各項準備工作完成後，培訓工作就麵臨著具體選擇培訓方法。在培訓方法的選擇上，組織者必須充分考慮各種方法的優勢和不足，進而聯係組織的具體實際做出抉擇。隨著組織形式和管理方法、管理理論的進一步發展，人員培訓方法還會不斷增加和更新，這就要求培訓工作者隨時注意學習和掌握這些新的培訓方式及方法，並與傳統方法和技術有機結合、綜合利用，以求獲得最佳培訓效果。下麵介紹一些常用的公共部門人員培訓方法的特點和適用條件。
一、經典培訓方法
經典培訓方法是指在組織培訓中使用的一些傳統方法。根據受訓者參與培訓的程度高低，可以將經典的培訓方法分為呈現式培訓法和參與式培訓法兩類（吳誌華主編：《人力資源開發與管理》，北京：高等教育出版社2004年版，第260261頁。）。
（一）呈現式培訓法
呈現式培訓法，是指由培訓者將知識和技能直接和單向地向受訓者傳授的各種方法。呈現式培訓法的特點是節省時間，單位時間內傳遞信息量的效率較高。但這種方法的弊端也很明顯，由於培訓過程中信息單向交流，培訓對象比較被動，不符合成人學習法則，培訓效果不一定好。呈現式培訓法的主要方法有兩種。
（1）講授法，即培訓者通過邏輯的、體係化的語言表達他想傳授給受訓者的內容，主要是由培訓者講授知識，受訓者記憶知識，中間穿插一些提問之類的交互作用方式。講授法是最典型的呈現式方法，也是“成本最低、最節省時間又是按一定組織形式可以有效傳遞大量信息的培訓方法之一。”（〔美〕雷蒙德·A·諾伊著：《雇員培訓與開發》（英文1999年版），北京：中國人民大學出版社2001年版，第132頁。）其優點是操作方便，易於控製培訓過程，可在較短時間內使受訓者係統地吸收有關知識，常被用於一些理念性知識的培訓。缺點是單向信息傳遞使得培訓者與受訓者間缺乏必要的思想交流和信息反饋，而且效果主要取決於培訓師的演講水平。
（2）視聽法，即利用現代視聽技術（幻燈、電影、錄像、錄音、多媒體等工具）進行培訓。視聽材料生動形象，運用視覺與聽覺的感知方式，給受訓者以直觀的感受，比較容易激發其動機和興趣。視聽材料還可以重播、慢放或快放，從而更好地適應受訓者的個體差異和不同水平的要求。視聽法的缺點是受訓者的反饋與實踐較差，且製作和購買的成本高，內容易過時。它多用於針對新員工的培訓，以及組織概況、傳授技能等培訓內容。在現代培訓中，如果將講授法、視聽法同其他參與性較強的方法結合起來運用的話，會提高這些方法的有效性。
（二）參與式培訓法
參與式培訓法，是指受訓者積極主動地參與培訓活動，從親身體驗中獲得知識、技能和正確的行為方式。參與式培訓法主要包括以下幾種具體方法。
（1）研討法，即通過培訓師與受訓者之間或受訓者之間的討論來解決疑難問題的一種培訓方法。研討法可以分成一般小組討論與研討會兩種方式。小組討論法的特點是信息交流方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通，反饋效果較好，但費用較高。研討法多用於鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力及人際交往的能力，其最大特點是鼓勵參與者發表不同意見，有助於激發學員的學習興趣，培養學員的綜合能力。值得注意的是，培訓師的組織技巧、受訓者的自身水平以及討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果。
（2）角色扮演法，即讓受訓者處於模擬工作環境中，要求他模擬實際工作職位所承擔的職責處理各種工作事務。運用這種方法，可以幫助受訓者站在不同的角度思考問題，體驗各類人物的心理感受，訓練其自我控製力和隨機應變能力，以發現和改進自己的工作態度和行為表現，從而使受訓者盡快熟悉工作環境和工作流程，掌握必要技能，迅速適應實際工作的要求。由於信息傳遞多向化，這種培訓方式反饋效果好、實踐性強、費用低，多用於人際關係能力的訓練。
（3）案例分析法，即向培訓對象提供相關的背景資料，針對案例進行討論以尋求解決問題的方案。案例分析法與單純的講案例不同，而是使受訓者麵對同一案例，在培訓者的引導下各抒己見，以引起爭論並經過充分討論，取得可行的最佳方案。在對特定案例的分析、辯論中，受訓人員集思廣益，共享集體的經驗與意見，有助於他們將受訓的收益應用於未來的實際業務工作中。這一方式費用低，反饋效果好，近年的培訓研究表明，案例討論的方式也可用於知識類的培訓，且效果頗佳。
（4）情景模擬法，即受訓者被置於模擬的現實工作環境中，解決實際工作中可能出現的各種問題。通過對被測對象的行為加以觀察與評估，從而鑒別、預測受訓者的各項能力和潛力。情景模擬法與角色扮演法類似，但更側重於對操作技能和反應敏捷度的培訓。
（5）觀摩範例法，即通過現場演示方法進行培訓。這一方式較適合於操作性知識的學習，由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性，讓具有一定學習能力與自覺意識的學員在觀察過程中學習，是一種既經濟又實用的方法，但此方法也存在監督性差的缺陷。
二、現代培訓方法
隨著現代科技和社會的發展，員工培訓的手段與方法也在不斷的革新與發展，尤其是新技術在培訓中的應用，對培訓信息的傳遞產生了深遠的影響。目前比較流行的現代培訓方法包括電子化培訓、管理遊戲、自助培訓和拓展訓練（吳誌華主編：《人力資源開發與管理》，北京：高等教育出版社2004年版，第261262頁。）。
（一）電子化培訓
電子化培訓（e-learning）是指一種利用計算機及其他支持性資源進行的培訓方法，包括計算機輔助培訓、網絡培訓、多媒體遠程培訓等類型。電子化培訓極大提高了培訓效率，突破了培訓的時空限製，增強了培訓的靈活性。電子化培訓是近年來流行的一種新型的計算機網絡信息培訓方式，投入較大，但由於使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，節省學員集中培訓的時間與費用。而且這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優勢明顯，尤其為實力雄厚的組織所青睞，也是公共部門培訓發展的一個重要趨勢。
（二）管理遊戲培訓
管理遊戲培訓（management game）可以分為普通遊戲和商業遊戲兩種基本類型。普通遊戲是指一些經過精心設計、看似與其他遊戲相差無幾的活動，其實內含許多與管理或員工工作有密切關係的活動。普通遊戲很受受訓者的歡迎，參與積極性高，因此培訓內容與技能很易掌握，對其結果的分析涉及工作的延伸。普通遊戲是培訓的一種較好方法，但設計要求較高。商業遊戲需要受訓者作出一係列決策，每次作出決策不同，下一個情景也將變化，可以看作是案例分析的動態變化。商業遊戲效果良好，受訓者參與度高，實用性強，但由於設計費用昂貴，推廣受到限製。