我剛下了飛機，拉著行李箱來到機場的旅客到達出口，前來接我的車子已經停在路邊，開車的是一位年輕漂亮的女孩子，是上海東福汽貿旗下的一個汽車品牌4S店銷售經理，她很熱情的向我打了招呼，然後搶過我手中的行李箱，打開汽車尾箱門，把行李箱放了進去。讓我這麼一個大老爺們都不太好意思的很。
我陪她坐在前排，剛係好了安全帶，她先說話了：“趙老師，一路辛苦了吧！我們劉總在上個星期就告訴我們說您會來給我們培訓，大家可高興了，又可以聽到您精彩的汽車銷售培訓課了。”雖然從昆明到上海的航班飛了3個小時，中間還遇到氣流顛簸讓人提心吊膽了好一陣，身心已有些疲憊，但是聽到這樣的開場白，還是要高興一下的。
我的精神一下子就回來了：“你也辛苦了！開車這麼遠來接我，給你們添麻煩了。”
她樂嗬嗬的說：“一點都不辛苦，我們期待您很久了，今天還是我主動提出要來接您的呢。”這話聽著真舒服，是個做銷售的料。不過說實話，我到現在都還記不起來她叫什麼名字呢，隻是覺得有幾分麵熟，像在哪裏見過。
她估計是猜出了我心中的困惑，跟我說：“趙老師，您是不是叫不出我名字來了？”我尷尬萬分。她接著說：“哈哈，這也很正常，您的學生太多了。我叫孫佳佳。雖然您不記得我，而我卻對您印象非常深刻。記得去年您在杭州給我們講過一次課吧，當時您講的課程是《優勢銷售溝通》，這是我長這麼大以來聽過的最精彩，對我幫助最大，最有影響的一次課程，當時我剛從學校畢業出來，膽子比較小，您鼓勵我們大家發言討論，但是整個3天我都不怎麼敢發言，所以給您印象不深刻。”
她這麼一說，我開始有點記憶了：“哦，當時也差不多是這個時候，是在一個酒店裏麵講的課，一連講了3天，你為什麼覺得那次課程對你的影響最大最有幫助呢？”我問了她一個問題。
她邊開車邊說：“您講課通俗易懂，而且每講一個知識點就舉一個生活中的例子來幫助我們理解，然後再聯係到我們的實際工作，像跟我們聊天一樣的，比大學裏麵的老師講課容易懂多了，而且學了之後就能用。我當時記了很多筆記，不僅把您講的知識點都記下來，還把您講過的故事或者笑話都記下來了。培訓完之後，我就一點點的運用您教給我們的銷售技巧，半年之後我就成了我們店裏的銷售冠軍，上個月公司剛提升我做了風行品牌車型的銷售經理。”她是我遇到的很多成長的飛快的汽車銷售人員中的一位，隻是她比一般的女孩子還要漂亮一些罷了。
我問她：“你喜歡汽車銷售嗎？”
她回答說：“當然喜歡了。”
“那麼你能跟我講講你為什麼喜歡汽車銷售嗎？”
“其實我讀大學時學的專業是廣告設計，跟汽車沒有什麼關係，但是畢業時候找了半年多都沒找到如意的工作，就抱著試一試的想法，到了現在的公司，剛入職第二個月就被公司派去聽了您的培訓課，我才發現，原來汽車銷售是那麼好玩的事情。所以就一直幹到現在了。”原來是這麼回事。
我繼續問她：“你幹了一年多的汽車銷售了，能跟我講講你所認識的汽車銷售嗎？也就是說，你覺得什麼是汽車銷售？”
她有些麵露難色的說：“趙老師，這個問題我還真是沒有思考過，我這樣理解吧。嗯……我覺得汽車銷售就是一個工作，它是一個買賣汽車並從這個買賣中獲得收入的工作過程吧。您看，這樣回答對不對？”
回答的出乎我的意料，說：“哈哈，回答的非常好！汽車銷售確實是一個汽車買賣的過程，你這個邏輯也是正確的。如果按照這個邏輯，那麼家電銷售是不是也可以說成是買賣家電產品並從中獲得收入的工作過程？”
她答道：“當然可以啦，老師就是老師，我剛說了一個汽車銷售的想法，您就聯想到另外一個方麵去了。”
“兩者的原理都是大致相同的嘛，那麼你也按照這個邏輯，去給日用品銷售下一個定義看看，什麼是日用品銷售？”
“哈哈，老師您又打算給我講課了。那我試試吧，日用品銷售就是買賣日用品並從買賣中獲得收入的過程。”
“非常好！你看，從本質上來看，汽車銷售、家電銷售、還有日用品銷售都是同樣的。但是再仔細想想，你真的認為汽車銷售和家電銷售以及日用品銷售都是一樣的嗎？它們之間沒有區別嗎？如果有，那麼具體有哪些區別呢？”