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聚頂剛從貓包裏放出來，殷九竹就被貓咪的慘狀驚住了。
明明兩周前，她把聚頂交給孟桃時，這隻可愛的小三花毛色油亮蓬鬆，非常健康；可是現在，貓咪身上的毛卻掉的七零八落，裸露出來的皮膚介於深粉色和赤紅色之間，整隻貓懨懨的，沒有一點精神。
孟桃都快急哭了：“昨天還隻是掉了頭頂的一塊，今天早上一看，屁股也開始爛了……它上廁所時，便便都不成形，黏在屁股上！我都不敢使勁給它擦，怕把它的皮膚擦爛了……”
孟媽媽說：“我女兒上網查了，說這是貓……貓蘚！這病能治好嗎？”
景旭剝開貓咪的毛發，仔細觀察：“阿姨，這不是貓蘚。貓蘚掉毛是一塊一塊的，一塊也就硬幣大小，這種成片的掉毛，我們會考慮其他可能。”
“還有什麼可能？”
殷九竹細細解釋起來：“一般來講，貓咪掉毛的可能性有四種可能。第一，寄生蟲性引發的皮膚病，第二，真菌細菌感染引發的皮膚病，第三，內分泌失調引發的脫毛，還有最後一種，那就是接觸了過敏源導致的脫毛。
“小三花被領養前，做了體內外驅蟲，第一種可能性可以直接排除。其餘三種都有可能，我們隻能一個個試、一個個排除了。”
一聽要一個個試，孟媽媽嘀咕起來：“這得多少錢啊？這一看就是皮膚病，直接開點治療皮膚病的藥唄！”
這種寵物主人非常常見，一聽說要把所有檢查都做遍，就懷疑他們是故意騙錢。剛開始景旭還會感到激憤，但是現在他成長了，可以心平氣和地向主人們解釋了。
景旭：“阿姨，動物和人的情況不一樣。首先，動物不能說話，它不能告訴我們，它究竟是哪裏疼、哪裏癢，隻能靠醫生的觀察，然後使用排除法逐一縮小範圍；其次，頭疼醫頭腳疼醫腳，固然可以暫時解決問題，但看病講究的是根除病灶，否則下次還會再犯。”
經過他的一番解釋，孟媽媽臉色稍霽，轉身出去交錢了。
殷九竹表揚景旭：“口才不錯啊。學會動之以情、曉之以理了。”
景旭搖尾巴：“是老師教的好。”
畢竟還在工作中，兩人也不能閑聊太久。景旭取來了培養皿，殷九竹小心把貓咪皮膚擠皺，用刀片從貓咪身上取下一小塊帶著血的皮膚碎屑放在載玻片中，讓景旭立刻送去生化室做染色檢查和細菌培養。*
半小時後，檢查結果出來，結果上麵的結果讓兩人大跌眼鏡。
——貓咪皮膚上的真菌和細菌數趨近於零！
真菌和細菌過多會引發嚴重的皮膚病，但並不是說越幹淨越好。反而動物的皮膚太過“幹淨”，會使得他們皮脂分泌失衡，缺少天然的保護層，更易生病。
造成這種皮膚過於幹淨的情況隻有一種。殷九竹問：“你們給貓洗澡了？”