是發號施令使人順從己意行事好呢，還是追隨別人後麵聽命行事好呢·不用說，當然是前者為佳。話雖如此，“命令”卻不是一件簡單的事情。命令是一種領導措施，被命令的人必須執行，雖然想往右邊走，但是如果上司命令下屬“向左走”，下屬也必須遵從。若想違背上司向右邊走，下屬就必須具有足以讓上司心服口服的能力才行。
下屬是否能正確地理解命令·是否會依照上司的意思行動·若工作進行得不順利，又該如何·……傳達命令的人經常會因此而惶惶不可終日，甚至導致失眠。也有人言不由衷，“我不喜歡命令別人，因為那隻會加重責任而已，薪水並不會增加。倒不如平平凡凡地做個基層職員輕鬆。”說這種話的人大多是找借口、缺乏自信、裝模作樣卻自以為瀟灑的人。所以，最好不要認為那些都是他們的真心話。
人都是好高惡低，但是，當你想要往高處爬時，上麵會有推你下去的領導，後麵又有企圖拉你下來的後輩。經過一番努力，你總算登上現在的位置，領導幾名下屬。想想自己也是好不容易才坐上這個位置。有人在中途退出，也有人永遠無法跳出低層。所以，和他們相比，你應當覺得“自己總算苦盡甘來”，而給予自己一點鼓勵。當然也會出現以前的同事個個跑在你前麵的情形，但請千萬不要氣餒。
如果你是忍耐、辛苦地爬到這地位，就更應當鼓勵自己了。想想看，為什麼你有能力勝任這職務·那是因為公司認同你的能力。或許你會對公司的認同方式有所不滿，例如：升遷太晚、偏袒某人、營業方針偏離，你內心這麼抱怨是很正常的；但是，公司認同你的能力卻也是千真萬確的。對此，你應建立信心。不管別人怎麼說，現在的職位可是憑自己的能力得到的。也許你不滿意現在的地位，記住這是你晉升高層所必經的一步台階，千萬不可焦急。
現在的你，擁有頭銜嗎·
假設你的頭銜是助理，你的發言、蓋印，都是代表助理。它背負著權限與責任，代表公司對你的認同與期待。既然公司對你如此認同，就認真地回報，不要辜負公司的期望。如果你無法完成基本任務，淨說些喪氣話或埋怨公司，則是可恥的。若你認為“除了頭銜之外，其他都沒變。不但薪水沒有增加，連下屬也隻有幾人”，就更令人無法忍受。如果這隻是一時的情緒，尚可原諒。但若是真心的感覺，那你隻是在輕視公司，傷害自己而已。不妨試著愉快地抿緊嘴唇，稍微抬起下巴放鬆心情，千萬不可一上任便威風八麵！欲速則不達，慢半拍並非效率不高。
第四，不斷增強自己的感召力。
有魅力的領導才有感召力，有感召力的領導往往有魅力，二者是相通的。
領導們應該懂得這樣的道理，那就是企業競爭說到底是人才的競爭。哪一位領導的手下有一班精兵強將，他就具有了市場競爭的實力。在這個意義上，領導如何增強自身在員工中的凝聚力就成為關鍵。至少，領導在以下幾個方麵應高度注意：
其一，要注意傾聽員工對你反映目前的業務情況，不要在員工麵前表現出高高在上，並知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛且接受你講話，並知道你也喜愛他們向你報告情況。這時要反複告訴員工許多經營規則的製度，不能期望你一言不發，員工就能自覺地自然而然地去遵守。當然，叮囑之餘，你要表現出信任你的員工，相信他們辦事的才幹。
其二，領導應該主動聽取他人的意見和看法，不能總認為自己永遠是對的。其實，員工總希望自己的聰明才智被領導賞識，他們有時講出的話並不是信口開河，而是多日思索的結果。畢竟真理常常掌握在群眾手裏。
其三，領導不會破例協助員工，認為他們拿了薪資，就該為你工作，這是不恰當的，隻要有必要，領導也可屈尊去幫助下屬，目的隻有一個，那就是順利地達到工作目標。有些領導搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種領導常常這樣想，幹得好幹得不好是他們的問題，而不是自己的問題。正確的態度是，領導應發現誰沒有把工作做好，並把它當做自己的工作，幫助下屬做出成績。
其四，領導要清楚下屬對他的期望是什麼，甚至要了解這些員工的內心世界。這是領導的分內事。領導要常常告知員工對他們的期望究竟是什麼，也就清楚下屬對領導的期望是什麼，這樣，雙方目標一致，沒有誤會。同時還要對下屬有充分的信心，遇到再大的困難，首先自身不要泄氣，其次要多給員工鼓氣，讓他們充滿信心地去幹，共同創造奇跡。
其五，關注下屬工作的進程。不要以為下屬做好了，就是自己領導有方；下屬做得不好，也不是自己的錯。其實，下屬做得好、做得不好，領導應明明白白地告知他們，他們做出了成績需要得到認可。他們做錯了，也要獲得一個改錯的機會。不能太重“名”，認為許多工作成功都是自己的功勞。領導應虛懷若穀，把業績看做是群策群力的結果。
其六，常動腦筋想出一種對每個人都好的方法，不要頑固地認為，自己確立的方法就是最好的方法。能適合任何人的方法即是最有效的方法，它能提高每個員工的工作效率。要廣納意見。