◎ 特殊的招聘
有一個商場招聘收銀員,經過篩選最後有三位小姐參加複試。
複試由老板主持。當第一位小姐走進老板的辦公室時,老板拿出一張一百元的鈔票,要這位小姐到樓下去給他買一包香煙。這位小姐覺得自己還沒有被正式錄用,就被老板無端指使,將來的工作一定會有很多麻煩事,於是幹脆地拒絕了老板的要求,氣衝衝地離開了老板的辦公室。
第二位小姐走進辦公室後,老板也拿出了一張一百元的鈔票,要她去買一包香煙。這位小姐很想給老板留下好印象,於是爽快地答應了。可是,當她到樓下買香煙時,卻被告知這張一百元的鈔票是假的。沒辦法,她隻好用自己的錢買了香煙,又把找來的零錢全部交給了老板,但對假鈔的事隻字未提。
第三位小姐也同樣被要求去買香煙。當她接過老板遞過來的一百元鈔票時並沒有轉身就走,而是仔細地看了看鈔票,馬上就發現這張鈔票不大對勁兒,於是很客氣地要求老板另外再給她一張鈔票。老板微笑著拿回了那張一百元鈔票。第三位小姐被錄用了。
故事解讀
如果我們想在事業上有所成就,就不能去做違心的事。工作能力是最好的自薦書,隻有像第三位小姐那樣才能獲得真正的認可。在進入工作狀態之前就看棋三步,通常最有智慧的老板都欣賞這樣的員工。
◎ 兩個工人
盛夏的一天,一群人正在鐵路的路基上工作。這時,一列緩緩開來的火車打斷了他們的工作。火車停了下來,一節特製的並且帶有空調的車廂的窗戶被人打開了,一個低沉、友好的聲音問道:“大衛,是你嗎?”
大衛·安德森——這群人的主管回答說:“是我,吉姆,見到你真高興。”於是,大衛·安德森和吉姆·墨菲——這條鐵路的總裁,進行了愉快的交談。在長達1個多小時的愉快交談之後,兩人熱情地握手道別。
大衛·安德森的下屬立刻包圍了他,他們對於他是墨菲鐵路總裁的朋友這一點感到非常震驚。大衛解釋說,20多年以前他和吉姆·墨菲是在同一天開始為這條鐵路工作的。
其中一個下屬半認真半開玩笑地問大衛,為什麼他現在仍在驕陽下工作,而吉姆·墨菲卻成了總裁。大衛非常惆悵地說:“23年前我為1小時1?郾75美元的薪水而工作,而吉姆·墨菲卻是為這條鐵路而工作。”
故事解讀
23年前為金錢工作的人,現在仍然為薪水工作;23年前為事業工作的人,現在卻成了團隊的總裁。這就是平凡者與卓越者之間差別的根源所在。
◎ 索尼的內部跳槽
盛田昭夫是索尼公司已故創始人、名譽董事長。有一天晚上他按照慣例走進員工餐廳與員工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個習慣,以培養員工的合作意識和與他們的良好關係。
這天,盛田昭夫忽然發現一位年輕員工鬱鬱寡歡,滿腹心事,悶頭吃飯,誰也不理。於是,盛田昭夫就主動坐在這名員工對麵,與他攀談。幾杯酒下肚之後,這個員工終於開口了:“我畢業於東京大學,有一份待遇十分優厚的工作。進入索尼之前,對索尼公司崇拜得發狂。當時,我認為進入索尼是一生的最佳選擇。但是,現在才發現,我不是在為索尼工作,而是為課長幹活。坦率地說,我這位課長是個無能之輩,更可悲的是,我所有的行動與建議都得課長批準。我自己的一些小發明與改進,課長不僅不支持,還挖苦我癩蛤蟆想吃天鵝肉,有野心。對我來說,這名課長就是索尼。我十分泄氣,心灰意冷。這就是索尼?這就是我的索尼?我居然放棄了那份優厚的工作來到這種地方!”
這番話令盛田昭夫十分震驚,他想,類似的問題在公司內部員工中恐怕不少,管理者應該關心他們的苦惱,了解他們的處境,不能堵塞他們的上進之路,於是盛田昭夫產生了改革人事管理製度的想法。之後,索尼公司開始每周出版一次內部小報,刊登公司各部門的“求人廣告”,員工可以自由而秘密地前去應聘,他們的上司無權阻止。另外,索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作,特別是對於那些精力旺盛、幹勁十足的人才,不是讓他們被動地等待工作,而是主動地給他們施展才能的機會。在索尼公司實行內部招聘製度以後,有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位,而且人力資源部門可以發現那些“流出”人才的上司所存在的問題。
故事解讀
一個單位,如果真的要用人所長,就不要擔心職員對崗位挑三揀四。隻要他們能幹好,盡管讓他們去爭。爭的人越多,相信就會幹得越好。
◎ 日立“鵲橋”
日本日立公司有一位名叫田中的工程師,他為日立公司工作近12年了,對他來說,公司就是他的家,因為甚至連他美滿的婚姻都是公司為他解決的。原來,日立公司內設了一個專門為職員架設“鵲橋”的婚姻介紹所。日立公司人力資源部的管理人員說,這樣做能起到解決員工後顧之憂、增強企業凝聚力的作用。
日立“鵲橋”總部設在東京日立保險公司大廈八樓,田中剛進公司時,便在同事的鼓動下,把學曆、愛好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網絡。在這裏,當某名員工遞上求偶申請書後,他便有權調閱電腦檔案,申請者往往會利用休息日坐在沙發上慢慢地、仔細地翻閱這些檔案,直到找到滿意的對象為止。一旦他被選中,聯係人會將挑選方的一切資料寄給被選方,被選方如果同意見麵,公司就安排雙方約會,約會後雙方都必須向聯係人報告對對方的看法。