那個營業員看著林美慧，語氣已經溫和許多，但還是有些不滿林美慧的多管閑事，“女士，這裏是手機店，不是救苦救難的神仙廟，手機壞的多了，每個人都來這裏要求我們免費修，我們怎麼經營？”
林美慧竟然覺得她說得也有幾分道理，純屬被氣悶了，林美慧歎息一聲，回頭看著劉嘉，“你說說吧，我是說不過這姑娘，你們這段時間員工培訓都做了什麼？”
劉嘉示意讓林美慧冷靜一下，回頭對幾個店員說，“顧客是上帝，這是我們始終要牢記得準則，規矩是死的，人是活的，舉手之勞的事情還是要做一下，這樣才能給我們店裏積攢口碑……”
“是，劉總監……”
“還有，這款手機既然是質量問題，你們也要做到向廠子裏反饋，那邊都有質量問題登記表，這樣的反饋也會有助於技術人員改善技術……”
劉嘉一番話，讓兩個營業員立刻點頭稱是，旁邊看熱鬧的那些群眾聽到這話，立刻給劉嘉的處理方式鼓掌，那個老大爺也點頭讚揚，“怪不得人家當官呢，人家確實是有格局，有眼界，連說話都是這麼溫和……”
兩個營業員此時羞愧不已，不再敢鬥嘴了，同時從老者手裏接過手機，登記了表格，“大爺，你等一周過來取手機吧，會幫您換一塊電池，這費用我出了……”
那個大爺謝過劉嘉和林美慧，高高興興地離開了，店裏恢複了安靜，兩個營業員也沒有了之前的跋扈，隻是時不時瞄一眼林美慧，覺得她跟劉嘉認識，也不知道是什麼關係。
林美慧也沒解釋，隻是跟劉嘉提到了現在艾興手機的狀況，“如果再這樣下去，艾興手機恐怕真的要淘汰了，你要想想辦法……”
“我已經向宋總反饋了，隻是宋逸現在心思全然不在這手機上，隻一心要做辰閣……”
“好，我有機會跟他談談吧……隻是現在他的狀況還是不太好……”
林美慧說起這件事情正好勾起了劉嘉的心裏話，劉嘉帶著林美慧來到了一家咖啡館，剛剛坐下，劉嘉立刻就跟林美慧說起宋逸的狀況，“你失蹤後，宋逸開始在京都大街小巷地找，後來又去四周找，最後找到了周邊的鄉鎮，他像是著了魔一樣……”
“我聽小雙說過了……”
“後來他得了精神分裂，時常會出現一些幻象，最後不得不找醫生幹涉，最後隻能用各種方式抹除他腦海裏關於你的記憶，可是即便這樣，他依舊有時候會做夢……會一個人跑到街上自言自語，還會看著空氣一個勁地說話，把我們都嚇壞了……”
劉嘉說到這，歎息一聲。
林美慧這才明白了為什麼這些好朋友都不敢把以前失去的記憶告訴宋逸，因為會勾起宋逸發瘋的狀態，那樣的話會更危險。
這些信息對林美慧來說很重要，至少她明白了宋逸現在的狀態也許不是最差的結果。