實在覺得煩心。
有次小靜來單位來得早,碰到領導,上前去說:“小壽總說我這麼老了還在臨櫃,我也不明白為什麼我這麼老了還在臨櫃。要不給我調整下工作崗位?”。領導說:“其他崗位都滿了,先幹著。”。
本來也沒什麼大事兒,小壽在聽過幾次別人說不讓小靜去機關後,他也會跟著旁邊的人這樣說小靜,每次都是說:“就是不能讓小靜去機關,不然機關就少了一個位置。以後我就不好進機關了。”。小靜心想:“我這還教你業務呢,你對我的事兒就不能沉默?非要表明你的態度出來,是不怕我知道啊。”。
中午客服是輪班出去吃飯的,值班的2人人均1小時的時間,中間是要跟客服經理做交接的。出於客氣,小靜每到11點都會讓小壽先去吃,可小壽並不會在12點領導下班前回來。那樣的話,即使是單位旁邊就有飯店,可小靜沒做交接,根本出不去,她隻好點外賣。
有次,小壽中午吃完飯又回來晚了,還磨磨蹭蹭的不來上崗,小靜看著他沒打算上來,客氣道:“你要有事,可以晚點再來。”。小壽去睡覺了,醒來後也不著急上崗,又去喝水了,小靜覺察到對方輕視自己的眼神。小壽喝完水又去上廁所,拖到12點45才慢慢悠悠的來接班了。有了這次情況後,小靜覺得事不過三,可以把他在心裏的人物設定重新劃分歸類了。小靜心想:“自己做學徒時,照顧老師,有時老師會晚到半小時,有活也是自己搶著幹,這自己做老師,讓學生先吃飯也不懂得感恩,啥時候都輪不上自己先吃飯。”。小靜會跟領導提不想帶學生了,給自己調個別的崗位做。領導說:“現在沒有空餘的崗位。”。
時間又一次來到了中午11點,小靜見小壽沒有去吃飯的意思,就說:“你要去吃飯就趕緊去啊,不然我就去了。”。小壽大聲說:“你沒長眼啊,人還那麼多,咋去?”。小靜說:“你咋說話呢!你懂不懂尊重師長?”。小壽說:“你不配做我老師。我沒有你這樣的老師。”。小靜說:“你當我願意帶你?我從一開始就不願意帶你,跟領導說了,非要讓我帶。你都不知道尊重人。”。小靜看表都11點15了,再不出去,12點就趕不回來了,忍著說:“那我出去吃飯了,就算是輪也該輪到我了,隻不過每次都讓你先去。。”。小壽氣鼓鼓的說:“你少陰陽怪氣跟我說話。沒說讓你去。你看你那神奇的腦回路吧。”。小靜對著話筒大聲呼叫領導,一會兒領導風風火火地來了,小靜跟領導描述一下情況,小壽一言不發。領導笑著說:“不就是誰先吃飯的事兒嗎?我當是啥事兒呢。早去的人要銜接著讓下一個人也能出去吃上飯。就這麼簡單的事兒,當著顧客的麵吵吵不嫌丟人。”。小靜說:“正常溝通不了啊。我這傷不起,需請假。”。小壽開始收拾東西,做交接,說:“我去吃。”。