正文 第7章 抱怨無益,實幹最能給你帶來驚喜(2 / 3)

19世紀英國較有影響的詩人胡德曾說過:“即使到了我生命的最後一天,我也要像太陽一樣,總是麵對著事物光明的一麵。”到處都有明媚宜人的陽光,勇敢的人一路縱情歌唱。即使在烏雲的籠罩之下,他也會充滿對美好未來的期待,跳動的心靈一刻都不曾沮喪悲觀;不管他從事什麼行業,他都會覺得工作很重要、很體麵;即使他穿的衣服襤褸不堪,也無礙於他的尊嚴;他不僅自己感到快樂,也給別人帶來快樂。

千萬不要讓消沉的思想主宰了自己的生活,一旦發現有這種傾向就要馬上改變。我們應該養成樂觀的個性,麵對所有的打擊我們都要堅韌地承受,麵對生活的困難我們也要勇敢地克服。要知道,任何事物總有光明的一麵,我們應該去發現光明、美好的一麵。垂頭喪氣和心情沮喪是非常危險的,這種情緒會減少我們生活的樂趣,甚至會毀滅我們的生活。

底線哲語

千萬不要讓消沉的思想主宰了自己的生活,一旦發現有這種傾向就要馬上改變。我們應該養成樂觀的個性,麵對所有的打擊我們都要堅韌地承受,麵對生活的困難我們也要勇敢地克服。

【經得起責罵,不斷修正自己的工作】

無論是在工作中,還是在生活中,如果有人責罵我們,我們的心中一定會生氣,甚至會怨恨對方。其實,很多時候人們責罵我們,是因為對我們寄托了希望,如果不想讓你有更好的進步,幹脆不管你就好了,何必跟你多費口舌得罪你呢?

俗話說:不挨罵,長不大。如果沒有一番內心上的刺激,我們往往會變得懈怠,容易隨波逐流。隻有在經受了心靈上的打擊之後,我們才會奮起直追,超越原來的自己。

福富做服務生的時候,經常被老板毛利先生責罵,開始的時候他心裏很不舒服,常常會暗地裏抱怨,可是時間長了,他發現自己每次挨了責罵後都會得到一些啟示,學會一些事情,所以福富當時總是“主動地”尋找挨罵。隻要遇見了毛利先生,福富絕不會像其他怕麻煩的服務生一樣逃之夭夭,他會把握機會,立刻趨身向前,向毛利先生打招呼,並請教說:“早安!請問我有什麼地方需要改進?”

這時,毛利先生便會向他指出許多需要注意的地方,福富在聆聽訓話之後,必定馬上遵照他的指示改正缺點。

福富之所以主動地到毛利先生麵前請教,是因為他深知年輕資曆淺的服務生很難有機會和老板交談,隻有如此把握機會,別無他法。而且向老板請教,通常正是老板在視察自己工作的時候,這就是向老板推銷自己的最佳時機。所以,毛利先生對福富的印象就深刻,對福富有所指示時,也總是親切直呼他的名字,告訴福富什麼地方需要注意。

他就這樣每天主動又虛心地向毛利先生請教,持續了兩年。

有一天,毛利先生對福富說:“我經過長期觀察,發現你工作相當勤勉,值得鼓勵,所以從明天開始我請你擔任經理。”就這樣,19歲的服務生一下子便晉升為經理,在待遇方麵也提高很多。被人指責訓誨,就是在接受另一種形式的教育。對於毛利先生一年365天的不斷教導,福富至今仍感激不已。

在被指責或訓誨時,尤其是被自己的上級或者比自己尊貴的人指責或訓誨,非但要認真地聽,聽完之後,更要麵帶笑容,以愉悅的口吻回應:“是的,我已經知道了,您說的很中肯,我一定嚴格要求自己。”

相反的,如果遇到這種情況,你隻是一味抱怨甚至還不斷辯解,會讓對方認為你心存反抗,而感到不舒服。換言之,靜靜地接受指責或聆聽訓誨,並保持不失禮的態度來和對方親近,就是在尊崇對方,是留給對方良好印象的竅門。

如果你由於在眾人麵前被責罵而感到非常丟臉,因此而怨恨的話,那就大錯特錯了。這時,你要換個正確的角度來想,認為他在培養自己、教育自己、幫助自己、在給自己麵子。你要認為在眾人當中,隻有自己才值得特別地被責罵,是最有前途的一個,更可以認為“他對我充滿期待”,並感到驕傲。

我們要勇於接受上司的批評。要知道,批評對我們是有益而無害的。臉皮厚點不吃虧,更不會受到傷害。忍一忍就過來了,沒有什麼大不了的,不就是挨一頓批評嗎?更何況,正是因著上司的批評,我們才能不斷修正自己的工作,不斷修正自己的人生道路。

底線哲語

我們要勇於接受上司的批評。批評對我們是有益而無害的。臉皮厚點不吃虧,更不會受到傷害。

【停止抱怨,拿出解決方案】

當我們的生活或工作中出現問題時,首先要想到如何去解決,而不是簡單地把問題描述出來,推給他人。要通過聽取他人的意見,通過研究分析,考慮可能的解決辦法,提出解決問題的方案,這樣的做事態度才能解決問題。

有的人看見了問題,隻知道抱怨,結果自己也成為這個問題的一部分。而有的人看見了問題便想方設法尋找解決之道,結果讓自己成為解決問題的高手。你是要勇於解決問題,尋找解決問題的方法,讓自己成為問題的主人,還是向問題妥協,讓自己成為問題的一部分,其決定權完全在你手中。

1861年,當美國內戰開始時,林肯總統還沒有為聯邦軍隊找到一名合適的總指揮官。

林肯先後任用了4名總指揮官,而他們都能在失敗後說出種種己方不利的情況,卻沒有一個人真正提出解決問題的方案,直到後來格蘭特的出現。因為他總是有辦法挽救不利的局麵,並向敵人進攻,打敗他們。格蘭特贏得了林肯總統的器重。

從一名西點軍校的畢業生,到一名總指揮官,格蘭特升遷的速度幾乎是直線的。在戰爭中,那些能圓滿完成任務的人最終會被發現、被任命、被委以重任,因為戰場是檢驗一個士兵、一個將軍到底能不能出色完成任務的最佳場所。

在格蘭特將軍擔任聯邦軍隊總指揮官的期間,紐約方麵派了一個牧師代表團到白宮求見林肯,要求撤換格蘭特。林肯耐心地聽他們講了一個小時,然後林肯說:“諸位還有話要說嗎?”代表們說:“沒有了。”

於是,林肯問道:“諸位先生,你們講得很好,我想請你們告訴我,格蘭特將軍喝的酒是什麼牌子的。”大家回答說:“不知道。”林肯說:“這太令人遺憾了。如果你們能告訴我是什麼牌子,我將派人購買10噸該牌子的酒,送給那些沒有打過勝仗的將軍們,好讓他們也像格蘭特一樣打幾場勝仗!”

為什麼林肯總統這麼器重格蘭特呢?

在當時的局勢下,聯邦軍隊大部分的將領一直在打敗仗,他們甚至差點被南方軍隊打到華盛頓。他們中間沒有一個人敢於主動進攻,更沒有一個人能像格蘭特那樣:當他還是上校時,他就開始打勝仗;當他升為陸軍準將時,他還是在打勝仗;當他升為少將時,他仍然在打勝仗。他打的勝仗越來越多,規模也越來越大。他總是能利用手中的有限的軍隊、有限的武器,創造戰場上的最大勝利。