2003年2月,在阿裏巴巴的員工狂歡節上,在黃龍飯店的大廳,賀學友和馬雲打了一個賭。
馬雲說:“他說要賭。我說好,我說你贏了我,全世界任何一個地方,你挑一個地方我請你吃飯。我說你若輸的話,你就到杭州西湖去脫光衣服跳下去。”
賀學友和馬雲賭的什麼?原來那天馬雲一直在想,羅建路在2002年已經突破了200萬,2003年定一個什麼目標呢?當他看見賀學友時,就即興對他說:“賀學友2003年你給我做到365萬,一天一萬,續簽率78%。兩個指標都做到,你可以提任何要求,我可以在任何城市請你吃飯;做不到,穿三角褲沿著西湖跑一圈,然後跳下去。”
賀學友當場就說:“OK!”所有人都認為一天一萬是很難的事,賀學友居然敢賭。賭完之後,賀學友雖然也有點迷茫,但仍然很自信,還是覺得有把握。
其實還在海南休假時,賀學友就向馬雲、關明生和李琪提出了一個狂妄的問題:如何做到每月120萬,全年1440萬?三個人一聽就愣住了。後來關明生說了三點:團隊、策略、市場。賀學友說,給我四個助手,我來試試。最後公司給了他兩個助手:
黃龍飯店打完賭後三天,賀學友作出了2003年的團隊計劃和個人計劃。團隊(他和兩個助手)目標是1000萬,個人目標是588萬,這個數遠遠高於馬雲的365萬。
目標定出來後,賀學友把588萬細分到每一天,然後製成表貼在家裏的牆上。戰鬥打響後,賀學友每天提醒自己必須完成多少。遇到挫折、沮喪時,他就聽磁帶,去上培訓班,去和別人交流,去看書。2003年賀學友看了60多本有關市場銷售的書,他突然發現自己的學習總結的能力蠻強。
2003年8月,賀學友的銷售額就突破了365萬!馬雲知道了,高層知道了,阿裏巴巴的全體員工也都知道了。關明生和李琪在杭州張生記請賀學友吃飯,關明生還特意從香港帶來一瓶紅酒,那頓飯讓賀學友很感動。
馬雲一直等著請他打賭那頓飯!馬雲對賀學友說:你來,我隨時恭候。在任何地方!賀學友說:希望我的團隊達到頂峰,希望馬總請我和團隊一起吃這頓飯!
2003年底終於到了。結果賀學友的業績達到了630萬,比馬雲提出的365萬高出了265萬;賀學友的三人團隊也突破了1000萬!然而遺憾的是續簽率沒達到78%。賀學友說:“續簽率差了兩個百分點,有幾個客戶沒有續簽。他們是2002年的客戶,自己關注不夠,有一些誤解,是我的責任。”
馬雲說:“他最後差兩點,我後來跟他講,功不可抵過,請你吃飯,我們照請不誤,但西湖一定要跳。所以那一年很冷很冷的冬天,他就去到西湖邊跳了下去。他的經理也在邊上,他們也脫光了衣服跳下去了。”
賀學友跳西湖的確切日期是2004年2月7日。那天晚上,賀學友去參加了一個婚禮,席間喝了一點紅酒。馬雲說,就在今晚吧。於是他們來到杭州香格裏拉西湖邊上,聞訊趕來的阿裏巴巴的員工有三四十人,有拍照的,有助威的,場麵頗為壯觀。賀學友的兩個經理都到了,陪他一起脫了衣服,三人一起Show了一下,雖不是健美比賽,但肌肉還是有的。這一“秀”引來阿裏巴巴圍觀的女員工一陣喝彩。三人在湖邊跑了大約1公裏,然後跳下湖去,頓時人聲鼎沸,燈光亂閃。馬雲跑過來,招呼他們上來。
當時打賭隻說跳西湖,沒說在水裏待多久,贏了賭的馬雲顯然認為跳一下就足矣了。
賀學友三人上岸後,馬雲在人群中講了一段話:“今天這個日子值得紀念,它已成為阿裏巴巴曆史上非常重要的事件。第一體現了誠信,承諾了就要兌現,該獎的獎,該罰的罰。第二體現了團隊精神,賀學友的兩個經理都來陪綁。續簽是我們的生命,希望以後不再看到這種事。我非常欽佩賀學友……”
裹著軍大衣的賀學友也當場發言:“跟馬總吃飯,心裏很沉重,就是不跳西湖,也覺得對不起客戶。因為我們的服務沒做好,客戶不僅是損失了6萬元,更重要的是對阿裏巴巴的不認同……”
人們以為冬天跳西湖肯定是懲罰,但他們不會想到,那個跳西湖的人正是阿裏巴巴的銷售功臣,是他一人一年就為阿裏巴巴帶來630萬元的銷售收入!
這就是阿裏巴巴的文化!把續簽率當做生命線,把服務客戶放在第一位。
賀學友去海南旅遊時在飛機上做的10項規劃,一年之後完成了8項。2003年4月18日,賀學友買了一輛藍鳥;2003年10月,他買了一套價值50多萬,麵積為117平方米的房子;2003年12月31日,他如願成為阿裏巴巴的全國銷售冠軍,業績是破天荒的630萬!(當年第二名的業績是390萬)這一年賀學友拿到的傭金是90萬。
這樣的一個故事,讀起來讓人感動,學曆平平的農家少年,也可以在阿裏巴巴改變自己的命運。馬雲用阿裏巴巴給所有的有才幹的人提供了這麼一個平台,隻要你願意,隻要你努力,你就有機會去掌握自己的命運。