畫外音：許多人都有一個這樣的認識：總以為自己是正確的，所以當有一個新事物擺到麵前的時候，很多人都會選擇拒絕，這也是正常的。然而，保險是一個特殊商品，不是有錢都可以買的。買保險的前提條件是身體健康，體檢沒有潛在風險才可以買保險。
曹溪成在樂開鎮的街上，繼續宣傳保險，一個一個門店的拜訪，沒有做成保險業務，唯一的收獲是積累了一些電話號，認識了一些人。這是保險業務陌生開拓市場的開始，時間長了，肯定經驗多了，也會有業務談成的，曹溪成自言自語的說道。
“喂，曹溪成老師嗎？我是公司核保部的，昨天你的客戶弓安全的體檢結果出來了，因為血糖高，公司免除附加住院醫療的保障，僅承保大病保險。你給客戶說一下，如果客戶同意，就承保，附加住院醫療險保費全額退款。如果客戶不同意，那就全部退單了”，核保部的老師說道。
“好的老師，我清楚了，我馬上去聯係客戶，給客戶解釋一下，”曹溪成回應道。
“喂，弓哥你好！在忙呢？”曹溪成把電話打給了弓安全。
“哦，溪成啊，你說，不忙，”弓安全說道。
“弓哥，是這樣的，體檢報告顯示你的血糖高，公司不承保你投保的附加險住院醫療保險，僅可以投保大病保險。你看你同意繼續投保嗎？”曹溪成說道。
“什麼？你的意思是，保險公司不承保住院醫療保險，大病保險可以承保？”弓安全問道。
“是啊！你看看，是繼續投保，雖然沒有住院醫療保險，但還有大病保險，這也是好事。如果你不同意，那就是全部退單，給你全部退款”，曹溪成解釋道。
“想買也不讓我買附加住院醫療保險啊？”弓安全反問道。
“是啊，弓哥！保險就是特殊的商品，不是有錢都可以買的。買保險的前提條件就是身體健康，體檢沒有潛在健康風險。雖然保險公司不讓你買附加住院醫療保險了，但是還能給你一個買大病保險的機會啊！你再考慮考慮，再決定？”曹溪成說道。
“那好吧，我再考慮一下再給你回電話，”弓安全說道。
……
畫外音：想買不一定能讓買，這就是商業保險的特殊性。所以，那些拒絕保險的人，是不是在等待保險公司的拒絕呢？當保險業務員找到某個人推薦保險的時候，肯定也是了解了客戶的一些基本健康情況，如果客戶的身體不健康，就不去上門推廣保險了。
曹溪成在等待弓安全的回電話，心裏也有一絲絲的傷感。遇到自己主動想買保險的人，真的不多，而今卻因為健康風險不讓客戶買保險，作為業務員的曹溪成來說，真的也是感覺不順心啊。