心，人和高等動物身體內推動血液循環的器官；通常也指思維的器官和思想、感情等。心理，是人的頭腦反映客觀現實的過程，比如感覺、知覺、思維、情緒、態度、反應等，泛指人的思維活動。
采訪是人與人打交道的活動，記者、被采訪對象、新聞受眾之間，存在著情況、知識、見解、感情的交流。交流過程中，相互之間都存在著各種不同的心理因素、情緒狀態，它影響著采訪、交流的過程和效果。因此，懂得對方的心理活動是新聞從業人員的專業素養。
第一節記者心理
采訪是記者的主要工作，采訪工作中存在著各種各樣的心理問題。記者應該具備什麼樣的心理素質？發揚什麼，消除什麼？這些是每一個職業記者需要把握的問題。
一、記者在采訪中應具備的心理條件
每一個記者在采訪中都可能會有有益心理支撐和推動自己，鼓勵自己去完成采訪任務；也可能會有有害心理在妨礙自己，給正常的采訪工作帶來負麵影響。因此，每一個記者都要從自己的實際出發，了解自己的心理狀態，培養有益心理，消除有害心理。
(一)探索心理是記者的職業素質
記者的一個職業素質是對看到的、聽到的新鮮事情要感興趣，要問問這件事的來龍去脈，要有“打破砂鍋問到底”的習慣，這是一種探索精神，也是一種探索心理。正確的探索心理是指對人類、對國家作有益的探索的願望。簡單說，就是探索實際情況，探尋為什麼會發生這樣的事情，探討這件事是正確的還是錯誤的，是真理還是謬論。它是求知欲與社會責任感的結合，是職業素養、敬業精神的綜合表現。
探索心理強的記者，在采訪中有內在的動力，求實心理旺盛，求新精神迫切；遇到什麼新鮮的事情，總是克服麵前的一切障礙，不怕困難，想方設法，總要弄他個水落石出。
(二)激情是采訪和寫作的強勁動力
激情是心理的外在表現，是思想的外化形式。這裏指的是健康的激情、正義的激情，它是由記者的愛和恨釀造、培育的。記者的采訪活動、眼睛、嘴巴、攝像機鏡頭、話筒和筆，是受記者的感情支配的。記者在記錄被采訪對象的活動，在寫別人的事跡時，實際上也是在記錄自己的情意，在寫自己的心情，抒發自己的感受，表達自己的愛與恨。
激情是有魔力的，它會成為記者追求真理、歌頌正義、揭露醜惡、戰勝困難的精神支柱。激情是一種心理反應，它和人生觀、世界觀是直接相聯係的。記者要有健康的激情、正義的激情、熱愛事業的激情，一是要在人生觀、世界觀上下工夫，二是要到人民群眾中去受熏陶。
記者在采訪中，既要有激情，又要善於用科學的態度正確認識激情、駕馭激情；不把激情僅僅看成感情衝動，而把激情作為工作的動力。
(三)自尊心是記者自重的人格要求
自尊心，就是平時所說的講“麵子”；能正常思維的人，人人都會看重“麵子”的。換一句話說，人人都有自尊心。
記者在采訪中如果自尊心受到傷害，就不能科學對待麵前遇到的問題，就會自找煩惱，破壞工作興致。遇到人家過分給麵子，如不能科學對待，又可能飄飄然，忘記自己的“坐標”，高估自己的地位和作用，會被人家牽著鼻子走，處於被動地位，說出與自己位置不相稱的話，或做出與自己位置不相稱的事情。
記者在采訪中不要當自己麵子的奴隸，不要弄得死要麵子，在場麵上一蹶不振，縮手縮腳，影響工作，最後丟了麵子。正確的態度應該是時刻以工作為重，以大局為重，不要過多考慮個人的榮辱得失。
今天，大眾的民主意識、法律意識、維權意識大大提高了，對記者的采訪采取了理性的態度。人們對記者的采訪，可以接受，也可以不接受，這是被采訪者的權利，無可厚非，不可幹涉。你有采訪的自由，人家有選擇接受或不接受采訪的自由。在記者采訪實踐中，當對方拒絕了你的采訪後，不是丟了“麵子”，傷了自尊心，因為被采訪的人多了，什麼樣的人都有，什麼樣的態度都有，認為這是正常的，應該尊重人家的選擇。
（四）尊重對方是記者的心理天平
每一次的采訪在一定程度上都像是一場戰役，記者必須在心理上做好充分的準備，以應付采訪現場各種可能出現的情況。良好的心理素質是每一個記者都必須擁有的，而電視記者因為是麵對攝像機鏡頭，在多數情況下周圍還有圍觀的群眾，就更要調整好自己的心態。
首先，要有與被采訪者平等的心理標尺。不管你采訪的是一個路邊流浪漢還是國家領導人，隻要你是以記者身份出現的，在采訪中你和他們完全平等。在一些重大采訪中，絕對不能因為被采訪者的身份地位或者說社會知名度就打了退堂鼓，在氣勢上先輸了一截。隻有懷著一種平等的心態，記者才可能在一種較為自如的交流氛圍中開展采訪工作。
其次，在采訪過程中，記者一定要保持清醒的頭腦和自信，在心理上確定平等感、自信力。在采訪過程中如果發現處於被動情況，也要克服心理勢差，將自己從一種手足無措的狀態下解放出來，繼續采訪，堅持完成采訪任務。
（五）規範的禮儀是記者心理健康的外化
記者的采訪活動，實際上也是人與人之間的交往，對方願不願意跟你交往，交往多深，取決於對你的認同程度。對方覺得你可以信賴，看你順眼，和你接觸心情比較好，感到舒服，就願意跟你交往、交流。因此，記者除了具有一個善意的目的、得體的方法外，還應注意取得對方的認同、取悅對方，至少不要引起對方反感，不要在看似是自己個人的實際將要影響到采訪的事情上惹人討厭。比如蹬著拖鞋會見人家，衣著稀奇古怪，容貌蓬頭垢麵，說話粗聲野氣，甚或隨地吐痰，隨意抽煙，等等。
現代社會中，同樣存在著“以貌取人”、“衣帽取人”、“禮貌取人”的現象。盡管，做記者的不可以那麼“俗”，但該注意的禮儀還得講究，因為那是記者心理健康的外化形式，是贏得對方心理認同的外表因素。
二、清除心理障礙
障礙是道路上阻擋前進的可見物體或無形橫線。在新聞（電視）采訪中，也有種種阻擋記者采訪的心理表現。諸如：有怕吃苦受累，得不償失的；有怕勞而無功，傷人出錯的；有安於現狀，得過且過的；有僅僅滿足於過去掌握的一些素材，不願意再投入精力深入進行調查研究的。這些障礙，或曰不正確的思想、不健康的精神狀態，對記者的探索、采訪、進取，無疑是有害的。
（一）短期行為與急於求成
職業記者的采訪報道是一項長期的工作，需要搞好基本建設，夯實基礎；既要有長遠規劃，又要有近期目標。但是，有部分記者不下工夫探索，不願做基礎工作；喜歡“短、平、快”，急功近利；沒有長遠計劃，不搞日常積累，“手頭拮據”，現炒現賣。倉促上陣采訪，必然捉襟見肘。
急於求成者，看上去很主動，四麵出擊，一心想一鳴驚人。但事物都有一個由量變到質變的過程，有一個從簡單到複雜、從低級到高級的過程。背離了這個規律，行動就很容易帶有盲動性，這就可能打敗仗。而有這種心理的人，越打敗仗，越急於要打大仗、勝仗來扭轉局麵、挽回麵子，最後走向反麵，會在精疲力竭之後，信心完全崩潰。
（二）惰性與依賴性
記者采訪既是主動出擊的工作，又是經常在外個體作業的活計。如果放鬆對自己的要求，不積極發揮主觀能動性，貪圖安逸，不思進取，久而久之，就容易產生懶惰的毛病。惰性是雄心的死敵，滋長了惰性就容易毀滅了自己，它是記者這個職業的大敵。勤快是惰性的克星，也是當好記者的職業要求。
采訪工作多數是“單飛”，強調個人能力的重要性，在外采訪就要自己管理自己、管好自己的好方法之一就是不要懶惰，做到腿勤、手勤、眼勤、口勤。
記者應該服從組織分配，聽從領導指揮，按期完成布置的任務。但是，不能完全依賴領導，唯命是從，唯上是從，唯老是從。不追風，不人雲亦雲。在新聞界，要提倡記者獨立思考，獨當一麵；要自己發現新聞線索，掌握第一手材料，找新情況，出新思想，用新思維，辟新角度。不能亦步亦趨，過多地依賴編輯部提供采訪題材，也不能長期依賴老記者出謀劃策。
（三）怯場與發怵
在多數情況下，記者采訪的環境是在大庭廣眾之中，記者（尤其是電視攝像記者）所處的位置是比較耀眼的，處在受眾目光的焦點上，這在客觀上給記者心理上增加了壓力，如果心理素質差，難免緊張、怯場或發怵。