去年9月，吉恩陪摩托羅拉董事長兼首席執行官高爾文先生訪華。全部行程結束後，吉恩為了表達對連日來辛苦奔波的中國員工的感謝，在飯店裏準備了豐盛的晚宴。沒想到還沒有吃完飯，吉恩有要事被請走。員工們吃飽喝足後接到吉恩的道歉電話，就半開玩笑地說：“你還沒給我們買單呢？”吉恩就真的又趕回來付賬了。“認真總裁”由此得名。
吉恩總裁一絲不苟的工作作風，給中國同事留下了深刻的印象，他這種做事認真的性格在潛移默化中影響著身邊的人。
沉著能讓你化險為夷
不管你是否承認，隻有沉著才是力挽危局的法寶。這種品質總能產生戰無不勝的力量。
邁克是一個跳傘隊員，在一次為比賽而進行訓練的時候，他和隊友在南卡羅來納的沙漠上空練習特技跳傘——他們在距離地麵13000英尺的高空從飛機上往下跳，然後他們得立刻挽起手編成隊形，直到他們降落到距地麵5000英尺的地方才可以鬆開手。
隊員們的手鬆開了，他們一個個從隊形中分離出來，想要打開他們的引導傘。當邁克把手伸向自己的引導傘時，可怕的事情發生了——什麼動靜都沒有。引導傘，那把應該先於主降落傘打開，確保整個開傘過程井然有序的小小的製動傘——被卡住了！地麵朝著他飛速撲來，他伸出手又做了一次，努力想拉開他的引導傘，卻沒有一點用。
不用說，當時那種情形讓人感到絕望極了。雖然還有備用傘，出於兩個原因邁克卻一直遲遲沒有打開它：第一，如果備用傘已經打開了，以後他的引導傘也最終打開，就會有兩把降落傘同時在邁克的頭頂，它們會絞在一起。現在距離地麵這麼近，一旦出現這種情況將是致命的。第二，打開備用傘是走投無路時的最後一招，隻有在緊急狀態下才可以這麼做。這時候邁克的腦袋裏出現了一個小小的聲音，提醒他現在是危急時刻，他需要立刻打開備用傘。
此時他已降落了10000英尺，距離地麵隻剩下3000英尺，邁克必須在這時候打開備用傘，否則就徹底沒戲了。備用傘“嘭”地發出一聲巨響在他頭頂張開，綻開了美妙絕倫的一幅畫麵：一把橙綠色的、開得滿滿的降落傘在藍天碧水間緩緩飄落。邁克安全地朝著地麵飄下來，陶醉在自己依然活著的巨大喜悅裏。
展示直言不諱的性格
在生活中，人們往往討厭直言不諱的性格，以為這種人做事太直接。但有時候，麵對領導的挑剔，表現直言不諱的性格也會有益，即直接地指出對方的不足，闡述自己的觀點。
喬治?馬歇爾是美國五星級上將，是當時美國重要的軍事領導人之一。他崇拜的英雄是在一次大戰期間派駐歐洲的美國遠征軍總司令傑克?潘興將軍。但當他與這位著名將領於1917年10月首次會晤時，卻發生了一場激烈的衝突。當時潘興前來視察一次軍事演習，結果對演習情況很不滿意，於是潘興將部隊司令官與參謀長痛責一番。當時在場的馬歇爾鑒於前線的實際狀況，認為這樣的責備不公平，於是毫不委婉地將自己的看法公開，據實告知潘興。馬歇爾滔滔不絕地舉出許多事實，潘興在吃驚之餘，並就總部的許多問題與馬歇爾對質。
馬歇爾答道：“是的，但是我們每天都碰到許多問題，而且在入夜之前必須把這些問題都解決掉。您不了解這裏的實際情況。”
潘興麵對這位直言不諱的馬歇爾中校，無可奈何。
20多年後，時值1938年11月，馬歇爾麵對著一位級別比潘興更高的總司令——總統富蘭克林?羅斯福。羅斯福提出一項極具野心的計劃，打算建造一萬架作戰飛機。馬歇爾大為震驚，因為羅斯福總統雖然想出這項計劃，但對於人員的征召及飛機的養護等一係列相關的問題卻毫無方案。在提出這項計劃以後，羅斯福在會場上神采飛揚地繞了一圈，然後問馬歇爾是否認同地的計劃。
馬歇爾毫不婉轉地說：“總統先生，我很抱歉地告訴您，我根本不同意您剛才所做的計劃。”
在場的其他人都被馬歇爾的這種言詞嚇了一跳，因為這一次是馬歇爾第一次出席總統的報告會。
但是，在會議結束以後，羅斯福總統讓財政部長亨利?莫根紹告訴馬歇爾要與他進行單獨談話。
這無疑表明了，羅斯福被直言不諱的馬歇爾說服了。
又有一次，在1945年5月，馬歇爾（當時擔任陸軍參謀長）與他的上司公開對抗，也是因為他的直言不諱。這次會議的主題是人員與飛機的動員，以此來適應美國可能介入歐洲大陸的戰爭。由於羅斯福總統對於馬歇爾的這個主題發言表現出不大的興趣，會議進行得一點結果都沒有。一向直言不諱的馬歇爾於是要求發言三分鍾。正如後來為他做傳的艾德?克雷所述：
“二十年以前，他在泥濘的戰地與潘興將軍對抗；現在他直言不諱地向美國的總統挑戰……他滔滔不絕地說出許多理由，一開始他的用詞很準確，然後由於沮喪而越說越急。軍營、口糧、武器一切都供應不定，新式大炮與防空炮雖已設計，但尚未生產……德國在西線集結了140個師，兵力達到百萬。用五個師去與這百萬德軍對抗意義何在？馬歇爾慷慨陳詞，發言早已超過他要求的三分鍾，這位參謀長把美國陸軍的缺點揭露得一覽無餘。”