成長期的孩子常對父母有所不滿,因為伴隨成長而來的自我要求,總和父母的規定互相衝突。父母必須要盡力克服這種過渡期的困難,讓孩子順利地成熟長大。
如果父母忽視孩子的不滿情緒,或是怕麻煩而敷衍了事的話,孩子就無法正常地成長。父母應該在不傷孩子自尊的情形下,技巧地處理他們的怨懟怒氣,讓他們的心智得以健全平衡的發展。
當人類欲求不滿時,就會產生強烈的挫折感,因而表現出侵略攻擊的態度。因此當孩子心中不滿時,就會以反抗來排解怨氣。此時父母在解決衝突時,必須注意兩個原則:一開始就避免不滿情緒的發生。尋求避免觸發衝突的方法。
任何事情都先讓孩子有選擇權,或是雙親先和子女互相溝通,這樣較能避免孩子的不滿或抱怨。例如,當父母分果汁給兩個孩子時,先倒好兩杯果汁,然後讓兩人禮讓選擇,孩子就會服從這種公平的待遇,而不會有所不滿。這就是父母選擇預防不滿的方法。讓孩子先說出心中的不滿,或者接受孩子的解釋和說明,使他完全排解心裏的怒氣,這樣能讓孩子明了父母對他的重視。父母也可以借著轉移話題來避免衝突。例如,可以說:“現在不能這樣做,等到以後才可以。”用拖延時間的方法來安撫孩子尖銳的情緒。但切勿說:“這種事不行就是不行!”千萬不要采取這種無理的拒絕方式,要讓孩子自己分辨是非善惡,讓孩子覺得父母能為他們設身處地著想。