管理就是讓他人做事的藝術
一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標道：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪隻呢·兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這隻鸚鵡是不是會說八門語言·店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢·店主回答：因為另外兩隻叫這隻鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，隻要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反，許多能力非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，什麼人都不如自己，最後隻能做最好的公關人員、銷售代表，成不了優秀的領導人。
管理者必須明白這一事實，他們不能再以事必躬親的方式去管理下屬人員，不斷將瑣碎的工作一股腦兒地倒給下屬，這並不是賦權。管理者在工作繁忙時常常把工作任務交給下屬人員去做，他們自己不是太忙就是不願自己幹。管理者也傾向於將工作交給那些他們認為有能力的下屬，以減少把事情弄糟的風險，減輕管理者自己的擔憂。對接受授權員工進行監督和控製。
沒有製約的權力是不可想象的。僅有授權而不實施反饋控製會招致許多麻煩，最可能出現的問題是下屬會濫用他獲得的權限。因此，在進行任務分派時就應當明確控製機製。首先要對任務完成的具體情況達成一致，而後確定進度日期，在這些時間裏下屬要彙報工作的進展情況和遇到的困難。控製機製還可以通過定期抽查得以補充，以確保下屬沒有濫用權力。但是，要注意物極必反，如果控製過度，則等於剝奪了下屬的權力，授權所帶來的許多激勵就會喪失。所以授權與監督之間分工是很好的協調工具。
科學分工——杜絕“不拉馬的士兵”
授權必須恰當地進行。如果你把任務交給下屬，而沒有明確闡述下屬應該做的具體工作、行使自主權的範圍、應該達到的績效水平、完成任務的時限要求，你就注定會因為下屬的不得力工作而招來麻煩。那麼，怎樣才算恰當地對員工進行授權呢·
對下屬的授權應當分工明確
管理者的下屬往往不止一個人。在對他們進行授權時，每個人的分工都應當是十分明確的，不能有重疊的部分。這樣才能增強他們的責任感。授權，首先應當選擇一個最有能力完成任務的人，然後確定他是否有時間和動力來完成這項工作。如果你已經有一個合適的人選，你的下一步工作是明確地告訴他你授予他怎樣的權力，你希望得到什麼樣的結果，以及你在時間上的要求。
一位年輕的炮兵軍官上任後，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射後因後座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
管理的首要工作就是科學分工。隻有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推諉、扯皮等不良現象。如果公司像一個龐大的機器，那麼每個員工就是一個個零件，隻有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。
美國有兩位才華橫溢的卡通畫家，他們的作品同時深受全球孩子的歡迎。一位是建立迪斯尼樂園而聞名於世的華德·迪斯尼先生，另一位則是創造史努比卡通人物而倍受矚目的舒茲先生。他們兩人在卡通世界各領風騷數十年，並各自開創一片天空。
迪斯尼雖然已去世多年，但是他所創造出來的迪斯尼樂園，依舊是蒸蒸日上，無與倫比。相對地，舒茲的漫畫事業雖然也頗具成就，但與迪斯尼王國相比，無論是在企業的規模或對顧客的影響力上，還是略遜一籌。
有一個漫畫評論家，曾對兩人所從事過的工作與事業拿來做比較，獲得了一個結論：迪斯尼雖然死的早，可是事業卻能持續壯大，原因就在於他很早就不再畫卡通了，而舒茲之所以略遜一籌，因為他堅持親自畫漫畫，而且一直畫到去世那一刻為止。
換句話說，因為他們的經營理念迥異，工作哲學不同，也因此創造出不一樣的人生格局。
那麼，迪斯尼很早就沒有畫畫，那到底在做什麼·這倒可從他與一位孩子的對活中窺見奧秘。
曾經有一個孩子，在一次見到迪斯尼的時候，以非常興奮的口氣問他：“迪斯尼樂園的卡通都是您畫的嗎·”迪斯尼回答說：“小朋友，我已經很久沒有親自畫卡通了！”小孩子感到很疑惑地繼續問：“那麼樂園內有很多遊樂設施是你設計的嗎·”“不！這些遊樂設施都是公司同人設計的。”迪斯尼含笑回答。