故事解讀
我們處理問題，若能透過重重迷霧，追本溯源，抓住事物的根源，往往就能夠收到四兩撥千斤的功效。就如傑斐遜大廈出現的裂紋，隻要關上窗簾就能節約幾百萬美元的維修費用，這是那些專家始料未及的。在遇到困難的時候，你真的能關上你的窗簾嗎？
◎ 以柔克剛
《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心，他率領的將士，都是西北地區的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，就從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰屢敗，氣焰頓時消減，樣子十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。
故事解讀
這個世界上什麼人都有，如果你是一個管理者，而你的團隊裏恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎麼辦？以柔克剛就是一個很好的方法。
◎ 炒魷魚的做法
美國國際管理顧問公司老板麥科馬克對“炒魷魚”頗有研究。
有一次他發現一個員工打算跳槽，而且計劃將所能帶走的東西通通帶走，包括客戶、檔案以及任何他可能經手的機密情報。麥科馬克知道他對公司有一種報複的心理，一旦被解雇，將會不惜一切手段來打擊公司。於是麥科馬克先後花了兩個星期左右的時間設法保護公司，然後派他到底特律出差一天。當他離開時，公司就把所有的鎖通通換掉，把他的檔案及記錄拿走，等他出差回來，立刻請他走。
故事解讀
也許解雇對你來說，是件難以痛下決心的事，但這卻是你必須要做好的事。效率低下的員工必須被開除，你的同情心隻能表現在為他們積極尋找新的工作上。
◎ 出賣原始落後的村莊
日本有一個十分貧窮落後的小村子，幾乎與世隔絕。他們沒有走吸引外資辦廠開發的路子。而是幹脆在樹上架起小屋，身穿樹皮草裙，過起了原始人的生活。經過新聞報道之後，喜歡獵奇的城裏人紛至遝來；有錢人都來這村子邊上開起了商店、賓館和飯店。很快，這裏的村民都富起來了。他們白天上樹扮演原始人，夜晚回到地麵就可以享受現代化的生活了。
故事解讀
充分利用現有的資源、條件，打破傳統思維，“策劃”與“守舊”的結合是可以創造出奇跡的。
◎ 沙漠裏的水源
在非洲的大沙漠裏，生活著很多的部落，每一個部落都麵臨著同樣的一個問題——水源的缺乏。每天，他們都要去很遠的地方挑水來維持生活。
有這樣一個部落，我們姑且稱他們為A部落，部落裏的酋長和長老們一致認為這樣每天每戶人家都派人去那麼遠的地方挑水，實在是太浪費勞動力了，所以，他們決定從村裏選出兩個身強力壯的勞動力來，整天負責挑水供應全村人的用水，然後村裏付給他們每個月2 000美元的報酬。這個報酬對於他們來說，是非常豐厚的，所以，村裏的每一個人都渴望獲得這份工作。
最終，村裏的兩個年輕人獲得了這份工作，他們開始高高興興地每天挑水，一趟又一趟，日複一日。半年過去以後，有一個年輕人覺得這份工作太辛苦、太無聊了，雖然報酬優厚，但是他還是決定放棄這份工作。村裏的人都覺得不可思議，但是由於競爭這份工作的人很多，所以也就讓他走了。從那以後，村裏就再沒有人見過這位年輕人。
半年以後，那位年輕人又出現了，而且他帶來了水源！原來，他消失的這半年，是去挖水道了。他將距離村子很遠的水源，用管道連接到了村子裏。他向全村人宣布，從今以後，村裏的用水由他一個人供應，而且隻收村裏1 500美元。
從此，挑水的人失業了，不僅僅是A部落的挑水人，包括鄰近部落的，甚至遠方部落的，每一個人都效仿他的做法，或是從他這裏又接了一條支道出去，當然，這需要付給他每月一定的費用……
故事解讀
“水源”是我們解決問題的關鍵，隻有改變原來的思維，找到“水源”才能一勞永逸。
◎ 最有效率的事
伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普去會見效率專家艾維·利。艾維·利說可以在10分鍾內給舒瓦普一樣東西，這東西能把他公司的業績提高至少50%。
艾維·利遞給舒瓦普一張空白紙，說：“在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。”過了一會兒又說：“現在用數字標明每件事情對於你和你的公司的重要性次序。”這花了大約5分鍾。艾維·利接著說：“現在把這張紙放進口袋。明天早上第一件事是把紙條拿出來，做第一項。不要看其他的，隻看第一項。著手辦第一件事，直至完成為止。然後用同樣方法對待第二項、第三項……直到你下班為止。如果你隻做完第五件事，那不要緊。你總是做著最重要的事情。”