難以想象,這隻是為了一家公司並購後的員工大會,即使用最挑剔的倫敦社交標準或中國傳統的官場標準來看,這也已經是一次非同尋常的重要活動了。由此可見,馬雲這次對雅虎中國員工回杭州“探親”是非常重視的。
這裏有一個細節我們要提及,就是關於“麵包和包子”的故事。
事情是這樣的。2005年9月22日當天,由於火車清晨抵達,員工們到站後肯定是要先去吃早餐。考慮到雅虎中國員工的飲食習慣問題,接待小組的成員認真討論了早餐的配送,對“送包子還是送麵包”的問題一直拿不定主意。最後,有人建議采用“中西合璧”的方式——包子+牛奶!這個事情才得以最終拍板,他們決定送上熱包子和牛奶,外加一人一盒口香糖。
一位雅虎中國員工至今還清晰記得當時的場景:第二天早晨火車剛到杭州,每個雅虎中國員工都收到了一個小袋子,裏麵裝著兩個熱包子,一瓶旺旺牛奶,外加一包口香糖、餐巾紙。雅虎人第一次感受到:原來被“後娘”養的孩子也會那麼幸福!
9月22日晚上,在杭州最大的酒吧,在晚上的狂歡舞會上,鼎鼎大名的阿裏巴巴董事局主席兼CEO馬雲,親自領舞把狂歡之夜推向高潮。舞會上,他化妝成維吾爾族一個姑娘,戴著麵紗,穿著民族服裝,跳著新疆舞。雅虎人再次感受到:原來在這個大家庭裏工作是那麼快樂!
9月23日下午,馬雲與3000多名員工一道,身著印有阿裏巴巴和雅虎共同標誌的白色T恤,參加在浙江省人民大會堂舉辦的員工大會。在雷鳴般的掌聲中發表了演講的馬雲張開雙臂,高喊著——“歡迎回家!”
在這次大會上,馬雲向雅虎員工莊嚴承諾:12月31日之前,雅虎中國絕不發生人事變動,更不會裁員。
其實,在阿裏巴巴收購雅虎中國的過程中,有一個細節或者說是小插曲可能已經有人注意到,那就是以《福布斯》為代表的西方傳媒和以上海《第一財經》為代表的中國媒體的口水戰。當然,這種口水戰並沒有到熱化的程度,尤其是《福布斯》,僅僅是一條消息一帶而過。
但讓我們感到奇怪的是,作為最有發言權的當事人,阿裏巴巴並沒有出麵解釋這個“誰吞了’準”的問題。直到幾個月後,已經是雅虎中國新掌門的馬雲在接受《財富人生》的訪談時,才對此事做了解釋,“做人不能太絕,已經買了人家還要在家門口貼一個標語,說我買了你們,那沒意思”。
其實,不僅僅是“沒意思”那麼簡單,作為新“東家”的馬雲更多的是考慮那些雅虎老員工的心理感受,更不想讓他們有一種“一朝天子一朝臣”般的失落感。這一點,雅虎的員工們是看在眼裏,記在心上的,這也讓他們對自己的新老板馬雲充滿了更多的讚許和期待。
不得不承認,馬雲就是個“另類”的老板,他不喜歡安安穩穩地坐在辦公室。當中國大多數CEO正坐在總裁辦公室裏等待聽下屬彙報工作時,馬雲早已經去員工的辦公區裏“聞味道”了。
所謂“聞味道”原來是這麼回事:在公共辦公區裏,馬雲經常會笑容可掬地走到某位員工身旁,手裏還拿著一根橡皮棍(據說這是馬雲的習慣,他手裏不拿個什麼東西就會渾身不自在),親切地與其交流,拍著他的肩膀傾聽其工作中的難題,和員工打成一片。
這種上下級的溝通方式,既不會讓下屬感覺很唐突,又能及時了解員工的工作狀態。時間一長,員工們也逐漸習慣甚至愛上了這種特殊的上下級溝通方式,這也就成為阿裏巴巴的一種文化——“聞味道”。
馬雲說,他隻有經常去聞一聞味道,才能了解員工的工作狀態和情緒,“誰積極誰不積極,我一聞就知道了,根本用不著讓主管來跟我彙報。我隻相信眼睛,隻相信‘鼻子”’。在阿裏巴巴,還有更有趣的事——員工甚至可以直接稱呼他們的老板馬雲的名字。公司員工之間直呼其名或許並不算太奇怪,但老板和員工之間這樣“不成體統”的確是很少見,如果不是親眼所見甚至會讓人感覺不可思議。但是,在阿裏巴巴這種“犯上”的現象是很正常的。(不僅是馬雲,即使在淘寶網,員工們也習慣稱他們的總經理孫彤宇為“財叔”。)
在公司裏,如果有同事偶爾記不住或者新員工“不懂規矩”,尊稱馬雲“馬總”時,他會立刻提醒並糾正:“拜托你,別叫我馬總好不好,叫馬雲!”
對此,馬雲很坦然地說:“我希望自己跟同事之間是真減的感情,像親人一般的感情,而不是單純的老總與下屬的關係,叫我名字不很正常嗎,名字既然起了就是給人叫的啊!”