剛開始效果還不錯,但慢慢的偉洪就管不住自己了。一會兒朋友約會,一會兒想睡懶覺……;看書不到半個小時,就想上上網放鬆一下,他總給自己心理安慰,時間有的是,就玩一會兒。結果,一年的時間很快過去,他考得一塌糊塗。
再次,執行的跟蹤、反饋不夠。執行是一個全麵的過程,跟蹤和反饋是保證執行效果的重要手段,這一點卻往往被人忽略,讓執行半途而廢。
斯考特先生晉升為鐵路公司阿爾圖那事業總部部長,卡內基作為秘書跟隨他來到事業部上班。他接受的第一份工作是對勞工的罷工采取對策。
處理鐵路工人的罷工鬥爭,對卡內基來說是非常矛盾的,父親、他本人和夥伴們都是工人,雖然極不情願,但上司的安排就是命令,必須不折不扣的執行。
一個晚上,卡內基找到一位工人,此人是由卡內基推薦才得以進調車修理工場的。從他的手中,卡內基獲得了一份罷工主謀者與參加者的名單。卡內基立即將這份名單交給斯考特先生。
第二天早晨,斯考特集合了所有黑名單上的主謀者,將他們都開除了。
卡內基並沒有因此作罷,他跟隨這些被開除者,直到他們到會計科領錢走人之後。並做了留守人員的安撫工作。
任何執行都一樣,必須要跟蹤,及時獲取反饋信息,對執行效果不佳的方麵,要及時調整執行方法和力度,爭取獲得最好的結果。
如何有效的執行
執行就是幹事,任何一件事情,不采取行動就不可能有結果,這是天經地義的真理。在一個公司,同樣都在執行,為什麼有的人工作效率高,執行效果明顯,而有的人卻看不到成效。這就牽涉到如何保證有效的執行的問題。我們結合卡內基在“斯拖本維爾突發事件”的處理,來看看如何有效的執行:
首先,做好執行前的準備工作。
執行之前要認真分析執行對象,領會上司的意圖;製定明確的執行方案、出現意外事件的處置預案;要充分考慮執行所需要的人力、物力、財力和環境配套,以免執行過程中手忙腳亂;要明確執行過程中可能出現的問題,勝算的把握有多大……。
卡內基在去斯拖本維爾之前,就考慮到這件事情非同小可,“簡直是一場冒險”。雖然困難重重,但絕非不可能完成。他認真分析中斷聯係的各個城市之間的交通情況,製定了執行計劃,並敏銳的意識到人手肯定不夠,才決定帶上自己的朋友一同前往。雖然隻有16歲,但卡內基對待問題的成熟的思考能力和處置能力確實值得我們學習。
改進執行方法,提高執行效率。
河堤衝垮,交通中斷,卡內基他們隻能接收到從東部拍來的電報,卻無法拍往西部,按照傳統的執行方案肯定行不通。卡內基想出一個主意,每隔一個小時就請夥伴送電報到下遊的惠靈鎮,利用船隻送電報。采用這個變通辦法,有效的執行了電報收發任務。為保證有效及時的收發電報,卡內基采取了每小時一趟的高效率工作方式,提高了執行力。
可見,在具體的執行過程中,必須要融合自己的主觀能動性,全力投入其中,想出新辦法,解決新問題。克服一切可能給執行帶來阻礙的環節,從而提高執行效率。獲得比其它人更好的執行效果。
不斷檢查、跟蹤,關注執行效果。
執行是為效果服務的,“三分戰略,七分執行”,執行講得再好,做得再棒,效果體現不出來,也是毫無意義的。不管你的能力多強,計劃多麼周密,辦事多麼高效,績效是唯一說明問題的東西。這是一個注重結果的年代,所以,跟蹤執行這一步非常關鍵。
在斯拖本維爾,卡內基不但安排夥伴們一起幹,還要親自參加執行;同時,每天還要親自到收發報第一線查看情況,了解洪水漲落和船隻的運行,哪一封電報沒有送到,哪一封電報耽誤的時間過久,都要親自過問,商討改進的辦法。
歸根結底,要在實踐過程中不斷調整和改進,才能不斷提高執行力。