正文 第12章 勝利往往取決於戰術執行和戰場應變——談判中中局博弈的9大攻略(2)(1 / 3)

有的人可能還是不明白,為什麼談判時間表能作為談判中一個技巧來使用呢?在平常的談判中,雙方一般都會為自己設定談判時間表,因為每個公司的業務都不盡相同,如果在這個談判中不能順利進行,那麼肯定要尋找別的合作夥伴或者進行別的談判,把自己的選擇範圍擴大,也正因為如此,雙方都希望能夠按照對自己有利的順序來進行。如果你把你的時間表告訴對方後,會有什麼樣的情況發生呢?

如果這筆生意對對方非常重要的話,對方必然會調整自己的進展計劃,尤其是在談判的最後的階段,如你能夠執著的堅持自己的觀點,在對方的接受範圍內,一定能夠促使對方接受某些條件。有的談判者在談判的過程中會告訴對方:“今天是我們談判的最後一天,希望我們能夠達成共識。”這句話主要強調的是一個時間性,就是標題中的發出最後的通牒,意在如果今天不能夠達成共識,以後就沒有談判的機會了,這就給對方造成一定的壓力,會迫使對方早做決定。

[案例分析]

有一次,一家德國公司在董事長的帶領下,同技術部、銷售部、財務部及董事長夫人坐飛機一起去與韓國某公司進行為期5天的談判,這次談判對於德國這家公司來說非常的重要,所以才會牽動這麼多的部門。

德國人員到了韓國之後,韓國公司熱情的接待了來訪人員,在高檔的酒店裏進行了盛情的款待。德國公司董事長夫人在與對方聊天的過程中,無意間將自己的行程告訴了對方。

在接下來的時間裏,韓國公司首先為其安排了兩天的觀光旅遊時間,在其盡情遊玩的過程中掙回了很多的獎品及禮品,第三天韓方與德國公司進行了初步的談判,可是涉及的都是一些無關緊要的問題,德國這家公司雖然非常的著急,可是由於談判一直在進行著,也就隻好忍耐下來了。就在第五天談判剛剛開始的時候,韓國的談判人員告訴對方:

“我們的談判今天已經進行了第五天了,按照我方的計劃,由於還有很多後續事情要做,今天是我們談判的最後一天,希望我們能夠把所有的事情都解決好,今天談判結束後,我們依然歡迎你們能夠在韓國多玩幾天,一切費用都由我們來承擔。”

這家公司的董事長聽了對方的話後想:“對於我們來說機票也是買到明天的,不管怎麼樣這筆生意一定要做的,希望能夠爭取更多有利的條件吧。”

在接下來的談判中韓國公司的談判人員提出了很多問題,大家互相來進行探討,在這種情況下,韓國公司的談判人員顯得非常的穩定,而德國公司就不那麼的輕鬆自如了,由於不想讓這次談判沒有結果,所以在談判的最後一天,不知不覺中作出了很多沒有必要的讓步,談判的結果當然是對韓方更有利。

案例中德國公司談判失敗的原因主要有以下幾個方麵:

首先,德國公司是在韓國公司的地盤進行談判的,從時間、經濟、人力上已經投入了不少的資本,不會輕易的放棄這次的談判,所以,隻要是在自己能夠承擔的範圍內,都能夠接受對方的條件,從心理上就已經處於了劣勢。

其次,由於韓國方麵的安排,談判的時間可以說是非常的倉促,在對方公布還有最後一天時間談判的時候,由於對方的誠懇及理由的客觀,德國方麵當然不好再延期這是其一,其二,自己的返程計劃就是明天,時間也非常的短,雖然看似是韓國公司方麵故意安排的,但是自己也無可奈何。

再次,在一天時間內作出很多的決定,肯定是有些不周到的,如果韓國公司對某些問題堅持不讓步,不想讓談判沒有結果,德方隻能自己作出一些讓步,以快速的達成共識。

[巧手點金]

對於大多數人來說,花費一定的時間就是投資,誰也不想讓這種投資沒有回報,所以現在很多的談判者都倡導的是雙贏,就是說在花費了時間進行談判後,能夠贏得一定的利益。那麼,何不用時間表這個工具來向對方發出最後的通牒呢?

每一個談判策略都不是萬能的,這個策略也是一樣,在使用的過程我們還需要注意以下幾個問題:

第一,盡量邀請對方來你的地盤上進行談判,這樣在時間安排上就會掌握主動權,比如像案例中,你邀請對方免費旅遊,相信大多數談判者都不會拒絕。

第二,你也可以把你的時間表故意透露給對方,但是這有一個前提就是在對方非常重視這次談判的前提下,否則反會被對方利用。在這種情況下,對方對一些問題會非常的積極,如果某些問題不能得到快速的解決,對方就會做出一定的讓步。注意,必須是要在對方非常重視的情況下才可以這樣做。

第三,在談判中隨機應變,如果有一個問題雙方爭論不休,始終得不到解決,這時你可以適告訴對方你的時間表,意在讓對方快速的做出決定。

攻略3:利用情緒調控繞行談判“爆點”

[經典回顧]

有的人說一個人的情緒就好比是房屋對於水,水可以將房屋的地基淹掉,可以腐蝕牆壁,可以讓屋頂露水,可以讓屋子中的水管爆裂等,然而在我們的生活中,卻離不開水,沒有水我們將無法在這個世界上生活。水對房屋及人有著雙麵的作用,同樣,情緒對於談判者也有著類似的作用,它可以給談判開好頭,可以讓談判走向破裂,也可以讓談判走向雙贏,可以讓談判者互相欣賞,也可以讓談判者發生強烈的爭執等等。