到了那家品牌服裝店前,正偷偷樂的導購員們露出驚訝之色——這兩個狐狸精怎麼又回來了?
梁玉兒麵無表情地將手裏的所有東西,往地上一扔,淡淡道:“麻煩幫我辦一下退貨手續。”
“……”
一時,所有導購員懵逼了。
就連身後的馬依依也不由訝異,對啊,這招我怎麼就沒想起來?玉兒姐,你真是太牛掰了!之前心中所有鬱結之氣,瞬間一掃而光。
“退貨?”走過來一個導購員滿臉詫異地道。
“是的。”
梁玉兒把購物清單拿了出來,同時把之前的付款憑條也掏出來道:“這個商場是支持七天無理由退換貨的吧?”
“這……嗯……”導購員不知道說些什麼了。
目的還不明顯嗎,態度還不夠明顯嗎?
梁玉兒催促道:“請盡快幫忙辦理退貨吧。”
“……”
導購員們紛紛走了過來。
不解,憤怒,又委屈——
不知道是哪個導購員,偷偷跑了出去,把商城經理叫了過來。那個穿著西裝領帶的中年男人,了解了事情原委後,驚訝地對梁玉兒道:“這位小姐,能告訴我您為什麼要退貨嗎?”
“沒理由。”
“……”
“可是——”商城經理有點無語。
“沒什麼可是,難道你們的七天無理由退換貨隻是嘴巴上說說?”回頭對著馬依依道,“拍下來,給他們看看我的微博號。”
馬依依兩眼一亮,道:“好咧。”
打開手機,露出驕傲的表情,對著商城經理道:“看到沒?30萬粉絲!我姐一條微博,你們吃不了兜著走!”
說完,馬依依打開了錄像功能。
商城經理臉色一變,心裏憋屈,他經常也關注互聯網,知道這玩意傳播的速度很快。本以為這美女的微博是僵屍粉堆起來的,但是剛才他眼尖看到了置頂的微博轉發數,那是好幾萬的評論和轉發啊!
同時,心裏更加緊張了。這是從哪裏冒出來的小明星姑奶奶!
也怪他年紀大,平時那注意小年輕喜歡的東西。
身後的導購員們驚掉了下巴,這是真的,難怪剛才有很多人找她們合照。
一時,後悔莫及。
猶豫片刻,商城經理有了判斷,道:“好,我給你們辦理退貨。不過之前優惠9折給二位的退款,理應一並收回。”
“什麼?”
“優惠的退款。”
“有這回事?”梁玉兒兩手一攤,將付款憑條放在手上,搖了搖。那張單子上的價格依然是十五萬多。
“……”
商城經理猛地拍了下額頭,似乎意識到了這過程中的漏洞。
這類事情,一般都是處理後,向公司報備,然後算在合理成本支出裏。
可現在——
這兩大美女居然賴賬!
梁玉兒走了兩步,站在商城經理隻有兩米距離的地方,輕聲道:“有這功夫跟我計較這一萬多,不如好好管理自己的團隊……”
“……”商城經理臉都紅了。
“給她退貨。”商城經理回頭,低聲喝道。
兩名導購員提著東西,滿臉無奈和委屈地帶著梁玉兒和馬依依去了退貨台。
……
退款手續辦完以後,梁玉兒和馬依依去了另外一家店去逛了。馬依依不停地伸出大拇指稱讚道:“玉兒姐,你太棒了!”
……
至於商城經理,則是全程黑著臉。他把那些造成這次事件的導購員全部叫到了一起,站成一排。
冷哼一聲,道:“我們的服務理念是什麼?”
“顧客就是上帝!”導購員們站得筆直,異口同聲道。
“你們還有臉說?”商城經理直接開罵,“誰帶的頭?”