第3章 電商運營助手(1 / 1)

自顧自看了兩天資料,就在陳念念覺得腦子裏暈暈乎乎已經完全看不進去什麼的時候,終於獲得了實踐的機會。

她滑動椅子來到師父張寧的身邊,看著對方一邊示範一邊講解:“你的工作其實就是主要就是上架一些商品,包括商品名、圖片、詳情頁。”

“商品名你可以參考一下競品,盡量多放幾個相關的熱詞進去,但是就我個人觀察放太多也不太好,因為不是特別精準成交率比較低。你可以自己斟酌著來。”

“然後圖片你可以找美工,把你想要的效果描述清楚,然後排隊。美工做完之後會打包發你郵件。有時候不同品類上新比較多排隊時間會比較長,你可以去網上找一找圖先頂上。但是要注意不同平台的調性不一樣,有的平台圖片可能比較誇張,有的要求隻能放白底商品圖不能加其他亂七八糟的。”

“詳情頁是你發揮自由度最大的地方,你可以用各種圖片和文字來表現商品的賣點以及優勢。這部分產品一般會在選品的時候就跟你提到,你可以圍繞著那些來寫。”

“然後再就是發貨、回複顧客消息以及補庫存。庫存這塊兒你暫時不用太操心,需要補的時候我和老板會找你去商量。發貨的話要看好從哪個倉發,是不是自發貨,具體的我給你的文檔裏有寫。”

“回複顧客消息就是注意禮貌用語,不知道咋回的時候可以問我。大概就是這些,你還有啥問題嗎?”

陳念念此刻隻覺得知識湧入大腦,一時難以消化,根本提不出什麼有價值的問題來,隻能搖搖頭說:“暫時沒有。”

張寧於是笑了笑,道:“我看你之前還記筆記呢,挺認真的。我給你兩個品你先試著把商品名、主圖、詳情頁以文檔的形式輸出發給我看看,沒問題的話就可以嚐試操作了。”

陳念念又是一陣忙不迭地點頭,頗有些摩拳擦掌的興奮感。然而等到看到張寧發來的那兩個產品的時候,她一時有些不知道說什麼。

張寧給她的那兩個品居然是成人用品,而且還是男用的!陳念念也不是什麼保守的人,然而要在職場上以一種嚴肅的心態去描述這種產品的使用體驗和優勢,她實在是有點hold不住。遂有些尷尬的看向張寧。

張寧卻顯得十分淡定,慢悠悠的說:“成人用品的利潤率是最高的,也是我負責的主要類目,你可以拿這兩個產品先練練手,後麵實在接受不了可以申請給你分配別的類目。”

陳念念被她這話說得有點兒不好意思,覺得自己多少有點兒矯情。上班嘛,做生意而已。這樣自我安慰了一番,終於開始著手編寫文檔。

首先是標題部分,一上來陳念念就遇到了難題。自己雖然是學日語的,但是完全不知道這種東西用日語該怎麼表達啊!她的日語水平也就停留在日常用語的階段,這種“專業性詞彙”實在算是她的知識盲區了。

終於,在參考了各種翻譯軟件和同類目其他產品名稱之後,標題算是完成了。接著是圖片部分,產品的特殊性要求主圖既惹人遐想又不能太露骨,否則可能會因為不堪入目而被判定為違規。

在這種時候,陳念念又開始了自己的“找參考”之路。說到底,有創造力的還是少部分人,如今的市場上,大多數人還是選擇跟風來尋求穩妥。於是在瀏覽了類目各榜單的前十名產品之後,陳念念決定給自己負責的產品各取一個昵稱,並和美工一起設計漫畫人物形象用於圖片和商品詳情頁當中,把成人用品人格化。畢竟當一件東西有了名字,它在一定程度上就不再是冷冰冰的物品而已了。

這個想法很簡單,落實起來卻屬實困難重重,因為公司的美工小蔡告訴陳念念她隻是負責P圖而已,並不會畫畫,幹不了設計的活,要設計原創形象,建議直接去約稿。

於是在向上打了申請明確預算之後,陳念念又在各個約稿平台尋找合適的畫師,溝通了好幾位才總算找到一個能長期供稿且願意畫這種多少有點擦邊形象的畫手。之所以要求長期供稿,也是出於萬一實驗成功可以做成不同係列的考慮。

圖片搞定,緊接著在詳情頁,陳念念搜腸刮肚四處查找,終於憋出了三大段。第一段寫本款產品對應的形象設定:“初次見麵,這裏是はる醬~年齡20歲,性格活潑可愛,你專屬於你的鄰家女孩~”

第二段寫產品使用體驗,陳念念作為一個女生實在有點兒編不出來,就去其他產品的評論區挑了兩個寫得比較長的改了改放在這裏。

最後一段詳細介紹產品尺寸和細節方麵。大功告成的時候一天也差不多結束了。陳念念完全不知道自己的工作效率算高算低,但確實覺得這一天過得比前兩天都要充實,可能是因為腦子一直在思考,也沒有那種昏昏欲睡的感覺了。

這樣下去搞不好自己會愛上工作也說不定。第一次上班的陳念念天真地想。