和申電子通訊公司視訊部經理說：“視訊部成立之初隻有7個人，其中包括兩位博士和兩位碩士研究生，都是剛參加工作不久，非常孤傲不怎麼聽從指揮。於是我就從小事做起，比如幫他們找宿舍安排住宿，通過一段時間的接觸融洽了關係，然後我們就齊心協力僅用了半年時間，就完成了可視電話的從科研成果到生產的轉化，比預期快了半年。此外，從我個人來講也是這樣，其實我是學計算機的，對於視訊終端也是自學的，記得我剛來公司時本想隻作為跳板，我的終極目的是自己創業。不曾想到，到了公司之後才發現公司真如同大家庭一樣，就連我自修並研究視訊終端這樣的事也被公司老總知道了，他一再鼓勵我堅持下去，並從生活上照顧我，讓我非常感動，我就更加以廠為家了。今天的視訊部已經成為公司的主要創彙部門。因此，我認為，情感在現代企業製度中應該占有一個舉足輕重的位置，沒有情感滲透的企業隻會僵化和喪失創造力。”
製度需要持續不斷地改善
時間的推移，讓“多年媳婦熬成婆”，特別是在領導和製度督察部門等方麵的關注減弱或轉移的情況下，執行者及被管理者的鬆弛、懈怠在增長，而對工作本身的敬意在減少。加之對製度的逐步了解，部分人對製度存在的“疏漏”“鑽空子、找對策”的增多，製度開始瀕臨瓦解。“邊緣性事件”時常出現，“例外”的衝擊，更使得個別人借“人情”“麵子”而不斷地衝擊製度的“製約底線”。一時也許沒有嚴重的後果，但經年累月，製度可能逐漸地鬆弛乃至廢弛。
製度必須要不斷完善，否則就會有人鑽空子，使資源得不到合理地配置。隨著企業的發展，陳舊的管理製度已經不能適應現代企業的要求，看似“嚴格”的管理製度卻不是一種科學的管理製度。作為企業製度的一種，管理製度也將隨著企業製度的發展而發展，隻有與時俱進的製度才能經久不衰。而沿襲了多年的管理製度終究不能再順應企業的需求，必將逐漸成為企業的絆腳石。因此，完善企業製度，製定適合企業發展的管理製度是現代企業發展的必然要求。
(一)製度因時因地而變
麥格雷戈的“X理論”以及泰勒的“經濟人”假設認為，人天生是懶惰的，沒有責任心，隻為了自己的經濟利益而勞動，甚至不願意工作。
在這種理論的影響下，管理者在製定管理製度時，也隻會考慮到以怎樣的方法強迫員工進行勞動。隨著時代的發展和周圍環境的改變，員工漸漸會反抗過於苛刻的製度，爭取自己的權利。正如“人際關係之父”羅伯特·歐文提出的改善工作條件、製定童工法、縮短工作時間等管理方法，都是前所未見的。可以明顯地看到，這些措施的提出已經不再把人當作“經濟人”，而是一種“社會人”來看待了。此時的管理製度已經開始對人本身有了關心和思考。總結製度的發展過程，我們發現，製度的完善是對人和環境的變化和要求的一種關注。
1因員工需求而變
根據馬斯洛的需求層次理論，人有5種需求。如果管理者製定製度僅僅為了滿足人的最底層需求——生理需求，必然隻能導致強製性製度，那是磨滅員工激情的製度。而現代人追求的是一種自我實現的需求。人們希望自己的能力被他人肯定，希望自己能在現代社會中有一席之地。“天生我材必有用”正是現代人自我表現的欲望的寫照，自己的努力能得到社會的認可是相當有成就感的事，在這種自我實現需求的影響下，企業管理製度也必須有與之相呼應的趨勢。請記住：