有一個人得到了一次去參觀天堂和地獄的機會，他首先來到了魔鬼掌管的地獄，第一眼看上去讓他很是吃驚，因為那裏環境優雅，擺設齊全，並且所有的人都有自己的座位。每個餐桌上都擺滿了各種佳肴，包括麵包、水果和菜肴。
當他再仔細看這些人的時候，才發現他們每個人都是陰沉著臉，似乎他們也聽不到盛宴的音樂和狂歡。他們都很瘦，顯得無精打采。這個人又發現他們每人的右臂上都捆著餐叉，左臂捆著一把餐刀，刀和叉都有三尺長的把手。原來他們沒法把餐桌上的食物送到自己的嘴裏，所以即使每樣食品都放在他們手邊，還是得挨餓。
這個人走出地獄來到隔壁的天堂，沒想到這裏的環境布置和地獄完全一樣。綁在他們手臂上的刀叉也有三尺長的把手。然而，天堂裏的氣氛卻不像地獄，人們都在唱歌、歡笑。這位參觀者很不解，為什麼同樣的環境會有這麼大的不同呢？忽然，他終於醒悟了。原來地獄裏每個人都試圖去喂自己，可是那三尺長的把手根本不可能讓自己吃到東西。而天堂裏的每個人都是喂對麵的人，他們在互相幫助，所以每個人都吃到了東西。
卡耐基指出：這個啟示很明白。如果你幫助其他人獲得他們需要的東西，你也因此而得到想要的東西，而且你幫助的人越多，你得到的也越多。
有人曾用一個現實的故事來說明和支持這一觀點。
在一個刮著北風的夜晚，一對上了年紀的客人來到路邊一家簡陋的旅店，不幸的是，這裏早就滿客了。
“這作對的鬼天氣，已讓我們找了十五家旅店了，到處滿客。”這對老夫妻望著店外一刻不停的北風，為度過這一晚而發愁。
這時從樓上下來一位旅客，她看到兩位老人，很是心疼，她不忍心讓這對老人受凍，便建議說：“如果你們不嫌棄的話，今晚就住在我的房間裏吧，我可以陪你們聊聊天。我已不瞌睡了。”
老年夫妻非常感激，天實在是很冷，老夫婦也困極了，沒聊幾句他們很快就睡去了。第二天老夫婦要替小姑娘付房費，她卻堅決拒絕了。臨走時，老年夫妻開玩笑似的說：“小姑娘，你是一個善良的孩子，上帝會幫助你的。”
“那太好了！我希望可以得到一筆錢並找到一位好醫生，讓我的母親重新站起來。”說完姑娘很燦爛地笑了。
沒過幾天，這位小姑娘收到了一封來自紐約的信，信中夾有兩張來回紐約的雙程機票，信中邀請她帶著母親去拜訪那天睡她床鋪的老夫妻。因為他們是紐約最有名的骨科和神經科醫生，並答應給她免費治療。
小姑娘真是太高興了，她帶著母親來到繁華的大都市紐約，老年夫妻熱情地接待了她們。一個月後，在灑滿陽光的紐約公園裏出現了小姑娘和母親的身影。醫生說母親再有一個月就可以走下輪椅了。
年輕的小姑娘因為一次舉手之勞的助人行為，實現了自己的夢想。
每個人都應擁有一顆寬容之心，我們沒有必要去和別人針鋒相對，弄得兩敗俱傷。試想，當我們不小心做錯了的時候，也希望得到別人的諒解，那別人呢？
一天，亞曆山大大帝旅行到俄國西部一個小鎮，為了解當地的民情，他穿著沒有任何軍銜標誌的平紋布衣走了出來，到一個三岔路口時，他迷了路。
亞曆山大無意中看見一家旅館門口有個軍人，於是他走上去問道：“朋友，你能告訴我回小鎮的路怎麼走嗎？”
軍人從嘴上把那隻大煙鬥拿了下來，高傲地打量著這個身著平紋布衣的旅行者，拿著煙鬥的手一揚，傲慢地答道：“朝右走！”
“謝謝！”亞曆山大大帝又問道，“請問回小鎮的路還有多遠？”
“一英裏！”軍人生硬地說，看也不看一眼陌生人。
亞曆山大大帝剛走出幾步又回過頭來微笑著說：“請原諒，我想再問你一個問題。如果允許我問的話，我想知道你的軍銜。”
軍人得意地猛吸了一口煙說：“猜嘛。”
亞曆山大大帝風趣地說：“中尉？”
那煙鬼的嘴唇動了下，輕蔑地一笑，那意思是說不止中尉。
“上尉？”
煙鬼看著遠處，擺出一副很了不起的樣子說：“還要高的。”
“哦？那是少校了？”
“沒錯！”他高傲地回答。於是，大帝敬佩地笑笑，向他敬了禮。
少校轉過身來，用一種提問下級的口氣說：“假如你不介意，請問你是什麼官？”
亞曆山大大帝樂嗬嗬地回答：“你猜！”