正文 第7章 人脈關係:一種不容忽視的無形資產(2)(3 / 3)

1986年11月,史泰博在正式營業半年後,開了第二家超市。1989年4月,斯坦伯格和他的團隊已經將史泰博的規模擴大到了25家超市,並進行了首次公開募股。然後,從1989年到1995年,平均每8天時間就會有一家史泰博連鎖超市誕生。到1996年,史泰博已經擁有500家連鎖超市,並且成為美國第6個成立10年之內年銷售額達到30億美元的公司。截至目前,史泰博已在全球22個國家和地區建立了2100多家辦公用品超市和倉儲中心,雇員近8萬。通過門店零售、合約訂購、目錄直郵及網絡銷售等多種渠道,史泰博完全可以為各種客戶提供一站式的辦公用品采購服務。2008年,史泰博斥資26億美元收購了總部位於荷蘭的另一家全球性辦公用品公司“公司快遞”(Corporate Express),使自己的全球銷售規模達到了260億美元,進一步確立了自己在全球辦公用品行業中的霸主地位。

毫無疑問,斯坦伯格和他的團隊創造了一個新的商業神話。在他們身上,我們可以看到商業精英的所有重要素質——豐富的行業知識、靈活的經營技巧、獨到的眼光以及堅定的意誌。但是,更值得我們關注的是,哈佛商學院畢業生之間不同尋常的人脈關係,對他們的成功起到了無可替代的推動作用。每當斯坦伯格遭遇挫折或者遇事不知所措時,他總是有意識地到哈佛商學院的校友或老師那裏去尋求幫助和支持。這方麵的努力,不僅讓他獲得了具體的經營建議,更讓他獲得了直接的資金支持。

大量的事實表明,哈佛商學院畢業生之間不同尋常的人脈關係對哈佛出身的創業家和企業家有著非常重要的影響。的確,對像珀金斯、斯坦伯格、哈特這樣的創業家和企業家來說,人脈關係絕不是一種可有可無的附屬品,人脈關係早已在他們商業活動的起點上決定了他們未來的命運。

托德·克拉斯諾是加入斯坦伯格團隊的最初幾個哈佛商學院的畢業生之一,他曾對哈佛商學院畢業生之間既有廣度又有深度的人脈關係表達過自己的感激之情:“在這裏,你建立了很好的聯係。這種聯係有著曆史的支撐。和你有聯係的人,工作在各個領域。如果你想找人幫忙融資,或者對某件事情搞不清楚,或者想了解一下保險業,你常常會發現,自己班裏的同學就是這方麵的專家。”事實上,克拉斯諾像斯坦伯格一樣是哈佛商學院畢業生之間不同尋常的人脈關係的受益者。他拿到哈佛商學院的MBA學位之後,通過珀金斯的“導師”項目成為哈特的助手,然後又通過哈特的介紹進入了斯坦伯格創辦的史泰博,但這並不是他職業生涯的結束。1998年,克拉斯諾離開史泰博,在斯坦伯格的直接幫助下創辦了自己的幹洗連鎖店,運營方式幾乎與史泰博如出一轍,並且很快就取得了令人矚目的成績。

沒有哪個行業的成功人士不需要得到他人的支持和幫助。事實上,無論是斯坦伯格、哈特還是克拉斯諾,他們都曾有過主動建立廣泛人脈關係的一個過程,或者說每個從哈佛商學院走出來的畢業生都要經曆這樣一個過程。很多時候,哈佛商學院的學生們會以某種特殊的形式對人脈關係進行有意識的管理。比如,上專業課時、聚會時、開大會時,他們會聚集到一起,人脈關係就自然建立了。

對哈佛商學院出身的商業人士來說,建立廣泛的人脈關係是他們事業成功的基礎。作為一名商業人士,我們也要在充分認識到人脈關係對於自己事業的重要性的基礎之上,想方設法地建立廣泛的人脈關係。