現代管理中，任何設備的功能都是有限的，而人的潛力才是無限的，企業惟有通過培訓，放手培養員工，發掘員工的內在潛質，才會使企業具有前進的動力。
有一位年輕的伐木工人，他身強力壯，幹起活來精神抖擻。第一天，他拿著一把新斧頭砍樹，一天下來，砍了十棵樹。
第二天，他一樣地努力工作，事實上，他覺得自己比第一天工作更努力，但是隻砍了八棵樹。
這位年輕人覺得不解，他想：明天，我要早一點開始。所以他提早上床睡覺。
到了第三天，他盡全力地工作，但是隻砍了七棵樹；又過了一天，數目減少為五棵樹。到了第五天，他隻能砍倒三棵樹，而且在黃昏之前就覺得精疲力盡。
隔天早上，他正在費力砍樹的時候，一個老人經過，問他：“你為什麼不停下來磨一磨斧頭呢？”
他回答：“沒時間，我正忙著砍樹。”
可是，忙了一天，他隻砍了一棵樹。年輕人於是照老人說的磨了磨斧頭，結果第二天毫不費力地砍了十棵樹。
企業應重視對員工的培訓，因為培訓帶來的收益遠大於付出。
諾基亞十分重視員工的培訓工作。進入諾基亞的新員工，都要有3至6個月的入職培訓階段，這個階段因工作崗位的不同和個人適應能力的差別而有長有短。諾基亞在培訓中，極為重視員工價值觀的認同。進入諾基亞的新員工將在與老員工、高級技術人員，甚至專家的共同合作中學習，如有必要，他們還有可能被派出國學習幾個月。課堂培訓在諾基亞隻是員工培訓的一小部分。新員工在老員工的幫助下進行具體工作也是另一種形式的培訓。諾基亞與世界上100多所大學和高等培訓機構建立了聯係，使員工有更多受培訓的機會。在中國，諾基亞與清華、交大等著名學府合作了許多項目，以吸引更多的優秀人員能走進諾基亞。為了培訓諾基亞的中國員工，他們專門建立了“諾基亞中國學院”，旨在通過世界一流的管理教育，幫助學員更好地麵對當今中國電信產業管理的挑戰。
諾基亞每年保證員工有三個星期的專門學習時間，並充分尊重員工個人的選擇，而且每年投入巨額的培訓費，對員工進行精確而又符合員工需要的培訓。諾基亞大學負責對員工的培訓，每年會從外界選擇並經過改善使之符合公司需要的各類課程及教材，然後由專業教師授課，有時也會聘請世界頂級專家進行教學或講座。諾基亞培訓的另一個方法是網上學習。諾基亞有一個遍布全球的內部公共網絡，對外界有很多的保護係統，以最小化的秘密麵對員工，員工可以從網上下載大量的最新的學習資料。從課堂到網上，諾基亞每年要針對員工的各種不同需要開出400多門課，為員工提供很多學習機會，以保證員工在瞬息萬變的世界裏，隨時抓住最新的東西。諾基亞從來不在員工進修培訓後，要求他為公司提供有償服務的期限。
每年諾基亞都要舉辦被命名為“諾基亞之道”的各種討論會。這是保證諾基亞高效運轉的特有方式。在這些討論會上，與會員工各抒己見，通過交流與整合，迸發出新的思想火花，形成新的行動策略，而又迅速傳達到全球每個區域、每個站點、每個員工，形成從下至上、從上到下的“頭腦風暴”，推進諾基亞的整體能力，形成公司最好的運作模式。
培訓需求分析是整個教育培訓係統的基礎，也是最為關鍵的環節。沒有準確的需求分析，就沒有讓“顧客完全滿意”的培訓方案與課程。依據這個模型，摩托羅拉大學客戶代表部還根據事業部的發展目標和任務，分別對其事業部的各部門或專業乃至員工個人的培訓需求做出分析，在組織發展部的協助下，分別製定相應的培訓方案與培訓課程，製定出員工個人的職業發展計劃，包括個人教育培訓計劃（1DP）。培訓需求分析後，客戶代表部基於需求分析的結果為各事業部做出一年的培訓計劃。