第9章 阻礙重重
第9章 阻礙重重
興玉市是華西省的省會城市，城區總人口約五十百萬左右，在全國經濟總量排名中位列第五十幾位，屬於二線城市，不論是經濟總量和經濟增長速度，在西南諸省中都是墊底。
墊底有墊底的好處。因為大型工業較少，全國城市空氣質量排名中，興玉往往排在前十，還曾經入選最適宜人居住的城市之一。單就居住來說，這裏也確實有它的優勢。氣候比較好，夏無酷暑，冬無嚴寒。年平均氣候在十五六度的樣子，相對來說是比較舒服的氣候了。這裏地處邊陲，屬於深內地。因為國家政策的調整，很多祖輩是農民的因為城市建設而被征地，一夜之間暴發的比比皆是。失去生產資料換來的一般都會是一筆不小數目的補償，少的也有一兩百萬，多的則上千萬也有。這些農民瞬間成了有錢人之後，便茫然不知所措起來，購名車，流連夜場，夜夜笙歌。一覺睡到大響午，吃飯起來到茶室打牌，晚上接著喝酒泡妞。人家就不存在良辰美景奈何天的感歎，因為天天都有良辰美景，今朝有酒今朝醉，及時行樂是這個城市的主題。
每一個城市都有它的氣質，興玉的氣質就是自以為是，貪圖享樂。這裏的消費水平高得堪比華夏所有的一線城市，物價高得嚇人，尤其是飲食消費，更是畸形偏高。而且這裏的人很時尚，他們懂得各種最潮流的享受，這裏的年輕人對時尚的敏感遠超經濟發達的一線城市，他們總能第一時間知道國際上最流行的玩意兒，並馬上狂熱追捧，所以雖然經濟總量遠遠落後於發達城市，興玉人卻總是以一種光鮮的麵貌出現，他們總認為他們是最棒的，所以他們不屑於進取，認為現狀已經非常好了。這樣的城市，自然最發達的就是飲食和娛樂業了。
閑話不扯，曾楚南和賈材梓風塵仆仆地趕到興玉市的時候，已經是下等五點了，城市在修地鐵，很多路段封閉施工，本來就擁堵的城市堵車就更嚴重了，曾楚南開著他的陸虎蝸牛似的爬行在興玉街道上，車載的導航顯示，離他們的要入住的寶萊酒店還有兩公裏的路程。
坑爹的兩公裏足足爬行了四十分鍾後才到了寶萊酒店門口。寶萊酒店是一家國際連瑣的五星級酒店，雖然比不上希爾頓和萬豪等國際巨頭，但也是比較知名的酒店了，曾楚南以前多次入住過寶萊酒店，對他們的服務很滿意，所以在路上就已經查了寶萊在興玉的分店電話並訂了房。
車停在酒店門口，門口的保安馬上走了過來打開了車門，曾楚南和賈材梓下車，然後向酒店裏走去，這樣的酒店，車當然是不用自己親自去泊的，保安和服務生會幫客人搞定所有的事情，客人唯一要做的事就是刷卡。
曾楚南訂的隻是豪華標間，並沒有訂總統套房，假如要入住寶萊的總統套房的話，每天大約花費兩萬多美金，會有一男一女兩個管家二十四小時為客人提供服務。當然，提供的是生活服務，不是情色服務。不管客人是要喝城市裏哪家店裏的豆汁，還是要吃哪家店裏的牛排，隻要那家店還開著，就算是淩晨兩點管家也會出去給客人買回來，這樣的服務，自然不會收費很低。
酒店的洗浴間裏已經給曾楚南配好他平時使用的洗發水，這也是寶萊星級酒店的人性化服務之一，隻要在他們的連瑣酒店裏登記入住過幾次後，他們的係統會記錄下客人的一些要求，比如說用什麼牌子的洗發水和沐浴露，喜歡喝什麼種類的茶，不管是在世界各地，隻要客人再次訂了他們的酒店，他們會在客人到達之前把這些生活用品換成客人常用的牌子，如果那個分店在另外的國家實在找不到那種牌子，他們也會告知客人並且表示歉意，雖然隻是細節，但是這些細節服務卻能觸動客人內心最柔軟的地方，這樣回頭客自然就會很多，在強調用戶體驗的服務業，這樣的方法顯然非常有效。
洗完澡後，曾楚南正在房間看電視，代露的電話打過來了，說她會晚一些到，還說她爸已經答應和曾楚南見麵了，還問了曾楚南現在在哪裏，曾楚南說了自己住在寶萊酒店，還告訴了代露房間號。
代露說她大約一個小時以後才到，所以會晚一些才能見麵，讓曾楚南先吃晚飯，不用等她，不過曾楚南說並不餓，可以等她一起吃，代露答應了。
賈材梓在一旁捧著一本書在念，那書是前幾天鄧秀麗買回去的經管類的書，沒想到他竟然借了一本隨身帶著，隻要一有空他就拿出來念。
曾楚南聽到他在念馬斯諾需求層次，念了幾遍，不得要領，便反複地念，越念越是一臉的茫然。
“材梓，你看書是好事，可是你別念出來好不好？你念的太大聲，影響我看電視。”曾楚南笑著說。
“大哥，鄧寡婦現在都要當總經理了，我這心裏慌呀，我要再不上進，鄧寡婦都得超過我了，我得趕緊學習啊。”賈材梓說。
“這倒奇怪了，你以前不是最痛恨看書的嘛，現在裝有文化了？不過我支持你，多看些書好，總比看島國的戰鬥片有意義多了。”曾楚南笑道。
“咱這不是著急麼，當混混可以沒文化，可是以後咱們生意做大了，沒文化管不了事啊，我總不能在咱們公司當保安幹保潔吧？我可不想當廢物。”賈材梓說。
“嗯，這想法很好，我也希望你多學習些公司經營和管理方麵的東西，以後幫我處理一些事情。”曾楚南說。
“可是這書很難懂啊，就比如說這馬斯諾搞的神馬需求層次，我念叨了半天也不明白的。”賈材梓苦著臉說。
“這有什麼不懂的，那些需求層次，不就是生理、安全、社交、尊重、自我實現和超自我實現麼？非常簡單，我一說你就明白了。”曾楚南說。
“那你說說，要說得得簡單明了，我才能懂。”賈材梓說。
“好，從最低的生理需求開始說起吧，人最本能、最低層次的需求就是生理的需求了，你冷了你得穿暖，你餓了你得吃飽，你想女人了你得那什麼，對不對？”曾楚南笑道。
“哈哈，我明白了，你接著說。”賈材梓笑道。
“好了，生理上的這些需求滿足了，你就會想其他的了，比如我們住在這裏，會不會被搶劫，這不就是安全需求了？再然後往上，都是按此種思路照推就是了。非常簡單，其實咱華夏國早就有這方麵的說法了，飽暖思淫逸，貧窮起盜心，說的也就是需求層次的問題。”曾楚南說。
“也就是說，咱沒吃飽的時候，就想著能吃飽就好，吃飽了，就想著要娶個媳婦，有了媳婦，還想弄個二奶，是這意思吧？”賈材梓說。
曾楚南大笑起來：“不全是，不過差不多，也就是說人會有各方麵的需求，由低層的至高層的，一但滿足了低層需求，就會向高層需求發展，有時這些需求還同時呈現，所以管理者要想讓員工一直充滿激情地工作，就要想辦法讓他們滿足各層次的需求，讓他們銳意進取不懈怠，要給他們有升職通道和晉升空間，這個我一句話也說不清楚，以後你會慢慢明白的。”
“我差不多明白了，那最後的那自我實現是什麼意思？是二奶不夠，還要三奶四奶麼？”賈材梓問。
“這個就更簡單了，當所有的基本需求滿足以後，那就會需要自實現了，拿咱們現在來說吧，咱們有了南清，能吃飽穿暖了，買車買房不成問題了，那咱們還要折騰，就是為了自我實現了，我們要把南清做大，還要建石材公司幫彎山村的村民脫貧，以後咱們就算是再賺更多的錢，也隻是一個數字了，對我們的生活影響並不大，我們總不能用鈔票做被子或者是燒鈔票娛樂吧？那我們還是要賺錢，還要把事業做大？圖的是什麼？不就是自我實現？”曾楚南說。
賈材梓一拍腦門，“大哥，我明白了，真的，我真他媽明白了。這麼簡單的道理，這書上說得這麼複雜，你這麼一說，我全明白了。”
“嗬嗬，我隻是說的皮毛，其中內涵很深，你慢慢學吧。”曾楚南笑道。
兩人聊得起勁，時間倒也過得快，不覺已經是晚上八點了，代露打電話說她到了，在一家名叫享來的餐廳見麵，還把祥細地址發給了曾楚南。
享來餐廳是一家法式餐廳，中高檔次，曾楚南一走進餐廳，看到代露坐在餐廳角落的位置裏向他招手。
曾楚南奇怪的是，代露身邊並沒有其他人，原來說好要和曾楚南見麵的全州前市長代鵬飛並沒有出現。
“辛苦了代鎮長，為我們的事讓你來回奔波，真是不好意思。”曾楚南笑著說。
“沒事，應該的，私下場合，你們叫我代露好了，叫我露露也行，別叫鎮長了，又不是多大的官兒，讓人聽了笑話。點東西吃吧，今天我作東。”代露也笑著說。
“代省長還沒有來嗎？等他來再一起點吧。”曾楚南說。
“我爸臨時有點事，說他來不了了，讓我好好招待你，還說讓我向你表達他的歉意。”代露說。
曾楚南心裏一沉，心想不是說好了見麵麼，怎麼又變卦了？
“這樣啊，那沒事，那我們點東西吃吧，我對法式餐飲沒什麼研究，你來點吧。”曾楚南說。
“好，那我就作主了？我工資不高，請不了大餐，就隨便吃點吧。”代露笑道。
“你客氣了，能幫我們辦事便已是感激不盡了，吃什麼無所謂。”曾楚南說。
上菜很快，也就是一些簡單的法式西餐，曾楚南還能湊合，賈材梓完全吃不慣洋人做的這些玩意兒，特別是那個什麼金槍魚沙拉，賈材梓差點吃得吐了出來，但又不好意思吐，隻好硬咽了下去，刀叉也使得不利索，總之是說不出的不自在和別扭。