正文 第3章 以人的價值觀為中心(1 / 2)

“企業生產人,同時製造產品”。隻有給員工以充分的尊重,才能確保員工的認同感和忠誠,使員工感受到自己是公司的一員,使員工確認自己在公司中的價值,這樣才能發揮員工的積極性和自主意識,為企業帶來莫大利益;才能夠有效地保證企業管理機製的運轉。請你對員工說:企業的一切依賴於你們。

貝塔斯曼遵循的準則的核心是以人的價值為中心。企業不僅僅是為資本回報率操心,更多應該為公共福利有所貢獻。可以說,貝塔斯曼甚至在動搖資本主義企業的支柱——對物質利益最大化的追求。金錢不是最終的目的,倫理和道德的標準是在經濟目標之上的,這是貝塔斯曼的信念。

貝塔斯曼曾說過:“規模大小對我來說不是目標,金錢多少對我來說沒有太多的含義。應該有最好的管理技術和吸引最好的員工,這之後才會有正確恰當的成果。”如果他將自己在貝塔斯曼股份有限公司的股權保留下來,並讓其上市,按照金融分析師的估計,他將是世界上比比爾·蓋茨還富有的人。但是,貝塔斯曼始終沒有進入證券交易市場,因為證券投資勢必會影響貝塔斯曼的價值觀。

企業的人性化管理是以人的價值觀為中心,為處理人與人、人與工作、人與組織的互動關係而采取一係列的開發和管理活動。人力資源開發與管理的結果,就員工而言則是工作生活質量的提高與工作滿意感的增加,就組織而言是組織的生產率提高和組織競爭力的增加。

1933年,正當經濟危機在美國蔓延的時候,哈理遜紡織公司因一場大火化為灰燼。3000名員工悲觀地回到家裏,等待著董事長宣布公司破產和失業風暴的來臨。在無望而又漫長的等待中,他們終於接到了董事會的一封信:向全公司員工繼續支薪1個月。

在全國上下一片蕭條的時候,能有這樣的消息傳來,員工們深感意外。他們驚喜萬分,紛紛打電話或寫信向董事長亞倫·傅斯表示感謝。

1個月後,正當他們為下個月的生活發愁時,他們又接到公司的第二封信,董事長宣布,再支付全體員工薪酬1個月。3000名員工接到信後,不再是意外和驚喜,而是熱淚盈眶。在失業席卷全國、人人生計無著的時候,能得到如此照顧,誰不會感激萬分呢?第二天,他們紛紛擁向公司,自發地清理廢墟、擦洗機器,還有一些人主動去南方一些州聯絡被中斷的貨源。3個月後,哈理遜公司重新運轉了起來。

對這一奇跡,當時的《基督教科學箴言報》是這樣描述的:員工們使出渾身的解數,日夜不懈地賣力工作,恨不得一天幹25小時,曾勸董事長傅斯領取保險公司賠款一走了之和批評他感情用事、缺乏商業精神的人開始服輸。

現在,哈理遜公司已成為美國最大的紡織品公司,分公司遍布五大洲60多個國家。

與人為善,與己為善。商業運作不是你死我活,而是付出什麼,得到什麼。從某種意義上說,員工才是公司的衣食父母——他們創造了價值。

馬獅認為企業是社會中的一種經濟組織,同時企業又是由人組成的,並為社會服務的一種社會組織,企業有其自身的經濟利益與功利目標,因此,企業必須為自身、員工和社會創造價值和財富。為了實現這個“經濟功能”,企業管理的基本任務就是在組織內的資源有限的情況下,必須將組織內的各種資源進行合理、有效的配置,用最小的投入換取最大的產出。

企業人性化管理有利於人力資源開發與管理。做到人盡其用,事得其才,有效使用;人與人的協調合作。使得共同努力,互補凝聚,強調團隊精神;工作與工作的協調合作。使得靈活高效,權責有序,發揮整體優勢。