以下所錄的，摘自兩位美國企管專家所寫的The Artof japanese Management（《日本的管理藝術》）的一個章節。短短的兩三萬字，就把鬆下王國成功的各種因素分析得相當透徹，讀來引人入勝，也極富啟發性，為了不錯過這麼一篇好文章，增錄在此。
鬆下電器公司以及同行的另外5家公司（奇異電器、西門子、ITT、飛利浦、日立）一起名列世界上最大的50家公司名單之內。它的產品以National，Panasonic，Quasar，以及Technics等廠牌名稱銷售。鬆下驚人的成長，使它得以獲得如此高的排名，這件事本身就令人感到非常敬佩。
當我們考慮到，它能以一個組織嚴密的社會形態審慎地加以發展，並且圓滿地適應它的國家的文化與價值，以及它的另一項同等重要的成就：一套正被采用中的高效率製度，而且即使在其創辦人退出後，也能夠繼續維持下去。我們可以看得出來，令我們感到敬佩的，不隻是該公司在很短時期的經濟成就。鬆下已成為一家大公司，它的成功之處不僅僅是賺錢而已，而且它還將發展下去。因為它已經成為一套有組織的製度，能夠滿足社會、顧客、主管人員以及員工的各種需求，並且它也已經“擬好計劃”可以適應未來的任何改變。這種傑出的成就，是一名以短程財政成就為目標的人員在幾年內無法完成的。要想在任何一個地方建立一家大公司，都需要花上很長的一段時間，並且要擬定滿足很多社會團體需求的複雜目標，同時還要尊重其文化價值。某些美國大公司已經做到了這一點，這是值得我們高興的，本書將在後麵對它們加以討論。
現讓我們來探討一下鬆下公司的成就。
鬆下獲得成長及取得目前企業領導地位的一些因素，可以使人們清楚地看出日本的實用管理藝術。鬆下的成功不能僅以一些陳腐的觀點來加以解釋，尤其這些陳腐的解釋往往給予我們的隻是借口，使我們不去仔細地研究日本公司成功的真正原因。鬆下的“一體決策”（Consensus decision making）和“上下溝通”（ Bottom-up commumication）並沒有什麼特殊價值，它也不是日本的“國家公司”。該公司從未接受任何財閥的支援；雖然是消費品製造公司，但也從未被日本政府列為優先輔助對象，政府未曾對它提供特別保護及經濟支援。鬆下的成就大部分是利用我們認為是西方國家所“發明”的管理技術而獲得的。事實上，鬆下經常以我們的武器來打敗我們。這些因素使鬆下對美國人具有特殊的啟示。
1918年，鬆下公司創辦人鬆下幸之助隻是一介平民，最初在一家腳踏車店擔任學徒，一天隻有25美分的微薄工資。當愛迪生傑出發明的新聞傳到日本時，鬆下先生靈機一動，想到了創辦一項新企業的可能性。他辭掉了安定的工作，獨自創業。他的第一項產品是一種雙插頭的變換器，是在自己的客廳內鑄模製造的。這個產品可以裝入電燈頭，使得原來隻有一個電插頭的日本家庭增加了一倍的電力使用能力一個插頭可以供電燈使用，另一個插頭則供其他的電器使用。在10年之內，鬆下電器公司逐漸成為剛剛萌芽的電器工業的領導者，現在該公司仍保留著這個領先地位。而今年已86歲的鬆下幸之助仍然健在，不過大部分時間已經過著退休生活。
經營策略。
鬆下幸之助一直違反日本商業界所采用的策略規則。他並未使用鬆下作為其產品的廠牌名稱（日本公司習慣以自己做公司名稱及產品名稱），反而采用了“國際”（ National）作為產品名稱，並且以這個名稱大做廣告；鬆下並未利用原有的獨立資本的產品代理商的銷售網（在今天的日本，這些代理商仍然是日本銷售網的主體），而是創立他自己的行銷渠道，直接和零售商交易；同時，他並不和這些零售商保持疏遠的關係，而是對他們提供營業資助，並建立起親密及持續性的合夥關係。鬆下率先引進分期付款的銷售辦法，並且針對現場顧客在零售處進行直接的產品展示。總而言之，鬆下公司不僅在其市場策略上采取改革性的做法，它的很多特色在那一時代也都是幾近革命性的做法。