正文 第24章 構建創業團隊(3)(1 / 3)

團隊精神培養

團隊和一般群體不同,它是一個有機整體,團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作、溝通完成工作的能力。團隊精神是看不見的堡壘,是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊中不可缺少的特質。發揚同心合力、團結共進、群策群力、眾誌成城的團隊精神,是企業贏得競爭的必要條件。

所謂團隊精神,就是團隊成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風。簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神包含團隊成員的忠誠度、互相尊重、團隊成員對團隊事物充滿活力等方麵。

團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。

團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。對於管理者來說,營造相互信任的組織氛圍,打造團隊成員積極的品質,慎用懲罰,建立有效的溝通機製等都可以打造團隊精神。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。

企業文化建設

廣義上說,文化是人類社會曆史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與製度。

企業文化,或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規範的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。它包含價值觀、最高目標、行為準則、管理製度、道德風尚等內容,其核心是企業精神和價值觀。這裏的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意誌,規範員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。

企業文化理論的出現有其曆史的必然性:

(1)由於生產力的發展,新型辦公工具如因特網等的普及應用,企業的日常管理規則也發生了一些變化,勞動工具的變化要求思想觀念的更新;

(2)勞動中人的智力因素比例增加,腦力勞動者人數相對增長,相應地,企業管理者也不能再把這些高素質的員工視作機器人,而是要給員工以感情尊重、理智尊重;

(3)隨著生產力的發展,人的需要滿足層次攀高,企業必須適應這一新情況,從而製定出適合現代人的管理方法,這一點與“社會人”在管理界的提出有相同的現實基礎;

(4)競爭加劇,企業為了在競爭中取勝,在提高勞動效率的同時,職工的生產積極性與創造性在勞動中顯得越來越重要,企業必須提出符合需要的價值觀念,如創新、服務、信譽等;

(5)企業規模的擴大、跨國公司的出現,成千上萬人,甚至是不同國籍、不同民族的人在一個公司工作,需要統一思想、統一觀念、統一行為。

80年代初,美國哈佛大學教育研究院的教授特雷斯·迪爾和麥肯錫谘詢公司顧問阿倫·肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間裏,集中對80家企業進行了詳盡的調查,寫成了《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版後,就成為最暢銷的管理學著作。後又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一,成為論述企業文化的經典之作。它用豐富的例證指出:傑出而成功的企業都有強有力的企業文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書麵的行為規範;並有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是企業文化——這一非技術、非經濟的因素,導致了這些決策的產生、企業中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中,由於其文化的強弱,對企業發展所產生的後果就完全不同。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。