警察和物業管理人員的行動速度非常快，事故發生以後，僅僅過去了七分鍾，所有相關的工作人員就已經全部到位了，這個時候，現場剛才還一度有些失控的情勢，才總算是得到了有效的控製。之前發生的事故，由於事發太過突然，而且因為現場的人數眾多，牽扯的總人數已經是達到了五萬多人，幾乎是相當於一個小鎮的人口總和了，要真的是出點什麼事情，肯定也不會是小事情。因此，這事情一出，馬上物業就派出來相關人員到現場來處理，同時開啟了緊急措施，聯係了公安還有消防醫療等等的人員，紛紛前往現場進行疏導和救援，同時通過廣播，要求現場的人員要保持冷靜，聽從物業工作人員的安排，禁止胡亂移動，以免造成更大的事故。
而在物業處理這起事故的同一時間，靜海市內，消防救援支隊，以及靜海市多家醫院的急救科裏麵，此時也是很多人都在積極準備著，出了這樣的事故嗎，天知道步行街那裏會不會有人受傷，而且沒有經過統計，也暫時不知道受傷人員的人數還有具體的情況，所以，一切都需要全麵的準備好，並且，物業經理也是馬上就通知了步行街的安保部門，讓他們務必要保管好剛才發生事故的路段的一些影像資料，以備後續公安還有安全部門來調查的時候，作為證據交給相關部門，方便相關人員的工作開展。
這個時候，剛才發生了騷亂的人群，都已經是被步行街裏麵的物業工作人員給單獨用圍擋進行了阻隔起來，防止這些人隨意亂走，而且在圍擋之外，還有物業工作人員在不斷地喊話，表示這不是拘捕，不是拘禁，隻是暫時限製大家的自由，方便相關部門展開調查，等到調查有結論了之後，自然會放大家離開這裏，請大家耐心等待，積極配合好各項共組的開展，並且，物業部門也是表達了一番歉意，同時，也表示了，隻要配合完成了調查，在稍後，物業方麵會給每一位配合的顧客送上一份精美的禮品，作為物業部門的道歉還有對於顧客們的配合表達的謝意。對於物業部門合理而又誠摯的要求，大部分的顧客都表示了理解，當然，也還是有少數人覺得不公平，畢竟這裏的人，並不是所有人都是這起事故的導火索和始作俑者，自然是不想都留在這裏的，但是當物業人員把附近派出所的民警同誌請來了以後，之前還叫囂著要給物業人員好看的人，頓時就偃旗息鼓 ，默不作聲了。
警察同誌到了現場以後，聽完了現場的一些顧客的描述，再加上之前路上的時候，和物業的工作人員的交流，馬上就判斷出來，這起事故的起因，很有可能是因為一些人為的因素引起的，而且很大的可能性 ，這次的事件，並不是單純的意外事件。作為本地派出所最有經驗的警察，韓越並不是一般的片警，從警十七年有餘，韓越最初的時候，並不是普通的派出所民警，他剛剛當警察的時候，整天都是和一些罪大惡極的罪犯和嫌疑犯打交道，早就練就了一雙火眼金睛還有就是分析判斷的本領，嗅覺敏銳的韓越，在聽完了幾個現場的群眾的描述以後，馬上就抓住了幾個人描述中的重要的細節：“你剛才說，之前聽到有人一邊走路，還有一邊說些什麼的聲音。具體說得是什麼內容，你還能想的起來嗎？”韓越對自己麵前一個身高大約一米七，臉上還有一點雀斑的少年問道。那名少年，身上還穿著本地四中的校服，看起來稚氣未脫的臉上，滿臉的自信：“警察叔叔，剛才我聽見有人一邊說著話，一邊好像還在拍攝，嗯，好像是在攝像，因為我聽到那個人說，歡迎外地的朋友們到靜海來玩，而且大致介紹了本地的不少的特色，包括了本地的一些美景還有美食，像是什麼天月山啊，廣刹寺啊，還有將軍祠，最重要的，還說了本地的特色小吃，氣熱焗蝦雞煲鍋。聽起來好像是一個主播的口吻，我就知道這麼多了，因為當時的人還是很混亂的，當時我也隻是顧著躲避別人的推搡踩踏，並沒有看清楚到底是什麼人在講話。”
韓越知道，這個少年能提供這麼多的消息，已經是一件非常難得的事情了，至於接下來要確定這個人到底是誰，這就是韓越他們的事情了，所以，對於少年略顯愧疚的神情，韓越也是安慰了一番：“沒事，小夥子的觀察力和記憶力都很不錯，小小年紀，能做到這些，已經是非常難得的事情了，對了，小夥子有沒有想過，將來報考警察大學啊，我看你很有當警察的天賦嘛。”少年搖了搖頭：“謝謝警察叔叔的誇獎，不過我沒有打算去當警察的，我想要將來去做一名醫生。不瞞您說，幾年前，我就有了這個想法，那時候我是親眼看見我姥爺得了癌症，每天都是吃不進去東西，最後隻能是活活餓死，從那以後，我就一直都想要做一個好醫生，一定要把醫術學好，將來好救治更多和我姥爺一樣的病人，救死扶傷，我想這也是功德無量的好事情，所以，隻能是說一聲抱歉了。”對於少年的選擇，韓越並沒有幹涉的想法：“沒關係，人各有誌嘛，再說了，學醫也是為了救人，這兩者並不矛盾，希望你努力學習，達成自己的願望。好了，還是要謝謝你提供的信息，放心吧，我們會為消息的來源保密的，你大可以放心。”