經營管理是指在企業內，為使生產、經營、財務等各種業務，能按經營目的順利地執行、有效地調整而進行的係列管理、運營之活動。對企業整個生產經營活動進行決策，計劃、組織、控製、協調，並對企業成員進行激勵，以實現其任務和目標的一係列工作的總稱。經營管理是企業發展的根本，在中國，為什麼很多管理者感歎“創業易，守業難”？就是缺乏經營管理的知識，不懂得企業經營管理。
格瑞斯特定律：成功=一流的策略+一流的執行
格瑞斯特定律是指，傑出的策略必須加上傑出的執行才能奏效。這是美國傑出的企業家H.格瑞斯特經過多次成與敗的實踐之後總結出來的定律。通俗點講，就是：好事幹實更好，實事辦好愈實。
從前，螞蟻們在螞蟻島上幸福地生活著。有一個夏天，懶惰的蝗蟲們闖進了螞蟻島，不僅搶走了螞蟻們辛勤采集的食物，還要求螞蟻們臣服於它們，為它們準備過冬的食物。蝗蟲們身體強悍，而螞蟻們體形弱小，所以，為了保全螞蟻家族，螞蟻們不得不答應蝗蟲們，為它們準備好食物，等夏天結束的時候來取走。結果，夏天都快結束了，螞蟻們還沒能準備好食物，大家惆悵不已，這可怎麼辦呢？這時候，一隻小螞蟻竟然異想天開，說我們大家一起用樹葉做一隻大鳥吧，等蝗蟲來了，就用這隻大鳥來把它們嚇走。大家都覺得這是個好辦法，與其等死，不如試一試。大鳥做好的時候，蝗蟲們正好飛來，當它們看到大鳥，立刻被嚇壞了，不敢再降落在螞蟻島上。不巧的是，其中一隻小螞蟻走路不小心，扯到了牽著大鳥的繩子，繩子抖動起來，大鳥身上的樹葉頓時隨著繩子的抖動一片片飄落。蝗蟲們這才明白，自己差點上了螞蟻的當，於是撲向了一隻隻因為恐懼而顫抖的螞蟻……傑出的策略，必須有傑出的執行，才能真正奏效。在上麵這個故事裏，大鳥的計劃絕對可行，隻要認真執行，就能夠實現預想的效果，就因為在執行的過程中出現了一點小小的偏差，螞蟻們所有的努力就都白費了，也就是說，再好的決策，如果實施者的執行力不強，那麼也無法真正成功。
企業的成功是建立在“正確的決策”和“正確地執行”的基礎上的。一個好的決策必須經過認真的執行才能達到預期效果，那麼管理者怎樣才能確保企業執行得準確有效呢？
第一，認真遵循決策，堅持自己的選擇，不輕易因為外部誘惑而改變自己的方向。
第二，保證足夠的資源支持，尤其是關鍵點的決策活動，更要分派100%的人力、物力和財力支持。
第三，在執行過程中保持暢通及時的互動，保持信息暢通。
延伸閱讀 20世紀90年代以來，西方經濟陷入衰退，對航空業產生了極為不利的影響。
美國航空業當時的赤字總額累計達到80億美元，美國3家航空公司——西方航空公司、大陸航空公司和中途航空公司——破產。隨著燃料價格步步攀升、乘客數量起伏不定、利潤緊縮、競爭者增多，各大航空公司營業額止步不前。
然而，就在航空業一片蕭條的大局勢下，一家規模很小的航空公司卻異軍突起，一枝獨秀，它就是美國西南航空公司。1992年，西南航空公司以難以置信的速度異軍突起，在航空業萎靡不振，大幅下滑的局勢下，營業額猛漲25%，創造了航空史上史無前例的佳績，那麼，究竟是什麼促成了西南航空公司的成功？
原來，西南航空公司從創業伊始，就製定了明確的定位策略。西南航空公司的總裁凱勒爾曾經自豪地說：“我們之所以成功，首先因為我們選擇了獨特而又恰當的市場定位，那就是隻提供短航程、高頻率、低價格、點對點的直航服務。”西南航空公司的主要業務就是在美國的中等城市的次要機場之間提供短程、廉價的點對點空運服務，既不涉及大機場，又不飛遠程航線。而它的客戶群體則包括了商業旅客、家庭與學生。因為西南航空公司班次密集、價格低廉，所以吸引了大批乘客。那些原本打算坐巴士或開車的顧客，因為西南航空公司所提供的航空服務更方便、更迅捷，而漸漸改乘西南航空公司的飛機，因此西南航空逐漸有了自己的較為固定的客戶群。
在發展過程中，西南航空公司放棄了很多具有誘惑力的航線，以確保定位策略的順利執行，很多城市向西南航空公司發出條件優厚的邀請，要求它們開通高利潤的歐洲航線和國內長途航線，然而在這些誘惑麵前，西南航空仍然堅定不移地堅守低價格的短途航線，避免與其他航空公司在長途航線上形成競爭關係。正因為西南航空公司認真執行了自己的定位策略，才讓它在蕭條的大局勢下取得了驕人的業績。
總裁凱勒爾還說過：“我們常常受到引誘，很多人都想讓我們改變自己的執行方式。我時常聽到‘你們為什麼不飛往倫敦，那兒生意多得很’的提議，這些提議都不符合我們的決策定位，所以這些建議我們都沒有予以采納。”凱勒爾還把四處出擊到處鋪攤子的做法稱為“遊擊戰”，認為它隻是分散自己的資源，根本無法取得戰略性的勝利。他主張集中力量，穩紮穩打，看準一個市場後就全力投入進去，直至在該市場占據主導地位。