第二，加工過的信息最好用隱晦的方式表達出來，對於有些信息如果你直接的表述給對方，對方馬上會產生一種戒心，甚至會懷疑你是通過不正當的渠道獲得這些信息的，個人的誠信將會受到嚴重的損失。談判是一個非常具有技術性的工作，一個有經驗的談判者會在不為他人察覺的情況下，利用好一切信息。
第三，要能夠駕馭加工過的信息，有些談判者在把信息加工表述後，對方的一個問題會讓自己有口難言，這樣加工過的信息我們寧可不用，因為你根本駕馭不了他的發展方向，最後造成對自己的不利，所以信息的加工利用要統籌兼顧。
攻略7：可以促成成交的小讓步依舊是上策
[經典回顧]
談判的目的就是最後能夠成交，這是一個雙贏的過程，一個雙方不斷讓步最後達到價值交換的過程，這也是談判的特點，而通過自己的讓步爭取到對方的讓步，是談判的常識。
有時候在談判的過程中可能會因為一個問題而僵持不下，如果這時雙方都堅持不讓步，最後的結果隻有兩個，第一，繼續僵持，或者跳過這個問題談其他問題，但僵持的問題還有待解決。第二，終止談判，也就是宣告談判破裂。僵持的問題始終是要得到解決的，這是無可避免的，談判破裂是雙方都不願意看到的，因為大家都耗費了很多的精力最後卻沒有結果，這會給大家帶來極大的利益損失。而這時其中一方如果能夠有一個小的讓步促成最後的成交肯定是雙方都願意看到的，這一個小的讓步比讓談判破裂要好的多。
這裏大家肯定最關心的就是誰應該讓出這一小步，這個其實並不是最重要的，主要的是你的讓步幅度及讓步時機。站在對手的角度上考慮，如果你的讓步幅度小，那麼對方就會認為做出的可能是最後的讓步了吧，這樣就能夠迫使對方做出決策或者讓步，而讓步幅度過大，對方肯定會認為你這裏麵的水分過大，對你失去信任這是必然的，比如我們平時去買衣服，300塊的衣服直接給你降150，對於這個人你是否就會失去信任呢？
讓步是為了能夠盡快的達到成交的目的，在合適的時機做出讓步是上策，比如在談判的最後階段，由於一個問題和對方僵持了很長時間，原因有：一，這個問題是一個關係雙方利益重大的問題；第二，這是比較固執的談判者。如果是第一種情況，在這個問題不能讓步，我們可以在其它方麵做出一些小的讓步，讓對方看到我們的誠意，能夠促進談判的成功何樂而不為呢。如果是第二種情況，那麼雙方都不是一個優秀的談判者，而這時你做出一點小的讓步讓對方先滿意，在接下來的談判中你就可以爭取更多的優勢，這就是我們常說的吧“以退為進”策略，看起來是做出了讓步吃了虧，實際不然。
讓步要采用適當的技巧及把握合適的時機，可能你一個小小的讓步就能夠改變整個談判的方向，沒有分寸及原則的讓步和寸步不讓，在談判中都是不可取的。
在談判中，有一些談判者不明白自己讓步的目的，就沒有原則及分寸的讓步，最後逼得自己無路可退，而對手卻樂嗬嗬的坐在對方靜觀其變，到了這種程度，談判已經對自己非常不利了，就算最後談判成功自己從中也受益極小。這種現象在當代談判的過程中非常的普遍，要麼因為感情，要麼因為麵子，但最後“受傷”的往往是自己。
[案例分析]
一個企業經營不善，無奈需要解雇一批管理人員，這批管理人員提出，如果解雇他們的話，需要公司拿出50000元的賠償，否則將會把公司告上法院，人事經理將這件事告知了董事長，董事長要他在20000元內解決這個問題。
人事經理明白了董事長的意思之後，心想：“如果告上法庭的話，即使是官司打贏了，所付的費用及精力都要超過50000元，這是非常不劃算的，所以最好的方法就是和他們談判，和平解決。”於是這位經理準備和這幾個管理人員進行談判。
首先他通過郵件向這個人員的代表發了一份郵件，郵件中這樣寫道：
“某先生
您也知道公司最近的狀況非常的糟糕，公司做出這樣的決定實在是迫不得已，我們希望通過和平解決這個問題，公司願意支付您12000元作為賠償。”
沒過幾天，對方就恢複了郵件，郵件中這樣寫道：“公司的困難我們理解，我們願意降低到40000元……”
在得到這個消息後，這位經理看到了解決問題的希望。隨後他回複道：“公司經過研究，同意支付您15000元的賠償……”