正文 第12章 住宅小區物業工程管理部(1)(1 / 3)

住宅小區物業工程管理部簡要

部門名稱

物業工程管理部

直接上級

分管副總經理

下屬部門

強電、弱電、倉儲、供暖組

部門性質

保護住宅小區內工程設施、設備以及器材等管理職能負責對住宅小區工程設施進行專職管理,並負責配套設施的養護與監控,對所承擔的工作負責部門職能1. 對住宅小區物業工程管理部門經理負責,並完成部門經理交辦的各項任務。

2. 遵守國家有關配套設施設備管理運行等方麵的法規、規範以及安全規程。

3. 對住宅小區內設備強電設備、弱電設備進行維護、管理、報修、保養等。

4. 每周負責對住宅小區所掌握的主控機房、中央監控室等設備進行檢查。

5. 對配套設施設備的技術資料、售後服務支持,做成檔案保管。

6. 每月負責住宅小區內住戶的住宅用電計量的抄錄、彙總上報收費組,然後再向供電單位上報電量,繳納電費。

7. 負責製定出住宅小區內工程設施管理的各項規章製度8. 負責住宅小區工程設施的安全教育工作以及物業知識的培訓。

9. 負責盡可能降低能源消耗,節約管理成本,盡可能做到節能環保小區。

10. 負責向上級管理層提交物業工程管理部門設備維修、維修工具、材料采購等計劃。

11. 對住宅小區重要地點做好雨季防汛、風沙暴防範工作,以及消防設備係統的穩定性和可靠性運行。

12. 負責對住宅小區工程設施設備改造落實、設備大修等情況落實,對住宅小區物業工程管理部門出現違規操作,做出及時處理。

13. 積極配合住宅小區物業部門工作,積極配合住宅小區物業管理其他部門的工作崗位職責一、住宅小區強電技工崗位職責:

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作,完成領導下達的任務和指標。

2.負責對住宅小區供電係統的養護維保操作,製定住宅小區供電設備的維修、檢修計劃。

3.住宅小區出現供電故障之後,必須立即排除;緊急停電時,及時啟動柴油發電機,保證基本運作。

4.負責住宅小區業主二次裝修工程的監管工作。

5.根據強電係統運行情況,製定切實可行的節能供電措施。

二、住宅小區弱電技工崗位職責:

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作,完成領導下達的任務和指標。

2.負責消防自動報警係統、通風係統、樓宇自控係統、保全報警係統、廣播係統等弱電係統的運行,養護、維修管理工作。

3.根據實際情況,發揮弱電係統最大功用,開展弱電係統的增效改造工作。

三、住宅小區水暖技工崗位職責:

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作,完成領導下達的任務和指標。

2.負責住宅小區給排水係統、養護管理工作開展,各類管道暢通無阻,無嚴重的跑水、漏水、冒水、滴水等現象以及事故隱患。

3.負責住宅小區空調係統運行和養護公主開展,保證空調設備完好、無超標噪音和滴漏現象。

4.按照規定,做好空調、給排水係統的養護工作,製訂檢修計劃。

5.根據住宅小區實際情況,實施節能計劃,保證設備發揮最大功用,延展最長使用壽命。

四、住宅小區倉儲崗位職責:

1. 負責管理住宅小區物業公司各類備用設備零件、技術文件說明書等2. 負責處理住宅小區各類設備設施售後聯係、廠家服務等

住宅小區物業工程管理部管理製度

1. 物業工程管理部管理製度

物業工程管理部管理製度

一。接管驗收製度

房屋配套設施的驗收工作是設施轉入使用的一個重要環節,對以後設施管理和使用有著重要意義,設施管理驗收不僅包括房屋的附屬設施驗收,還包括房屋設備的驗收以及更新設備的驗收,物業公司對於設施的接管驗收工作具體包括:日常以及周保養內容;月維修保養內容;季度、半年、年度維修保養內容等。

二。值班製度

由於配套設施直接關係著業主生活安定和諧,因此,必須建立嚴格的值班製度,保障設施正常運行。

1.值班人員必須堅守崗位,如果有特殊情況需離崗,必須請假,並有符合條件的人員替崗,不得擅自離崗,否則,造成的一切意外由值班人員承擔。

2.按照設施操作規程以及崗位責任製度的要求進行操作,密切注意所掌握設備的運行情況並做好相應的運行記錄。

3.設備遇到故障時,值班人員必須馬上報告管理層,並通知廠家以及維修人員維修。

4.接到業主的報修通知時,應當迅速安排維修人員進行處理,並做好維修記錄。

5.就餐時間,須做好輪值工作,保證崗位有人在崗。

三。交接班製度

做好交接班工作,是對值班工作的輔助。交接班人員必須提前10分鍾做好交接工作,並在值班登記本上簽字。

1.交接內容包括:①查看設施運行記錄。

②檢修設備狀況,清點儀表、工具等。

2.出現以下情況不得交班:①在事故處理未完成時,不得交班。

②接班人員尚未到場或者酒醉、神誌不清等情況時,不得交班。

四。報告製度

建立報告製度可以讓管理層及時了解設備運行情況以及維修管理情況。

1.設備出現故障或者需要停機檢修。

2.零部件需要更換修理。

3.設施操作人員需要暫時離崗。

4.設施操作人員加班、請假、調班等。

5.設施需要開展整改工程。

6.設施運行方式發生改變。

五。工具領用保管製度

1.個人領用工具時,應根據實際需要和工種類別填報申請,經批準後,到倉庫辦理領用手續。

2.工具發生丟失、損壞時,應當向管理層說明原因,由於人為因素造成工具損壞時,應當按工具價值賠償。

3.工具老化,可向管理層申請報廢,並重新辦理工具領用手續。

六。住宅小區工程設施安全操作管理規定1.所有的機電操作,必須按照國家有關安全操作規程操作,在操作人員安全第一的前提下,保證設備正常運行。