一家平台企業的終極目標，在於打造出擁有成長活力和贏利潛能的生態圈。
本書談到如何建立平台生態圈的基本機製體係，以使企業引爆網絡效應並實現大規模成長。同時也探討時間、地理和實體硬件設備在平台戰略中所扮演的角色，以及生態圈之間“贏家通吃”的競爭與顛覆以往產業模式的強力覆蓋戰爭等議題。
若想將平台戰略發揮到極致，最重要的是打造一個多方共贏的生態環境，並在平衡中成長。無論是一個依循基本的雙邊、三邊模式的平台企業，還是一個已連接了無數邊群體的平台帝國，都得妥善經營所有參與者共同聯係起來的網狀關係，滿足所有使用者的需求，共同成長獲利，並且有效維持生態圈的利益平衡，並在平衡中攜手前進。
然而，無論是何種形態的平台企業，最關鍵的製勝之道是“有能力為各邊用戶提供最多利益與最能滿足各邊用戶的需求”，才能在競爭與覆蓋之中勝出。淘寶網、亞馬遜等電子商務平台，便是通過扶植商家壯大，為網民提供多樣的商品選擇，發展出生態圈優勢的。蘋果或安卓等移動應用平台也是通過讓“憤怒的小鳥”、“神廟逃亡”等第三方遊戲接觸到廣大使用者，才壯大了自己。反之，當平台企業危害到生態圈成員的利益時，隨之而來的反彈有可能瓦解平台的優勢。此種反擊體現在蘋果與亞馬遜的出版業之爭，以及騰訊與360之戰。因此平台戰略的精髓，在於打造一個多主體共贏互利的生態圈。隻有讓棲息在生態圈中的多數成員獲得壯大的機會，並享受到福利——無論是提供免費服務還是協助他們賺到錢——平台企業才有可能共同壯大，並持續獲利。
我們在此簡短地綜合整本書所介紹的平台戰略精髓，提出以下開展平台事業的實戰守則。
首先，必須擺脫“隻專心服務單邊使用者”的傳統思維框架，將平台事業定位為可以服務“多邊”群體的機製，連接起各群體之間的跨邊網絡效應，並增強同邊群體間的同邊網絡效應。然後決定補貼模式，設定誰是“付費方”、誰是“被補貼方”。同時建立用戶過濾機製，決定對每一邊群體實施多少開放程度以維護生態圈的質量。然後小心審視最重要的贏利模式——在各群體對彼此需求最強大的關口設置贏利的機製，並且有效挖掘用戶數據以探索更多元的贏利渠道。
其次，生態圈大幅成長的關鍵，除了贏得“意見領袖”的青睞，更要跨越網絡效應的真空帶，突破臨界數量，促成正向循環，將潛在用戶通通拉進來。該怎麼做呢？方法包括：納入知名用戶以達到推波注瀾的效果、擬定細分市場以迎合多元需求、多方向操控累積話語權，以及製定有效的定價策略來推動各邊成長。遵循察覺、關注、嚐試、行動這四大環節建立營銷機製，吸引用戶進駐生態圈。而當用戶踏進來後，再聰明地提高轉換成本，將他們留在生態圈之內。
再者，麵對競爭時，平台企業必須留意自己所處的產業是否存在天然的“贏家通吃”現象，並通過提升跨邊網絡效應、同邊網絡效應、轉換成本等來達到戰勝競爭對手的目的。更重要的是，平台企業必須清楚知道自己的定位：在所有同質的競爭者當中，你的生態圈究竟占有多廣及多深的市場範疇？當然，最重要的是確保生態圈的機製體係有良好的延展性，那麼當市場突然飛速成長時，你將比競爭對手擴張得更快、更穩固。
最後，平台模式掛帥的世界也帶來了種種威脅。所有企業都要留意新形態的“覆蓋”戰爭——利潤池搗毀之戰。敵人可能從你周圍的任何方向出現：可能是曾經與你互補的相鄰產業，可能是與你有共同替代性的重疊產業，可能是來自不同維度的交叉產業，也可能是來自毫不相關的產業。更駭人的是，最強大的覆蓋者多半屬於多環狀生態圈，也就是由眾多平台組成的龐大帝國。它們可以實施難以想象的補貼策略，徹底顛覆你的產業現狀。為了麵對覆蓋者的威脅，你可以采取和對手相稱的戰略模式，或設法分散你的利潤池，或尋找異業同伴一起對抗覆蓋者。
我們估計，在未來的幾十年內，絕大部分的商業領域都將遭到平台模式的洗禮。這是令人欣喜且興奮的事。食、衣、住、行、育、樂等各環節，都會源源不斷地冒出創新的平台思維，徹底改變人群行為和產業模式。
在未來，每個人身上形影不離的小東西都有可能成為平台的載體，包括錢包、卡形鑰匙、手表，甚至項鏈與耳環。通過電子標簽等技術，可以將一粒米大的芯片植入信用卡、電話，甚至人體之中，進行地域追蹤和信息搜集。當你走進購物商城，裏麵的商家可能立即獲得中國電信的通知，為您發出個性化的促銷短信，每一條都是你心中想要購買的物品，吸引你走到店裏參觀；同時在商城內設店的蘇寧電器也可能向你發出邀請 ——“您昨晚在線瀏覽幾款智能電視卻未能下決定，歡迎到實體店內體驗，我們已指派專人為你解說，10分鍾就可以協助您作出滿意的決定。”