正文 第28章 異中求同法(1 / 3)

相關性方法得以成立,是以事物間存有普遍聯係這一客觀事實為根據的。由於事物間普遍聯係,因而相互作用,相互影響。

智慧經典:涵養與智慧

一次,前民主德國柏林空軍俱樂部舉行盛宴招待空戰英雄,一位年輕的士兵斟酒時不慎將酒潑到烏戴特將軍的禿頭上。頓時,士兵悚然、會場寂靜,倒是這位將軍輕撫士兵肩頭說:“老弟,你以為這種治療能再生頭發嗎?”全場立即爆發出了笑聲,人們緊繃的心弦鬆弛下來了,盛宴保持了熱烈歡樂的氣氛。

另一則故事講的是英國王室為了招待印度當地居民的首領,在倫敦舉行晚宴,身為“皇太子”的溫莎公爵主持這次宴會。宴會快要結束時,侍者為每一位客人端來了洗手盤,印度客人們看到那精巧的銀製器皿以為是喝的水呢,就端起來一飲而盡。作陪的英國貴族目瞪口呆,溫莎公爵神色自若,一邊與眾人談笑風生,一邊也端起自己麵前的洗手水,像客人那樣“自然而得體”地一飲而盡。接著,大家也紛紛效仿,本來要造成的難堪與尷尬頃刻釋放,宴會取得了預期的成功。

紀伯倫說:“大智慧是一種大涵養,有涵養的人才善於學習,我們從多話的人學到了靜默,從褊狹的人學到了寬容,從殘忍的人學到了仁愛。”

智慧啟迪:100萬個麵包以後

過去在菲律賓,“麵包師”和“麵包房”會讓人聯想起沒受過教育的人在雜亂的廚房裏苦幹。但自從1989年管理學教授兼食品企業家盧克開了法國麵包店後,那兩個詞的含義就變了。他的製作間環境整潔,設備先進。

盧克是有條不紊地進入食品行業的。1984年在歐洲旅行時,人們排隊爭相購買新出爐的麵包的情景給他留下了深刻印象。回國後他首先研究當地市場,了解需求。調查表明,法式麵包和新月型麵包有市場。

1989年9月盧克在馬尼拉市大型百貨商場SM城開了第一家法式麵包店。即刻生意火爆,為買麵包人們排起了長隊。如今,法式麵包連鎖店已有五家分店,分布在馬尼拉市的各個有利地段,共有員工400人左右。

對盧克來說,成功意味著擁有一百萬以上的顧客和最先進的麵包房,顧客可以看到麵包的烤製過程,這在菲律賓還是第一家。“成功對我意味著我有能力提高當地的麵包烤製水準。”

盡管對其麵包的需求不斷擴大,有興趣購買特許權的人也在增多,盧克還是打算控製分店數量,起碼目前是這樣,以“確保麵包店的質量、聲譽”。

雖然生意增長得比預期快,盧克卻很清楚自己的目標。“我還有很多事要做。目前,對我不存在攤子過大的問題,也不是功成名就的時候,我們會遵從市場的導向,也許我們做事與常規不一致但我們在留心觀察。”

這位35歲的企業家不僅做生意有條有理,對待自己非凡的成功也條理分明。他倡導什麼就實踐什麼。他以教授的姿態娓娓道出自己對待成功的“條理”:“要認識到隨著生意的擴大,你不能事必躬親。”他警告說:“你務必認識到而且正視自己的所長是有限的,集中精力做自己擅長的事,有些事情要委派他人去做,但高爾夫球要親自去打。”盧克集中精力思考市場創新和戰略,一批能幹的專職經理替他經營各分店,直接向他彙報。

務必身先士卒。“不論是早到會,還是在細節上小心謹慎,在各方麵你都要樹立榜樣。”

務必與雇員溝通。“告訴他們公司目標、市場占有率、競爭對手是誰、對手在幹什麼。”

務必注意經營管理、財務管理和市場管理,尤其是後者。“對於剛剛起步的企業來說,成功隻能是市場營銷的成功,否則利潤便無從談起。”

盧克眼裏盯著對手,心裏想著市場,打破“作坊”模式,實現最終目標:“二十年後我們會成為一種模式。”

智慧進階:什麼是求同法

求同法又稱“契合法”、“唯一契合法”,是判明現象間因果聯係的穆勒五法之一,屬於不完全歸納法。如果被研究的現象出現在各種不同的場合中,探求這一現象存在的原因可將這些不同的場合進行比較,排除它們之間不同的情況,尋找出唯一相同的情況,這個共同情況便是被研究現象存在的原因。這種棄異求同的思維方法,就叫“求同法”。