住酒店有損耗是很正常的，但單獨收費？離譜！這本身就是酒店房費包含的，單獨收費就是敲詐勒索…因為別人是外來的人員，在退房時就以地板磨損費、電燈磨損費、以及房間內的馬桶磨損費，臉盆磨損費為由來要求別人賠錢，這就不應該了。
說白了，這可能就是搶劫了，就是敲詐勒索了。
這位女住戶聯係了有關部門，相關人員過來調解未果，便以這個是民事糾紛為由，讓雙方互相協商。
沒想到這個妹子把相關的事情放到網上去之後，立馬就引起了軒然大波。
最近道南一直在大力構建優秀的營商環境，這就是最直觀的營商環境，這比政府發多少通稿、在新聞上喊多少句口號都管用。頃刻間，道南成為眾矢之的。
全國人民都在說這件事，都在討論這件事——“這真的是離天下之大譜，從來沒有想過住酒店還要付這些磨損費，難道房費不在裏頭嗎”？
因此，很多人批評道南政府很多人，說道南的營商環境差。
在書記辦公室，王成和書記都眉頭緊鎖，書記說：“這幾年道南發生了太多事情了，被很多網友戲稱為“掉大分”。這些亂七八糟的事一出現，顯然給我們整個營商環境的影響是致命的，我們宣傳再多？我們做再多？還不如那幾件事惡心的！老百姓哪裏會相信這些呢？的確，相關部門也沒有做好，導致這種離譜的事情發生。我看到之後都感覺挺神奇的。但凡是一個正常人，都會生氣，不生氣是不可能的，不生氣是不現實的。”
“現在這些事搞得轟轟烈烈的，全國網友都在罵我們，該怎麼去應對呢？這是個問題。相關部門要做好應對措施。不然啊。恐怕到時候問題會越來越嚴重。我這兩天看網上就有網友說“以後回北方都要繞行我們道南，擔心收高速磨損費，擔心收各種磨損費，這就嚴重了”。雖然是戲謔的話，但我們還是要警惕，要警惕有人借此機會大搞文章，從而影響我們道南整體形象。如果真的如大家所說，搞不好會形成新的環道南的輿論體係，那到時候就要出問題了。我有的時候覺得有些人呐…是什麼樣的腦子才能想出“磨損費”這個XX的？那如果這樣的話，這個社會還敢在外麵做生意啊？到處都有磨損費啊。”
王成表麵上一直在配合著書記聊這些事，但他心裏還是想著省長剛剛那些話。
他有些心不在焉。
書記看出來了，便問：“怎麼了？你有心事啊？感覺你心不在焉的樣子，有什麼事就說嘛，看我能不能幫你？”
“其實也沒什麼大事，就是被人舉報這件事，以前我的輿論口碑一直很好，但這一次竟然被舉報了，這讓我有一種挫敗感。說實話，被舉報是很正常的，但如此情況的確是少見，我真的不知道一個普通的工作人員為什麼有這麼大膽子去舉報我，甚至還連帶上了省長，這是不應該的。我想去調查，但又覺得沒有意義。我們也算是高級別領導了，和一些普通幹部計較這些問題顯得太沒有成就感了、顯得太…”