坐在休息區裏,她想到了 W.文石的新聞。他們曾有一個門店創出過年銷售 4500 萬的業績,按照 10%-15%的比率提成商場租金,回報比預期翻出一倍。
導購幫張昕拿來檸檬水,還附上了一碟曲奇。檸檬水是鮮切的香水檸檬,點心是一塊甜和一塊鹹的曲奇。香氛選了青竹味,草香中有微苦的底色,給人山中雨後的鬆弛感。
導購將衣服和香氛包裝好。香氛是個淡綠色的圓形瓶子,用了一個有 W.文石家居品牌的透明袋子,襯衫和褲子則用原色牛皮紙袋子裝,兩個袋子都貼上了 W.文石 LOGO 的封口貼。
為了看客流和成交率,張昕打算再坐一會兒。
她留意到,晚上客人不多,但都像熟客。比起對自己的謹慎,導購與她們更為熱絡,客戶目的性很強,成交率很高。
張昕觀察著每一個客戶,心裏有 25-40 歲左右的中產白領女性的用戶畫像,確實是消費力最旺盛的那個階段。
這時,她看到一位男士站在店門口。
她坐在最裏的休息區,那位男士站在門口,背對著她,沒有走進來。剛接待張昕的導購走了過去。
這位男士非常高大,穿白色 POLO 衫,卡其色休閑褲,背一個黑色單肩包,身邊有一個黑色中號滾輪行李箱。
從背後看,他有著長期自律得來的身形,腿長個高,肱二頭肌發達。如果非要說缺點,那就是頭圍偏大,好在肩膀寬闊,看整體勻稱,這種健康感是全人類的共同審美。
這位男士和導購小聲交談,導購顯然緊張,像在報告,又從櫃台下拿出平板電腦。男士接過平板電腦,從口袋裏摸出眼鏡戴上,指著某幾處和導購小聲交談,導購也在平板上點了幾個位置,作為回應。
兩人背對著張昕,全程交流了兩三分鍾,男士才將平板還給店長,重新拿起包,揮手和她們道別。
他走了後,張昕看了看表,還有半個小時商場關門。她走出門去,導購在門口歡迎她下次光臨。另一位導購拿了一小盒曲奇說:“張女士,這個送給您做下午茶。”
張昕佩服她們加強粘性的細節,接過曲奇順便問了一句:“剛才那位是你們老板?”
“他是我們的副總,今天出差,順道來看一下。”
“他尊姓?”張昕在想可能不久會和他打交道。
導購似乎不太願意說,張昕便撒了個謊:“我是覺得他和我一熟人很像,可能我看錯了。”
從文石出來後,張昕從自動扶梯下樓,到了排隊等出租車的地方。她看到那位副總在隊伍裏。肩寬結實,高度和塊頭在人群中很顯眼。
張昕盯著他的背影,直到他鑽進出租車,消失不見。
到家後,張昕吃了碗麵就開始看郵件。
An-21 發給 W.文石的郵件回複了,對方說很榮幸收到邀請,如果時間允許,可以約在下周工作日詳談。